【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中需要提升寫作與匯報(bào)技能的人員

【培訓(xùn)收益】
● 幫助學(xué)員掌握應(yīng)用金字塔原理邏輯性地思考、表達(dá)和寫作； ● 縮短寫作時(shí)間，提高匯報(bào)和文章的邏輯性、條理性，準(zhǔn)確高效闡述觀點(diǎn)； ● 能寫出簡(jiǎn)潔有力的匯報(bào)和文章，使之更清晰、更專業(yè) ； ● 通過(guò)仿寫，分析金句結(jié)構(gòu)，使文章讀起來(lái)充滿“智慧” ● 快速找到讀者注意點(diǎn)，提升匯報(bào)和文章的生動(dòng)性和吸引力； ● 提升寫作能力和影響力，增加匯報(bào)和文章傳播度； ● 使工作計(jì)劃、總結(jié)及專項(xiàng)報(bào)告能夠觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂。

課程導(dǎo)入：課前調(diào)查問(wèn)卷
一、匯報(bào)和寫作的目的分析
1. 好的匯報(bào)/寫作的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
1）寫作/工作匯報(bào)的主要場(chǎng)景？
案例：工作匯報(bào)障礙實(shí)例
2）相關(guān)方都有誰(shuí)？他們最關(guān)心什么？如何回答？
3）你希望誰(shuí)來(lái)做什么？
演練：全員工作匯報(bào)能力評(píng)測(cè)、5分鐘工作匯報(bào)

第一部分：謀篇
第一講：高屋建瓴——依據(jù)原則建結(jié)構(gòu)
一、為什么要選擇結(jié)構(gòu)化
案例：什么時(shí)候開會(huì)？
案例：出差帶什么？
二、結(jié)構(gòu)化思維寫作優(yōu)勢(shì)
1. 信息加工、理解、記憶和傳播速度快
2. 思考的深度
3. 思考的周全度
三、結(jié)構(gòu)化思維整體架構(gòu)圖
案例：《為人民服務(wù)》選段分析
案例：張瑞敏在海爾的講話

第二講：以終為始——鎖定目標(biāo)選標(biāo)題
一、結(jié)構(gòu)化公文寫作/匯報(bào)要領(lǐng)
1. 結(jié)構(gòu)化公文寫作要領(lǐng)：是什么？；為什么？；好不好？；如何做？
案例：季度匯報(bào)焦頭爛額的老王
2. 結(jié)構(gòu)化公文匯報(bào)要領(lǐng)：多長(zhǎng)時(shí)間？誰(shuí)來(lái)聽？結(jié)構(gòu)如何？數(shù)據(jù)和事實(shí)從哪兒來(lái)？你的觀點(diǎn)是？說(shuō)服力如何？他們期待的收獲是？你對(duì)他們的行動(dòng)目標(biāo)要求是？
二、標(biāo)題必須與目標(biāo)一致
案例：《人民的名義》侯亮平第一季度匯報(bào)
三、標(biāo)題命名三個(gè)要素：發(fā)文機(jī)關(guān)，事由，文種
實(shí)戰(zhàn)演練：標(biāo)題命名

第三講：畫龍點(diǎn)睛——序言結(jié)構(gòu)講故事
一、序言的作用：交代背景，引起注意
二、序言的結(jié)構(gòu)
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問(wèn)
4. A回答
案例：老齡化人口的服裝危機(jī)
三、序言標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)及變化：SCQA，SCA
四、序言的常見模式
1. 開門見山式
2. 突出憂慮式
3. 突出信心式
五、寫好序言的三個(gè)原則
1. 提示而不是告訴
2. 必須具備三項(xiàng)要素“情境、沖突、解決方案”
3. 長(zhǎng)度取決于讀者和主題需要
實(shí)戰(zhàn)演練：序言寫作

