【培訓(xùn)對(duì)象】
中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
了解向上管理的五維工作法 了解工作中常見(jiàn)的匯報(bào)誤區(qū) 掌握工作匯報(bào)的理性思維和感性呈現(xiàn)的方法 掌握工作匯報(bào)、表達(dá)呈現(xiàn)的技巧 掌握講故事的方法以及演故事的套路

向上管理五維工作法：

 

 

一、工作匯報(bào)常見(jiàn)的問(wèn)題
討論：我們工作匯報(bào)、總結(jié)中常見(jiàn)的困惑有哪些？
1.不認(rèn)為匯報(bào)重要，草草了事
2.茶壺煮餃子
3.缺乏邏輯，顛三倒四
4.缺乏重點(diǎn)，流水賬
5.避重就輕，捕捉不到核心
6.匯報(bào)不分場(chǎng)合
7.匯報(bào)總結(jié)時(shí)不了解溝通的對(duì)象
8.要么不匯報(bào)不總結(jié)要不時(shí)時(shí)刻刻匯報(bào)總結(jié)

二、了解匯報(bào)對(duì)象
1.討論：領(lǐng)導(dǎo)想看到什么樣的總結(jié)？
2.領(lǐng)導(dǎo)希望員工這樣匯報(bào)
- 主動(dòng)匯報(bào)：不等問(wèn)了才匯報(bào)
- 準(zhǔn)備充分：材料充分和備選方案
- 效率第一：用最短的時(shí)間說(shuō)出重點(diǎn)內(nèi)容
- 結(jié)論先行：先結(jié)論，后內(nèi)容
- 中途匯報(bào)：隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)
- 把握輕重：壞消息早點(diǎn)說(shuō)
- 絕不越權(quán)：如何跟上司說(shuō)話
3.認(rèn)識(shí)上司的五種角色
- 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
- 下級(jí)的導(dǎo)師
- 資源支配者
- 未來(lái)的資源和合作者
- 權(quán)力的使用者
4.如何識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格
- 性格測(cè)試
- 視頻學(xué)習(xí)
- 如何與老虎型領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)
- 如何與貓頭鷹領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)
- 如何與孔雀型領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)
- 如何與考拉型領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)
- 如何與變色龍領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)
5.如何揣測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的意圖
- 識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)的肢體語(yǔ)言
- 捕捉弦外之音的技巧

三、有效構(gòu)建工作匯報(bào)、總結(jié)的架構(gòu)
1. 理性的思考- 搭架子金字塔結(jié)構(gòu)
- 討論：結(jié)構(gòu)化思維是結(jié)構(gòu)還是思維？
2. 結(jié)構(gòu)化思維的四大特點(diǎn)
- 結(jié)論先行
- 上下對(duì)應(yīng)
- 分類清晰
- 排序邏輯
- 互動(dòng)練習(xí)：四種特點(diǎn)的靈活運(yùn)用
3.結(jié)構(gòu)化思維的接受信息的四個(gè)步驟
- 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
- 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
- 結(jié)構(gòu)：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖
- 表達(dá)：概括主題、引出縱向及橫向結(jié)構(gòu)的涵義
4.結(jié)構(gòu)化思維的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
- 案例研討：縱向結(jié)構(gòu)
- 案例研討：橫向式結(jié)構(gòu)
- 模擬練習(xí)
5.結(jié)構(gòu)化思維的基本原則
- MECE原則
- 練習(xí)：MECE運(yùn)用
6.結(jié)構(gòu)思維的運(yùn)用
- 如何進(jìn)行表達(dá)前的準(zhǔn)備
- 如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維做逐字稿
- 如何運(yùn)用結(jié)構(gòu)思維工作匯報(bào)
7.經(jīng)典工作總結(jié)三段論
- 開(kāi)頭
- 中間
- 結(jié)尾
練習(xí)：拆解領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)
練習(xí)：小試牛刀
2.感性的呈現(xiàn)
討論：人在做決定的時(shí)候是理性多還是感性多？
感性=講故事
如何用數(shù)據(jù)、用事例舉證
案例分析：A\B兩位經(jīng)理的匯報(bào)，你認(rèn)為哪個(gè)更好一些？
練習(xí)：如何給老板匯報(bào)工作？
3.常見(jiàn)的工作匯報(bào)的形式
問(wèn)題匯報(bào)
方案選擇匯報(bào)
進(jìn)程匯報(bào)
年終總結(jié)匯報(bào)
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，掌握方法；

