一、5G的發(fā)展概述
1.5G的發(fā)展背景
1.1.網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)路線
1.2.5G的基本界定
1.3.5G與4G的區(qū)別和獨(dú)有特征
1.4.5G對社會經(jīng)濟(jì)的影響
1.5.5G的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展
1.6.5G客戶的關(guān)鍵需求
1.6.1.個(gè)人與家庭市場需求
1.6.2.政企市場需求
1.7.5G的主要業(yè)務(wù)場景
1.7.1.eMBB
1.7.2.MTC
1.7.3.5G的關(guān)鍵技術(shù)
2.全球5G與國內(nèi)市場發(fā)展情況
2.1.全球5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況
2.2.國內(nèi)5G發(fā)展
2.2.1.中國移動
2.2.2.中國電信
2.2.3.中國聯(lián)通
二、5G發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
1.市場與業(yè)務(wù)應(yīng)用
2.頻譜分配
3.技術(shù)演進(jìn)
4.核心標(biāo)準(zhǔn)
5.行業(yè)監(jiān)管
三、典型的5G熱點(diǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)用
1.5G需求分析
1.1.語音與流量
1.2.物聯(lián)網(wǎng)
1.3.數(shù)字化服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)+
2.5G的商業(yè)模式
2.1.切片型商業(yè)模式
2.2.流量型商業(yè)模式
2.3.生態(tài)型商業(yè)模式
3.全球5G業(yè)務(wù)應(yīng)用對象分析
3.1.個(gè)人與家庭
3.1.1.個(gè)人RCS消息
3.1.2.個(gè)人流量與業(yè)務(wù)
3.1.3.家庭-數(shù)字家庭與家庭組網(wǎng)
3.2.政企
4.全球5G典型行業(yè)應(yīng)用
4.1.美國VERIZON的5G全息通話
4.2.美國at&t的5G三大核心業(yè)務(wù)
4.3.美國at&t的5G網(wǎng)絡(luò)虛擬化變革
4.4.日本NTTDOCOMO與豐田合作的5G車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用
4.5.日本NTT docomo 基于5G傳輸?shù)?K超清電視
4.6.韓國SKT開發(fā)5G下虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的相關(guān)服務(wù)
4.7.韓國KT開發(fā)5G固定寬帶無線服務(wù)
4.8.韓國KT面向沉浸式實(shí)時(shí)體驗(yàn)業(yè)務(wù)的5G技術(shù)
4.9.德國電信的5G大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
4.10.法國電信的5G B2B服務(wù)
4.11.英國電信的5G VR服務(wù)
5.國內(nèi)典型試點(diǎn)省份業(yè)務(wù)與應(yīng)用
5.1.車聯(lián)網(wǎng)
5.2.智能家居
5.3.智能醫(yī)療
5.4.智能小區(qū)
5.5.智能教育
5.6.智慧能源
5.7.智慧城市
5.8.產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
5.9.工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
四、5G營銷
1.1.5G的十大應(yīng)用場景
1.2.基于十大應(yīng)用場景的營銷設(shè)計(jì)（終端、套餐、業(yè)務(wù)）
1.3.客戶營銷5G賣點(diǎn)
1.4.5G客戶拓展的典型營銷場景
1.4.1.營業(yè)廳銷售
1.4.2.社會渠道銷售
1.4.3.客戶經(jīng)理直銷
1.4.4.客戶經(jīng)理互聯(lián)網(wǎng)化營銷 