第二部分：布局
第四講：胸有成竹——縱向結(jié)構(gòu)分層次
一、縱向結(jié)構(gòu)關(guān)系
二、自上而下結(jié)構(gòu)思維三步驟
1. 畫出主題方框
2. 設(shè)想主要疑問(wèn)
3. 寫出對(duì)該疑問(wèn)的回答
案例：這起發(fā)生在四川的地震歷史罕見
案例：大陸女童香港街頭便溺
三、自下而上結(jié)構(gòu)思維三步驟
1. 收集信息
2. 分類整理
3. 概括總結(jié)
案例：概括四則中心思想
四、MECE法則：獨(dú)立窮盡
案例：人類分類
實(shí)戰(zhàn)演練

第五講：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)——橫向結(jié)構(gòu)排順序
一、橫向結(jié)構(gòu)關(guān)系
1. 演繹論證——讓說(shuō)服更有力
案例：蘇格拉底會(huì)死
視頻案例：歐萊雅廣告
2. 歸納論證——讓要點(diǎn)更清晰
視頻案例：諾基亞廣告
二、排列邏輯順序
案例：營(yíng)業(yè)廳微笑服務(wù)
1. 演繹順序
2. 程度順序
3. 時(shí)間順序
4. 空間順序
實(shí)戰(zhàn)演練：排列順序

第六講：出神入化——提煉思想做升華
一、避免使用“缺乏思想”的句子
二、三種中心思想
1. 概括性思想
2. 行動(dòng)性思想
3. 描述性思想
練習(xí)：請(qǐng)?zhí)釤捨恼轮行乃枷?br /> 三、提煉中心思想四要素tops
1. Target to audiences（針對(duì)受眾需求關(guān)注點(diǎn)）
2. Over arching（內(nèi)容完整，結(jié)構(gòu)清晰）
3. Powerful（論點(diǎn)有力）
4. Supportable（論據(jù)充分）
實(shí)戰(zhàn)演練：提煉思想

第三部分：呈現(xiàn)
第七講：“條理清晰”——匯報(bào)演講建思路
一、匯報(bào)演講的內(nèi)容和思路
1. 帶領(lǐng)聽眾從A到B
案例：沮喪的小劉和加薪的小李
2. 匯報(bào)演講內(nèi)容設(shè)計(jì)六步法
第一步：匯報(bào)目標(biāo)
第二步：聽眾畫像
第三步：內(nèi)容設(shè)計(jì)
第四步：匯報(bào)頭尾
第五步：匯報(bào)提綱
第六步：口語(yǔ)演練
實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)按照六步法替小張?jiān)O(shè)計(jì)匯報(bào)思路
二、萬(wàn)用匯報(bào)演講結(jié)構(gòu)
1. 如何講成績(jī)？
2. 如何講亮點(diǎn)？
3. 如何講經(jīng)驗(yàn)？
4. 如何講問(wèn)題？
5. 如何講目標(biāo)？
6. 如何講計(jì)劃？
7. 如何講求助？
實(shí)戰(zhàn)演練：請(qǐng)幫助績(jī)效不好的小紅設(shè)計(jì)匯報(bào)結(jié)構(gòu)
三、常見匯報(bào)場(chǎng)景
1. 日常工作匯報(bào)
2. 專題項(xiàng)目匯報(bào)
3. 定期述職匯報(bào)
4. 競(jìng)選競(jìng)聘匯報(bào)
5. 對(duì)外交流匯報(bào)
案例：政府工作匯報(bào)演講內(nèi)容分析、經(jīng)典匯報(bào)演講內(nèi)容分析
工具：聽眾畫像板、匯報(bào)演講萬(wàn)能路線圖
演練：電梯匯報(bào)、5分鐘匯報(bào)路線圖設(shè)計(jì)

第八講：十五種公文寫作（根據(jù)實(shí)際工作需要選擇）
1. 命令寫作
2. 決議寫作
3. 決定寫作
4. 公報(bào)寫作
5. 公告寫作
6. 通告寫作
7. 意見寫作
8. 通知寫作
9. 通報(bào)寫作
10. 報(bào)告寫作
11. 請(qǐng)示寫作
12. 批復(fù)寫作
13. 議案寫作
14. 函寫作
15. 紀(jì)要寫作

