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3×3×3績效管理設計實戰工作坊培訓

課程編號:42118

課程價格:¥22000/天

課程時長:2 天

課程人氣:493

行業類別:行業通用     

專業類別:績效管理 

授課講師:汪廷云

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理人員

【培訓收益】
1、全面深入了解戰略績效管理的內容; 2、掌握績效管理體系的核心流程構建方法; 3、掌握績效管理體系工具的設計與使用。

序:王總為什么最近比較煩?
第一講 我該拿什么奉獻你,我們用心經營績效
認識績效管理的重要性
思考:如果沒有績效管理,我們的動力在哪里?
當前企業存在的主要績效管理誤區
互動:績效管理中的各種聲音
第二講 績效管理的路徑和方法工具
績效管理的思考路徑
績效管理的實施路徑
績效管理的方法工具
1.控制導向的績效考核
簡單排序
對偶比較
2.任務導向的績效管理
目標管理
360度評估
3.全面經營導向的績效管理
BSC(平衡計分卡)
KPI(關鍵績效指標)
EVA(經濟增加值)
OKR(目標與關鍵結果)
第三講 績效計劃管理
1.構建公司級指標庫及高管崗位指標庫(BSC法)
公司戰略分析(戰略目標、戰略舉措、存在問題及對策)(SWOT)
根據SWOT分析結果及戰略,運用平衡計分卡(BSC)四維度提煉公司戰略績效策略(示例)
根據篩選后的四維度公司績效策略表,提煉公司級績效指標
按指標篩選五原則篩選公司級績效指標(指標篩選表示例)
根據篩選后的指標,形成各子公司的戰略績效指標庫(《公司戰略績效指標庫》示例)
制定高管崗位績效指標庫(《績效指標分解表》示例)
2.構建部門指標庫(KPI法)
部門指標來源:
公司級KPI分解
部門職責提煉
問題針對性提煉(常規性)
部門指標庫格式、項目
《部門績效指標庫》樣表
3.構建普通員工崗位指標庫(PBC)
普通員工崗位指標來源:
崗位職責(崗位說明書)
部門指標(KPI)分解
流程指標
行為態度
員工指標庫格式、項目
《員工業務承諾表》樣表
4.指標權重確定
權重確定的原則
權重確定的方法
5.指標賦值:確定指標目標值:
指標賦值的原則:
指標賦值的方法:
戰略類KPI指標
目標分解類KPI指標
職能類KPI考核指標設計
關鍵業績領域考核指標的設計
任務類考核指標設計
能力素質類考核指標設計
述職考核的設計
6.績效合同/績效承諾書
高管績效合同
員工績效考核表
第四講 績效輔導與實施
1.統計報表跟蹤
2.制度或計劃支持
3.過程績效分析會
績效推行常用的幾個技巧
績效實施中的實戰問題
項目制如何考核?
研發人員如何考核?
后勤類人員如何考核?
如何避免憑印象打分?
如何保障數據真實性?
定性的指標如何考核?
考核形式化了怎么辦?
與工作時間沖突怎么辦?
無法關注考核的過程怎么辦?
成績如何激發各部門的參與?
如何保障申訴機制的有效性?
都很優秀,如何評出較差的一名?
員工只看成績不看業績怎么辦?
述職考核結果不客觀怎么辦?
現場演練:績效推行計劃
第五講 績效反饋與評價
1.績效檢討與回顧
績效成績及原因分析;
未達成的績效及原因分析
個人優缺點及事例
改進的行動計劃(《改進計劃表》示例)
現場演練:針對下屬績效如何進行輔導、指導與教導
2.績效評價技術
指標評分方法
確定指標評分的方法,一經采用的評分方法,應具有延續性,不得隨意更改。
指標評價要素
對一項指標應從哪幾個維度進行評價,各維度所占比例多少。尤其對采用說明法評價的定性指標適用。
指標評分標準
第六講 績效面談與改進
績效面談的意義與作用
績效面談應該怎么談?
績效計劃溝通
不同性格的人怎么談?
與不同象限的人怎么談?
用績效十步曲法進行定期的績效面談
績效會議的溝通
如何做好績效面談記錄
實戰分享:績效管理中的各種會議怎么開?
案例研討:人力資源經理為何在面談中狼狽不堪
績效改進—績效提升的法寶
績效改進的幾個要點
績效改進中如何進行統計分析
不要讓你的績效指標一錯再錯
分享:一個績效推行三年的績效指標體系
如何設計績效管理表單
如何量身訂做員工的績效改進計劃
現場研討:自己企業的績效改進計劃應該怎么做?
第七講 績效考核結果的運用
人員的甄選
培訓規劃的制訂
與考核匹配的薪酬
績效獎金的分配
管理干部績效考核結果與應用 
分享:績效與薪酬的接口,績效工資設計方法及注意事項 
案例研討:基公司績效考核末位淘汰
第八講 績效調整
調整的條件
調整的內容(績效目標、指標庫、輔導方式、績效管理流程、績效評價方法等)
調整的流程(流程圖示例)
第九講 績效管理工具演示
績效管理機構的構成
績效管理機構的職責
績效管理機構的工作程序
績效表單的填寫
現場演練:如何填寫績效計劃、績效考核表
績效制度編寫
成果展示:某企業績效管理手冊
第十講:課程回顧與學員分享 

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