第一單元：領(lǐng)導(dǎo)透視：影響力從哪兒來？

1、員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)

■ 下屬對于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)

■ 從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過

■ 領(lǐng)導(dǎo)者，你欠缺什么？

■ 問題研討：好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)？

2、擴(kuò)大影響力的三個要素：

■ 領(lǐng)導(dǎo)能力

■ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

■ 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

3、領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì)

■ 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)

■ 領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)

■ 自我定位(Place)

■ 優(yōu)先順序(Priority)

■ 人才經(jīng)營(People)

■ 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

4、權(quán)力=你可能的影響力

■ 五種權(quán)力基礎(chǔ)

■ 權(quán)力的運用技術(shù)：權(quán)術(shù)

■ 影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素

5、領(lǐng)導(dǎo)者，你的績效從哪兒來？

■ 影響領(lǐng)導(dǎo)績效的三個因素

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)的診斷技術(shù)：下屬的成熟度如何？

1、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子

■ 問題討論：什么因素影響員工完成任務(wù)？

■ 因素一：工作能力

■ 因素二：工作意愿

2、員工發(fā)展的四個層次

■ D1階段特征/D2階段特征/D3階段特征/D4階段特征

3、案例分析：診斷員工的發(fā)展層次

4、員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？

5、企業(yè)員工的三種類型

■ “人財”“人在”和“人災(zāi)”

■ 留住“人財”留住金

■ 激勵“人在”

■ 限制“人災(zāi)”

6、問卷測試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)馭技術(shù)：選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

■ 問題討論：領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？

■ 行為一：指揮性行為

■ 行為二：支持性行為

2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

■ 命令式

■ 教練式

■ 支持式

■ 授權(quán)式

3、領(lǐng)導(dǎo)模型展示

4、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

5、案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換

6、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點

7、彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)的教練技術(shù)：造就精英下屬！

1、教練是什么？

2、教練的四大職能

3、為什么要教練下屬？

■ 擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)

■ 培育下屬成為釣魚的高手

■ 教練下屬是水落石出，還是水漲船高？

■ 員工績效方程式=（知、愿、能、行）

4、創(chuàng)造成長的環(huán)境

■ 激勵員工的學(xué)習(xí)動機(jī)

■ 影響學(xué)習(xí)效果的四個因素

■ 營造教練的氛圍和環(huán)境

5、讓下屬稱呼你為“教練”！

6、通過教練改變行為

■ 行為演變的過程

■ 培育下屬的PDCA

■ 兩種訓(xùn)練方法

7、輔導(dǎo)六步驟

8、訓(xùn)練四步曲

■ 案例學(xué)習(xí)：鷹的訓(xùn)練課程

■ 角色演練：做一個稱職的教練

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)的激勵技術(shù)：提升下屬的工作意愿

1、激勵信號：員工們怎么啦？

2、關(guān)注下屬的工作動力

■ 內(nèi)在動力與外在動力

■ 激勵的循環(huán)圖

■ 影響動力的三種方法

■ 動力3C

2、金錢是激勵的重要因素嗎？

■ 個人工作動機(jī)調(diào)查

■ 金錢是激勵還是保健因素？

■ 士兵為何視死如歸？

3、不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序

4、四種類型下屬的激勵技巧

■ 指揮型

■ 關(guān)系型

■ 智力型

■ 工兵型

5、激勵菜譜分享：10種激勵活動

6、激勵的BEST策略

第六單元：領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)技術(shù)：該放手時就放手！

1、有關(guān)授權(quán)的辯論

■ 授權(quán)是委派任務(wù)，還是交出權(quán)力？

■ 領(lǐng)導(dǎo)者，你為什么不授權(quán)？

■ 授權(quán)有什么益處？

■ 授權(quán)有風(fēng)險嗎？

2、授權(quán)的原則

3、影響授權(quán)的權(quán)變因素

4、授權(quán)的步驟

■ 授權(quán)準(zhǔn)備

■ 步驟一：確定任務(wù)

■ 步驟二：選擇人員

■ 步驟三：明確溝通

■ 步驟四：追蹤改善

5、授權(quán)后的控制技巧

6、授權(quán)的藝術(shù)：學(xué)會放風(fēng)箏

■ 蝴蝶的啟示

■ 開辟授權(quán)之路！