第九講：常用工作文書寫作（根據(jù)實(shí)際工作需要選擇）
1. 工作總結(jié)寫作
2. 工作計(jì)劃寫作
3. 述職報(bào)告寫作
4. 建議書寫作
5. 演講稿寫作
6. 新聞消息寫作
7. 通訊稿寫作 

國(guó)際AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師
美國(guó)ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師
《從邏輯到創(chuàng)新思維導(dǎo)圖》版權(quán)課程認(rèn)證講師
現(xiàn)任中正集團(tuán)云尚書院商學(xué)院副院長(zhǎng)
曾任：大連君美集團(tuán)（VIVO手機(jī)） 培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)
曾任：巨匯集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)
曾任：恒昌匯財(cái) 全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：結(jié)構(gòu)化思維、思維導(dǎo)圖、創(chuàng)新思維、寫作與匯報(bào)、表達(dá)與演說(shuō)……

房鈺老師擁有7年培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷經(jīng)銷售到培訓(xùn)師再到培訓(xùn)管理崗位，專注于職場(chǎng)思維訓(xùn)練領(lǐng)域，對(duì)于思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維等有自己獨(dú)特見解，擅長(zhǎng)將工具與邏輯思維、創(chuàng)新思維等相結(jié)合應(yīng)用于實(shí)戰(zhàn)工作與培訓(xùn)中。曾主導(dǎo)開發(fā)并授課《一張紙創(chuàng)新——結(jié)構(gòu)化創(chuàng)新思維》、《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》等十余門思維類課程，課程結(jié)合實(shí)際，既有理論深度，又能實(shí)踐落地，累計(jì)授課300場(chǎng)，學(xué)員近10000人，課程滿意度高達(dá)95%以上。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
▲ 大連君美集團(tuán)（VIVO手機(jī)） 培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)：組織了結(jié)構(gòu)性思維、極限領(lǐng)導(dǎo)力、新兵訓(xùn)練營(yíng)等培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)。其中為企業(yè)員工進(jìn)行《結(jié)構(gòu)性思維》課程培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)200人次，學(xué)員培訓(xùn)滿意度99%，使學(xué)員能夠使用結(jié)構(gòu)性思維到工作中，并提升學(xué)員工作匯報(bào)的速度，幫助學(xué)員在工作匯報(bào)及制作上節(jié)約50%以上的時(shí)間。
▲ 巨匯集團(tuán) 培訓(xùn)總監(jiān)：為公司培訓(xùn)崗和管理崗共計(jì)400余人分批次進(jìn)行了《結(jié)構(gòu)化溝通與匯報(bào)》《思維導(dǎo)圖在目標(biāo)設(shè)定與會(huì)議組織中的應(yīng)用》等課程培訓(xùn)，訓(xùn)后公司96%的培訓(xùn)師和管理崗能熟練將思維導(dǎo)圖等工具運(yùn)用到日常工作崗位中，大大提升了工作效率，獲得企業(yè)高層及學(xué)員們的一致認(rèn)可。
▲ 恒昌匯財(cái) 全國(guó)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理：主導(dǎo)了《結(jié)構(gòu)性思維》《金字塔原理》《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》等30余門課程的引進(jìn)、研發(fā)、授課、組織和落地工作。學(xué)員累計(jì)2500余人，幫助員工提升認(rèn)知學(xué)習(xí)能力，溝通匯報(bào)表達(dá)能力，創(chuàng)新決策能力，使得員工能夠快速?gòu)?fù)盤和調(diào)整工作策略，循序漸進(jìn)提升績(jī)效，為公司業(yè)務(wù)從年30億到1000億的騰飛做出了卓越貢獻(xiàn)。
部分授課案例：
《結(jié)構(gòu)性思維》20+期
曾為萬(wàn)科集團(tuán)、中庚集團(tuán)、交通銀行、大連交通大學(xué)、東山能源集團(tuán)等知名企業(yè)中層管理者及員工進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思維培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)反饋熱烈，培訓(xùn)滿意度95%以上。隨后被萬(wàn)科集團(tuán)、東山能源集團(tuán)返聘多期《結(jié)構(gòu)化傾聽與沖突處理》、《結(jié)構(gòu)性思維》等課程。
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》15+期
曾為恒隆集團(tuán)、大華集團(tuán)、億達(dá)集團(tuán)等企業(yè)中基層管理者和員工進(jìn)行培訓(xùn)，課程結(jié)束后，員工工作效率得到極大的提升，受到學(xué)員的熱烈好評(píng)，平均培訓(xùn)滿意度98%，并被大華集團(tuán)，億達(dá)集團(tuán)等企業(yè)不斷返聘，先后在新員工、儲(chǔ)備干部、基層主觀、中層主管等層級(jí)展開輪訓(xùn)。
《一張紙溝通——結(jié)構(gòu)化傾聽與沖突處理》22+期
曾為中正集團(tuán)、招商銀行、金坊德藥業(yè)等企業(yè)進(jìn)行了輪訓(xùn)，從目標(biāo)管理，傾聽反饋、沖突管理、表達(dá)演繹四個(gè)模塊，幫助員工能夠從事實(shí)，情緒，結(jié)論，假設(shè)四個(gè)維度去傾聽和接受現(xiàn)狀，并用雙贏的心態(tài)去尋找解決方案，獲得學(xué)員們與企業(yè)高層高度認(rèn)可。在中正集團(tuán)HR部門的配合下，成功返聘一個(gè)月的訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，為該集團(tuán)人才升級(jí)打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工具工作坊》25+期
曾為恒隆集團(tuán)、新星望地產(chǎn)、東北財(cái)經(jīng)大學(xué)、英大財(cái)險(xiǎn)等企業(yè)員進(jìn)行課程培訓(xùn)，基于“全腦”理論基礎(chǔ)，將有效的創(chuàng)新工具傳教授學(xué)員，這些工具分布在創(chuàng)新思維解決問(wèn)題的各個(gè)階段，從而幫助學(xué)員能夠結(jié)合實(shí)際情況深度思考，根據(jù)問(wèn)題的不同階段，熟練使用不同的思維創(chuàng)新和決策工具。獲得企業(yè)高層及學(xué)員的高度認(rèn)可，課程滿意度98%以上，并被新星望地產(chǎn)多次返聘老師其他思維系列課程。
《一張紙搞定演講——結(jié)構(gòu)化表達(dá)》12+期
曾為中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)中心、VIVO手機(jī)等新產(chǎn)品發(fā)布主講人進(jìn)行為期兩周的課程訓(xùn)練，通過(guò)用一張演講紙來(lái)重新構(gòu)思演講的框架內(nèi)容，不斷模擬訓(xùn)練來(lái)演練演講手眼身步法，最終發(fā)布會(huì)圓滿完成，獲得領(lǐng)導(dǎo)和媒體的高度認(rèn)可。