四、匯報(bào)呈現(xiàn)-PPT制作
1)討論：PPT是給誰(shuí)看的？
2)PPT的三種呈現(xiàn)邏輯
- 三段式
- 兩級(jí)式
- 魚骨式
3）PPT制作的基本原則和要求
- PPT的風(fēng)格選擇
- 商務(wù)類PPT和日常辦公PPT
- PPT制作的細(xì)節(jié)
- 常見(jiàn)PPT賞析
4）PPT字號(hào)的基本要求
5）PPT圖片插入的基本原則
6）PPT如何插入音頻和視頻？
7）PPT如何加入特效？
8）PPT如何更改模板？
9）PPT如何播放演講者屏幕
- 現(xiàn)場(chǎng)制作PPT，講師輔導(dǎo)

五、演講表達(dá)的四項(xiàng)基本功，十二項(xiàng)修煉
一）基本功：表
1.內(nèi)訓(xùn)師的外在-儀容儀表
儀容儀表
-著裝要求
-禮儀要求
標(biāo)準(zhǔn)站姿
-女士站姿
-男士站姿
2.開(kāi)場(chǎng)白的目的和要解決的問(wèn)題
3.六種巧妙的開(kāi)場(chǎng)
4.六種扣人心弦的結(jié)尾
5.如何克服緊張
- 為什么會(huì)緊張
- 六步登臺(tái)法
- 克服忘詞、身體僵化、表情混亂的方法
二）基本功：型
1.標(biāo)準(zhǔn)站姿，內(nèi)訓(xùn)師的風(fēng)范
2.豐富手勢(shì)，增加視覺(jué)效果的呈現(xiàn)
- 靈活運(yùn)用5套手勢(shì)
3.精準(zhǔn)表情，引人入深，心隨你動(dòng)
- 喜怒哀樂(lè)表情訓(xùn)練
4.良好眼神，傳遞知識(shí)，吸引聽(tīng)眾
- 眼神互動(dòng)的五個(gè)方位
- 如何通過(guò)眼神與學(xué)員互動(dòng)
5.飽滿的情緒，正能量的傳遞
豐富手勢(shì)
精準(zhǔn)表情
良好眼神
飽滿情緒
6.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：綜合演練及塑型
三）基本功：聲
1.把握語(yǔ)速音量語(yǔ)調(diào)
- 訓(xùn)練：重音、輕音
2.注重發(fā)聲節(jié)奏的靈活運(yùn)用
- 訓(xùn)練：朗誦
3.好聲音訓(xùn)練五步法
- 訓(xùn)練：口部操- 數(shù)棗子- 呼吸法- 狗喘氣
口部操幫助運(yùn)動(dòng)口腔，防止饒舌，提升表達(dá)的清晰度
-雷鳴發(fā)音五步法
-練習(xí)口齒
-練習(xí)氣息
-練習(xí)語(yǔ)言的抑揚(yáng)頓挫
-練習(xí)繞口令
4.實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練：聲美
四）基本功：言
1.如何演繹精彩的案例和故事？
- 添油加醋法
- 情景演練法
- 角色上身法
- 鸚鵡學(xué)舌法
2.成文練習(xí)
- 即興續(xù)寫
- 說(shuō)X不說(shuō)X
★互動(dòng)練習(xí)：大量的練習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)演示，夯實(shí)基本功；3分鐘自命題呈現(xiàn)，錄像回顧，精準(zhǔn)定位個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)；
五）現(xiàn)場(chǎng)脫稿演練
- 寫一份工作匯報(bào)
- 現(xiàn)場(chǎng)脫稿演練（人人參與）