15年專業(yè)咨詢與研究經(jīng)歷，8年企業(yè)管理高管從業(yè)經(jīng)歷，成功為中國移動集團(tuán)、中國電信集團(tuán)和中國聯(lián)通集團(tuán)提供戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)轉(zhuǎn)型，營銷與渠道管理、品質(zhì)服務(wù)打造、大數(shù)據(jù)精益運(yùn)營等咨詢服務(wù)，是一個(gè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)管理與策略專家。
現(xiàn)任德瑞電信咨詢執(zhí)行董事、首席咨詢顧問；
北京時(shí)代光華管理學(xué)院高級講師；
北京郵電大學(xué)特邀教授；
中國市場協(xié)會會員；
中國移動通信協(xié)會會員；
中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員。
2004年  北京郵電大學(xué)工商管理碩士畢業(yè)，學(xué)習(xí)期間，成功為中國移動集團(tuán)公司最初設(shè)立的移動夢網(wǎng)模式、彩鈴業(yè)務(wù)、彩信業(yè)務(wù)的發(fā)展提供策略咨詢，是中國電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)管理規(guī)定最初的參與者與起草者之一。
2004-2005年  FROST&SULIVAN咨詢集團(tuán)中國區(qū)高級顧問
2006年  進(jìn)入美國獨(dú)資研究機(jī)構(gòu)NORSON，擔(dān)任首席運(yùn)營官，工作任內(nèi)，成功為法國電
信、英國電信、ASB、SKT、NTTDOCOMO提供中國通信市場策略研究，成功主導(dǎo)了SKT在深圳投資的位置導(dǎo)航業(yè)務(wù)。
 2006-2018年，在國內(nèi)成立了第一家專注于移動互聯(lián)網(wǎng)、通信和廣電行業(yè)研究的咨詢機(jī)構(gòu)，北京德瑞信通科技有限公司，先后成功為騰訊集團(tuán)、阿里巴巴、百度網(wǎng)、大頭網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供策略咨詢。為10家省級廣電企業(yè)提供策略咨詢服務(wù)。公司主導(dǎo)的項(xiàng)目獲得國際級獎項(xiàng)1次、國家級一等獎（中國現(xiàn)代化企業(yè)管理成果獎）3次，運(yùn)營商集團(tuán)級獎項(xiàng)12次。
2007年  完成《基于企業(yè)內(nèi)外軟實(shí)力的營銷管理》中國企業(yè)現(xiàn)代化成果一等獎
2008年  完成《通信企業(yè)提升三力的卓越班組管理》   中國企業(yè)現(xiàn)代化成果一等獎
2010年  完成《大型事件創(chuàng)新管理體系與構(gòu)建》
2011年  編輯完成《中國移動互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)海市場》書籍    銷售超過10萬冊 中國移動通信集團(tuán)創(chuàng)新成果一等獎
2013年  主持編撰浙江移動戰(zhàn)略規(guī)劃 中國移動通信集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃評比一等獎
2014年  完成《4G時(shí)代后流量經(jīng)營模式》 中國移動通信集團(tuán)戰(zhàn)略論文評比一等獎
2014年  完成《農(nóng)村卓越績效管理模式》     通過中國質(zhì)量協(xié)會主持的專家認(rèn)證評審會
2015年  完成《基于阿米巴模型的客戶經(jīng)理“5B”運(yùn)營模式》  中國移動集團(tuán)創(chuàng)新一等獎
2016年  完成《數(shù)字化時(shí)代通信企業(yè)IT2.0變革研究》中國移動通信集團(tuán)戰(zhàn)略論文一等獎
2017年  完成《寬帶可視化、智能化服務(wù)》  中國移動通信集團(tuán)服務(wù)示范項(xiàng)目一等獎
2017年  完成《通信企業(yè)動態(tài)流程管理模式》廣東質(zhì)量協(xié)會成果評比二等獎
2017年  完成《小前臺、大后臺服務(wù)運(yùn)營模式》中國移動通信集團(tuán)服務(wù)示范項(xiàng)目二等獎
主導(dǎo)的項(xiàng)目：
1、中國聯(lián)通學(xué)院、廣東移動、廣東聯(lián)通、寧夏移動、河北移動等省級運(yùn)營商人工智能與智慧城市發(fā)展策略研討與制定；
2、貴州移動、河北移動、吉林移動、河南移動、廣東移動等省級運(yùn)營商萬物互聯(lián)時(shí)代的經(jīng)營分析；
3、廣東移動、浙江移動、福建移動、新疆移動、四川電信、上海聯(lián)通、河南移動等全國15家省級運(yùn)營商的戰(zhàn)略規(guī)劃，為企業(yè)規(guī)劃出面向數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)未來的發(fā)展方向、目標(biāo)、思路和舉措；
4、中國移動集團(tuán)、廣東移動、福建移動、河南移動、貴州移動、山西移動、中國移動終端公司、中國移動終端廣東分公司、中國移動終端福建分公司的流程管理項(xiàng)目。為廣東移動梳理出1325條流程，56條核心流程，并建立了流程管理體系和流程系統(tǒng)建設(shè)方案；
5、山東移動、陜西移動、北京移動、上海聯(lián)通、北方電信事業(yè)部、廣東移動等省級運(yùn)營商ICT策略制定；
6、廣東移動、上海聯(lián)通等省級運(yùn)營商流量經(jīng)營策略制定；
7、河南移動、廣東移動、北京移動等省級運(yùn)營商渠道轉(zhuǎn)型升級策略研討與制定；
8、廣東移動、福建移動、山西移動、河南移動等省級運(yùn)營商物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展策略研討與制定；
9、上海移動、廣東移動、廣西移動、寧夏移動等省的創(chuàng)新管理實(shí)施方案，主導(dǎo)了近50個(gè)創(chuàng)新孵化項(xiàng)目；
10、廣東移動、福建移動、、河南移動、上海聯(lián)通等省的流量經(jīng)營、智慧城市、存量經(jīng)營、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的策略制定。
11、廣東移動、北京移動等省的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式、客戶體驗(yàn)管理、NPS提升和滿意度研究項(xiàng)目。
12、廣東廣電網(wǎng)絡(luò)、重慶有線、湖南廣電等10家廣電運(yùn)營商戰(zhàn)略與市場規(guī)劃，為廣東廣電、重慶有線、湖北有線、貴州有線等省廣電公司開展數(shù)十場業(yè)務(wù)與營銷培訓(xùn)。
培訓(xùn)方向：
1、通信行業(yè)發(fā)展趨勢
2、5G發(fā)展趨勢與應(yīng)用
3、運(yùn)營商轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢
4、運(yùn)營商數(shù)字化轉(zhuǎn)型與發(fā)展戰(zhàn)略
5、運(yùn)營商大連接戰(zhàn)略
6、運(yùn)營商經(jīng)營分析與實(shí)戰(zhàn)演練
7、電子渠道發(fā)展趨勢與應(yīng)用
8、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢
9、新零售渠道轉(zhuǎn)型
10、政企客戶行業(yè)解決方案
a)智慧家庭
b)智慧醫(yī)療
c)智慧教育
d)智慧金融
e)智慧園區(qū)
11、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式、商業(yè)模式設(shè)計(jì)
12、大數(shù)據(jù)與客戶畫像、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷
13、電子渠道與實(shí)體渠道轉(zhuǎn)型
14、物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與案例研究
15、政企客戶發(fā)展策略
16、寬帶發(fā)展策略與渠道優(yōu)化
17、運(yùn)營商客戶服務(wù)發(fā)展策略
18、智慧營業(yè)廳與生態(tài)合作店設(shè)計(jì)
19、運(yùn)營商流程優(yōu)化與設(shè)計(jì)
20、運(yùn)營商云業(yè)務(wù)發(fā)展策略
21、人工智能發(fā)展趨勢與應(yīng)用
22、流量經(jīng)營模式與資費(fèi)套餐優(yōu)化設(shè)計(jì)
23、不限量套餐發(fā)展策略 