主講課程：
《結(jié)構(gòu)性思維》
《結(jié)構(gòu)化演說(shuō)與表達(dá)》
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中的應(yīng)用》
《創(chuàng)新設(shè)計(jì)思維工具工作坊》
《一張紙寫作——結(jié)構(gòu)化寫作與匯報(bào)》
《一張紙溝通——結(jié)構(gòu)化傾聽與沖突處理》
《一張紙決策——結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決》

授課特點(diǎn)：
定制化而非標(biāo)準(zhǔn)化：精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)需求調(diào)研表，從學(xué)員年齡段，學(xué)歷層次，文化認(rèn)同度，業(yè)績(jī)表現(xiàn)，主題認(rèn)知，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，學(xué)習(xí)風(fēng)格，培訓(xùn)經(jīng)歷等多維度進(jìn)行調(diào)研和評(píng)估，最大限度確保課程對(duì)學(xué)員有趣有用。
顧問(wèn)式而非簡(jiǎn)單化：采用快速組建小組，組間相互競(jìng)賽的授課方式，在課堂上引導(dǎo)學(xué)員的主動(dòng)思考，勝過(guò)灌輸式的填鴨教育。
復(fù)合式而非單一化：在講授某一門課程的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)讓聽眾聯(lián)想到實(shí)際應(yīng)用的目的。從而使學(xué)員在單位時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了復(fù)合式學(xué)習(xí)的效果，幫助學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的工作驅(qū)動(dòng)力。