（或可根據(jù)企業(yè)需求進(jìn)行內(nèi)容的設(shè)計(jì)與調(diào)整） 

歷任外資、民營(yíng)企業(yè)高管

美國(guó)AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

國(guó)家專項(xiàng)心理健康指導(dǎo)師

HMD健康管理師 n CCDM職業(yè)生涯規(guī)劃師

中國(guó)移動(dòng)EAP督導(dǎo)師

清華大學(xué)客座教授

北京林業(yè)大學(xué)MBA班客座教授

協(xié)助亞太CEO建立企業(yè)大學(xué)

• 魅力演講與公眾表達(dá)

   

  第一單元：課程導(dǎo)入（一）職場(chǎng)演講的三大常見(jiàn)類型1、傳達(dá)型2、激發(fā)型3、說(shuō)服型（二）演講對(duì)于職場(chǎng)人的三大價(jià)值（三）魅力演講的三大基本原則（四）魅力演講的3C模型1、Content-內(nèi)容力2、Conduct-呈現(xiàn)力3、Control-掌控力第二單元：內(nèi)容力——風(fēng)箏模型，構(gòu)建內(nèi)容（一）..

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• 專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧

   

  第一單元 演講者的角色認(rèn)知與理論基礎(chǔ) 導(dǎo)言：演講者必須理解的三個(gè)法則 演講基本功-341法則：如何上臺(tái)做自我介紹 破冰練習(xí)：學(xué)員3分鐘自我介紹 小組討論：判斷正誤--對(duì)演講的四點(diǎn)共識(shí) 為什么要學(xué)習(xí)演講---收益點(diǎn)？ 演講者的三個(gè)角色定位..

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• 演講與口才

   

  一、演講準(zhǔn)備九步驟（一）復(fù)審演講的目的和目標(biāo)1、SMART原則：+C(挑戰(zhàn)性)2、邏輯目的的識(shí)別與選擇（二）復(fù)審聽(tīng)眾構(gòu)成1、年齡對(duì)語(yǔ)言風(fēng)格的偏好2、性別對(duì)理念與工具的影響3、職業(yè)閱歷對(duì)內(nèi)容容量的注意度4、文化水平對(duì)演講內(nèi)容的喜好（三）如何根據(jù)復(fù)審結(jié)果增、刪支持性信息1、支持性信息選用三原則 ..

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• 公眾演講與魅力口才培訓(xùn)大綱

   

  （一）如何設(shè)計(jì)演講與組織語(yǔ)言 一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題 1、你主要講什么 2、我為什么要聽(tīng)你講 3、你講的對(duì)我有什么好處 開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的： 1、拉近距離 2、建立信賴 3、引起興趣 八種開(kāi)場(chǎng)白 1、開(kāi)門見(jiàn)山 2、巧問(wèn)問(wèn)題 3、制造懸念 4、講個(gè)故事 ..

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• 商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

   

  第一單元 演講與商務(wù)溝通• 演講與商務(wù)溝通的內(nèi)涵• 當(dāng)眾演講的重要性 • 商務(wù)溝通與一般演講的區(qū)別 • 主題的組織與設(shè)計(jì) • 主題的講解模式 第二單元 個(gè)人演講基本能力的提升 • 最佳身體語(yǔ)言的技巧：巧妙運(yùn)用眼神的技巧、靈活運(yùn)用手勢(shì)的技巧、儀表神態(tài)、目光、站姿、移..

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• 演講與口才

   

  【前 言】 演講又稱演說(shuō)（Oration)，是一門綜合性的藝術(shù)，是語(yǔ)言的一種高級(jí)表現(xiàn)形式，是藝術(shù)地表達(dá)出語(yǔ)言的基本意思，是一種有計(jì)劃、有目的、有主題、有系統(tǒng)的視聽(tīng)兩方面信息的傳播。它可以使見(jiàn)解一致的聽(tīng)眾更堅(jiān)定其原有的信念，同時(shí)，力爭(zhēng)不同見(jiàn)解的聽(tīng)眾動(dòng)搖、放棄、改變其原有的思想觀點(diǎn)，心悅誠(chéng)服地接受你的意見(jiàn)。為什么有些演講令人受益良多，回味無(wú)窮；而有些演講..

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