• 政企客戶高端裝維人員技能培訓(xùn)

   

  一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢4.中國網(wǎng)民規(guī)模和結(jié)構(gòu)二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1.電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2.全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3.中國移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營現(xiàn)狀4.全業(yè)務(wù)競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務(wù)布局6.全業(yè)務(wù)基礎(chǔ)通信..

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• 團(tuán)隊(duì)賦能培訓(xùn)

   

  前言：不賦能，則覆滅第1章 一箭洞穿“賦能”1.賦能，就是“讓團(tuán)隊(duì)能”注入動力 / 賦予能量 / 以賦代教 / 乘法思維2.所謂賦能，實(shí)乃心理賦能“我是”/“我能”/“我愿”3.關(guān)于賦能的五個(gè)核心體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)..

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• 生產(chǎn)管理者綜合技能培訓(xùn)

   

  第一部分：生產(chǎn)管理概論一、認(rèn)識生產(chǎn)管理的重要性1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理是企業(yè)管理的核心2、生產(chǎn)現(xiàn)場是直接為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的地方二、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)管理者1、制造業(yè)核心競爭力與基層管理者的關(guān)系2、基層管理者的管理困惑分析3、正確的管理者心態(tài)4、基層管理者管理的八項(xiàng)內(nèi)容：5、現(xiàn)代管理中基層管理者的目標(biāo)和模式6、員工最喜..

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• 部門主管綜合管理技能培訓(xùn)

   

  第一天上午：1、一線主管的角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換：• 現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的素質(zhì)和三大工作技能• 從技術(shù)專才向管理者的角色轉(zhuǎn)變 --- 實(shí)際案例解析一線主管應(yīng)具備的素質(zhì)與心態(tài)：• 如何通過職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來減少員工流動率？• 如何運(yùn)用價(jià)值觀的核心作用來建立員工對公司的歸屬感？• 什么叫積極思..

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• 終端導(dǎo)購員職業(yè)心態(tài)與技能培訓(xùn)

   

  第一部分、終端導(dǎo)購員的常見心態(tài)與激勵前言：1、人生的苦與甜——倒吃甘蔗理論2、敬業(yè)——短期來看，是為了雇主！長遠(yuǎn)來看，是為了自己！一、導(dǎo)購員的常見弊病和心態(tài)1、歸屬感差,投入打折——反正只是一份工作，還不是一樣的做2、忠誠度低,人才流失—&mdas..

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• 外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)技能培訓(xùn)

   

  第一、外銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能性格 營銷知識和理念(行業(yè)知識） 管理能力和手段 外貿(mào)知識產(chǎn)品知識 語言能力電腦操作技巧分析：海外銷售培訓(xùn)案例！解析：海外銷售內(nèi)訓(xùn)案例!案例：海外銷售課程案例分析！第二、如何開拓海外市場和尋找海外客戶客戶經(jīng)常出現(xiàn)的地方 各類企業(yè)選用合適自己的方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣如何抓..

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