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
本次課程符合公司員工的工作和個(gè)人發(fā)展需要，內(nèi)容深度適中且易于理解，便于以后應(yīng)用，老師語(yǔ)言表達(dá)清楚，態(tài)度友善，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容有獨(dú)特精辟的見解，在培訓(xùn)中適用了新的知識(shí)和新理念，通知此次培訓(xùn)，每位員工的寫作能力都有所提高，感謝房鈺老師，希望以后有機(jī)會(huì)再次合作。
——中庚地產(chǎn)總經(jīng)辦主任 許杰
做人要真誠(chéng)，做事有套路。自從引進(jìn)了《一張紙溝通》訓(xùn)練營(yíng)，原來(lái)需要一兩個(gè)小時(shí)的會(huì)談，經(jīng)常在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)迅速達(dá)成共識(shí)。溝通語(yǔ)言的統(tǒng)一帶來(lái)了組織協(xié)同效率的提升，企業(yè)不再專注于內(nèi)部組織如何達(dá)成統(tǒng)一意見，而是更加關(guān)心外部環(huán)境與市場(chǎng)。
——中正集團(tuán)董事/云鼎基金副總裁 趙書揚(yáng)
《結(jié)構(gòu)化思維》是一門市場(chǎng)上經(jīng)久不衰的版權(quán)課程，面對(duì)我們公司的新員工，房老師把課程講的淺入深出，學(xué)員理解吸收效果好，培訓(xùn)滿意度和訓(xùn)后測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)均很高。
——新星望地產(chǎn)集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān) 張靖浠
大家一起討論，非常有參與感，互動(dòng)力強(qiáng)。老師有趣親切的授課風(fēng)格，非常喜歡。只需要一張思維導(dǎo)圖就能夠擁有更多創(chuàng)意的技術(shù)非常棒！
——恒隆地產(chǎn)培訓(xùn)主管 侯磊
公司的伙伴現(xiàn)在都在用思維導(dǎo)圖做計(jì)劃和總結(jié)，做會(huì)議記錄，還有的伙伴用它來(lái)做讀書筆記。養(yǎng)成這樣的習(xí)慣讓我司的工作效率提升明顯，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)房老師的培訓(xùn)一致好評(píng)！
——大華集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理 李海涯
房老師是我見過(guò)最幽默風(fēng)趣的老師，課程邏輯清楚，知識(shí)淵博，旁征博引。跟學(xué)員互動(dòng)也很多，漂亮有魅力，上課絕不會(huì)打瞌睡，每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都非常吸引人，干貨滿滿！最重要的是對(duì)自己思維有了很多啟發(fā)和觸動(dòng)，以后要多多請(qǐng)教老師才行！
——大連金力得總經(jīng)理 李艷
房鈺老師對(duì)培訓(xùn)事業(yè)極其熱愛，擁有豐富的不同企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)歷，具備強(qiáng)大的持續(xù)學(xué)習(xí)能力，并能夠?qū)⒗碚摻Y(jié)合實(shí)際，結(jié)合不同的案例和業(yè)務(wù)場(chǎng)景延展課程內(nèi)容，讓學(xué)員印象深刻并積極的參與到課堂的活動(dòng)中。思維邏輯清晰，授課風(fēng)格生動(dòng)有趣，富有激情、渲染力，深受學(xué)員的好評(píng)。
——英大財(cái)險(xiǎn)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理 劉文鵬 

• 結(jié)構(gòu)化思維與職場(chǎng)表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入圖片案例：兩家水果店，你會(huì)選擇哪一家？工作案例：這樣的工作匯報(bào)你想聽嗎？/ 這樣的郵件你看得懂嗎？1、如何提升職場(chǎng)口頭表達(dá)能力？2、如何提升職場(chǎng)書面表達(dá)能力？3、結(jié)構(gòu)化思維讓你思考有序，表達(dá)清晰第二單元：認(rèn)知篇—明晰理念打基礎(chǔ)（一）結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)概念游戲活動(dòng)：組字游戲1、什么是結(jié)構(gòu) ..

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• 對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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