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兼職心理輔導團體培訓

課程編號:24981

課程價格:¥23000/天

課程時長:1 天

課程人氣:525

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:張礫勻

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
管理人員,人力資源部門及工會工作人員

【培訓收益】


第一節:心理自測了解量表
一、GHQ-50測試
二、心理狀態自評量表

第二節:把脈員工三重壓力背后的心理原因
一、企業員工心理問題三大源頭
1.案例分析:為什么企業員工流失率逐年上升?
2.工作壓力
3.人際溝通
4.生活煩惱
二、企業員工常見的影響員工心理健康的七種因素
三、輔導員工時的“三不”原則
1.案例分析:為什么心理輔導沒有效果?
2.不是上帝
3.不是父母
4.不是洗衣機
四、員工心理輔導原則
1.案例分析:我再也不會去做EAP心理輔導了。
2.保密原則---給員工安全感
3.助人自助原則
4.價值中立原則
5.靈活性原則
6.綜合性原則
第三節:員工心理輔導核心技巧
一、壓力管理輔導的切入點
1.案例分析:如何在不能減少壓力的情況下提升員工的工作積極性?
2.生活事件
3.認知評價
4.應對方式
5.社會支持
6.人格特征
二、心理測試:了解人與人的不同
三、傾聽技巧
四、提問技巧
五、同理共情技巧
六、同理溝通技巧

第四節:心理輔導的不同類型
一、心理輔導
二、心理輔導的步驟
三、心理危機干預
四、危機干預的基本理念
五、危機干預相關的基本技術
六、危機干預的基本步驟

第五節:心理輔導技巧訓練
一、支持性輔導技巧
二、SFBT輔導技巧
1.設定目標
2.一般技術
3.評量詢問
4.例外詢問
5.奇跡詢問
6.重視小改變
三、化解員工情緒技巧
1.換框法
2.破框法
3.EQ化解情緒法
四、幫助員工疏解壓力技巧
1. NLP減壓技巧
2. 消除恐懼技巧
3. 生理平衡法
4. 管理壓力四步驟
五、幫助員工化解人際沖突技巧
1. 接受批評法
2. 一分為二法

第六節:企業員工真實問題演練 

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