【培訓對象】
需求分析師、數據分析師、業務設計師、信息中心主管和主任、產品經理、研發經理和總監等。

【培訓收益】
能夠挖掘清楚用戶需求 能夠分層分模塊地規劃產品 能夠對業務流程做精細化設計 能夠完成少BUG的PRD文檔 了解并實施企業的中臺建設

一、產品設計的思考框架

1、透析產品設計的四層九要素
定方向（產品戰略、解決方案）
搭框架（功能框架、非功能框架）
定細節（業務流程、業務操作和信息結構）
畫界面（交互設計、信息設計）

2、產品設計的五個步驟
需求分析
概要設計
詳細設計
運營增長
迭代優化
案例：運營商、企業服務、金融服務、房地產、CRM、物流等

二、用戶故事驅動的產品設計
1、需求與故事如何協同？
理解用戶需求與產品需求
理解用戶故事與用戶需求
理解用例與用戶故事

2、基于用戶故事的需求分析法
什么是故事、系統與參與者
如何使用用戶故事
如何使用場景分析
如何使用用戶故事地圖

3、如何用故事梳理復雜功能？
梳理所有參與者
梳理出內外系統
用故事地圖找全功能
案例：企業服務、運營商、CRM、物流等

三、業務調研與方案詳細設計
1、業務的調研方法和實戰
新業務的4種調研法方法
迭代業務的2中調研方法

2、快速搭建有效的MVP方案
用曳光彈模型快速驗證系統
7步完成產品MVP構建
辨識真實需求的驗證模型
用HMW法梳理關鍵業務流程

四、流程與操作設計
1、業務的流程梳理
用3大步5小步理順業務流程用3個層級切分流程設計的工作
用4個步驟梳理業務狀態和操作
案例：企業服務、運營商、B2B問診、CRM、物流等

2、業務的交互與界面設計
拆解導航、列表與詳情頁設計
基于業務和字段規則梳理交互
基于用例和場景驅動頁面設計
如何設計少BUG的產品文檔？
案例：阿里、HR系統、合同管理系統等

五、從零設計企業中臺
1、企業為什么需要中臺？
中臺誕生的背景和作用
中臺產品的發展趨勢
中臺產品的正確分類
中臺建設與生態建設

2、中臺建設如何宏觀設計？
探查宏觀市場
標準化現有業務
抽象現有業務

3、業務中臺如何落地設計？
定義企業業務架構
啟動業務中臺建設
執行企業中臺建設
進行長線需求管理
設定業務中臺KPI
案例：阿里、美團、京東、運營商等

4、數字化中臺如何落地設計？
設定戰略和階段目標
用戶生命周期數據建設
運營活動數據建設
用戶畫像指標數據建設
如何擴充中臺數據源？
案例：阿里、美團、京東、金融公司等 

 曾任A股金宇集團（600201）互聯網公司副總經理
 曾任客如云（現阿里本地生活商家端主體）高級產品和運營經理
 幫助A股上市公司構建大數據平臺、數字化轉型，并獲得融資
 設計和運營的商家端系統，幫助幾十萬中小商家進行了數字化、互聯網化的改造和賦能
 多家傳統公司的戰略咨詢顧問
 《圖解產品》作者

【個人簡介】
擎蒼老師有20年的互聯網、傳統企業和大學從業經驗，設計的產品幫助幾十萬中小企業進行了數字化轉型，幫助A股上市公司構建了大數據平臺。
 親自幫助A股金宇集團（600201）創建和管理互聯網企業，創立的大數據平臺融合了數據生產、聚合與分析功能，提升了企業服務和決策水平，成為公司延續至今的戰略，并獲得了數千萬戰略融資。
 設計了行業前三的餐飲軟件，幫助上百萬本地商家進行數字化賦能、提升企業經營效率和決策水平。
 有傳統企業、硬件、電商和B2B多個領域服務經驗， 都有豐富的大數據設計與運營經驗。有豐富的業務設計、數據分析經驗。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優秀產品和運營經理檔（A類）。
 所著《圖解產品》是同領域月銷量第2的書，書中知識用可于傳統企業的數字化人才培養中。本人也親自培養了上千名的一線產品經理和數字化人才，課程評價長期第一。
擎蒼老師結合20年經驗，依托上市公司數字化轉型經驗，企業服務軟件設計、營銷和運營設計經驗，對企業的數字化戰略和數字人才培養進行了深入研究。
 在數字化轉型方面。總結除了一套拿來即用的思考框架，提出數字驅動戰略、數字優化業務的理念，并總結成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統企業中都取得良好效果。
 數字人才培養方面。提出數字提升認知、數字提升管理、數字驅動績效的理念，并由此總結出四大業務模塊和提升計劃，并在教育、餐飲等企業得以落地，取得了良好效果。
擎蒼老師致力于幫助大中企業快速進行數字化轉型，幫助企業培養數字化專家，從而讓數字化應用和轉型普遍成功，讓企業獲得持久的成長動力！
【主講課程】
數字化建設與人才培養
《數字化轉型的戰略制定與執行》
《銷售、運營和服務數字化落地指南》（主推）
《中層管理者的數字化技能通識課》
業務需求分析與設計
《企業業務需求分析與落地實施》（主推）
《企業產品詳細設計與中臺建設》