蔣小華老師簡介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，..
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人才選用育留之留人問題
時間：2014-03-21 作者：蔣小華
人才流失現(xiàn)象分析
常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：優(yōu)秀員工不顧挽留，翩然而去；潛力員工不顧期待，悄然遠(yuǎn)去；重點培養(yǎng)員工不顧重托，撒手而去。這無疑讓我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者甚為遺憾。 東漢初年馬援對劉秀說：“當(dāng)今之世，非但君擇臣，臣亦擇君。”良禽擇木而棲，一流的人才也總是在尋找適合自己的最佳機會。惠普公司認(rèn)為，每個人都是主觀自己，客觀他人，每個人都有選擇自己發(fā)展方向的權(quán)力，員工對自己的事業(yè)的關(guān)心肯定排在對公司的關(guān)懷前面，這并不是不忠誠。什么才是對公司的忠誠？惠普認(rèn)為：你只要在這個公司干一天，就要替公司說話，替公司做事，就要維護公司的利益。這才叫忠誠。
員工離開公司，是為了個人的事業(yè)得到更好的發(fā)展，而并不是對公司的背叛。而讓一個人呆在一個他不能成長和進步的環(huán)境里才是真正野蠻的行徑或者假慈悲。“樹挪死，人挪活”，人才流動可以充分發(fā)揮人才的價值。
孫權(quán)不用龐統(tǒng)，龐統(tǒng)可以投奔劉備，終于當(dāng)了劉備的副軍師，雖然時間短促，但也顯露了他非凡的才能。而徐庶被迫進入曹營，一言不發(fā)，一生再沒有什么作為。
員工離職有許多正面影響
“人才流動，水活魚肥”。為了盤活人才，NBA甚至主動促進人才的流動，每年都要成批地交換球星。交換出去的并非就是打得不好的，而是因為同一位置人才擁擠，或者個人與球隊風(fēng)格不同，或者覺得自己換個球隊會發(fā)揮更好，像尤因、奧尼爾等許多大牌明星照樣被換來換去。譬如，奧尼爾在魔術(shù)隊窩窩囊囊，到了湖人隊則如魚得水，一連拿了幾個總冠軍。 業(yè)績較差者的離開，使空缺的職位得以留給新人，而且可能還是出色的新人；同時，員工的離職還創(chuàng)造了晉升機會，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展速度緩慢的時候。離職也使得公司能夠重新配置和補充人員，從而避免了停滯。外部輸入的新想法、新能力和新經(jīng)驗?zāi)軒椭髽I(yè)保持競爭力。
雖然員工的合理流動是正常的現(xiàn)象，也是必要的，但當(dāng)前許多企業(yè)員工流動存在不合理性，甚至出現(xiàn)危險性。員工高比例流失，不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密，帶走了客戶，使企業(yè)蒙受直接經(jīng)濟損失，而且，增加了企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續(xù)性，也影響在職員工的士氣和穩(wěn)定性，如果人才到競爭對手那里去了，對企業(yè)的危害更大。
留人的方法
1. 通過HR引導(dǎo) 員工從面試、入職開始，直到試用期轉(zhuǎn)正，這期間的工作都是HR主導(dǎo)的。所以，提升HR素質(zhì)，完善入職引導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等相應(yīng)的工作規(guī)范，對留人有著非常直觀的作用。 2. 通過管理造人
員工的離職與直接上司關(guān)系非常大，因此提升管理者的管理能力非常必要。比如，培訓(xùn)管理者的戰(zhàn)略管理、團隊建設(shè)、目標(biāo)管理、溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、情緒與壓力管理等管理能力。 3. 通過文化凝聚
人們外出工作，除了看重待遇，還要看待在企業(yè)“心情愉不愉快”。企業(yè)之間，也是有差別的，而對于企業(yè)間的差別，最主要的便是企業(yè)文化了，大家的薪資待遇都大差不差的。因此，要想留住員工，不是臨時加薪、加福利就能留得住的，營造方便舒適的工作環(huán)境和快樂融洽的工作氛圍，讓員工“欲走而更想留”才是非常重要的。 4. 通過待遇挽身
薪酬福利是留住人才的“金手銬”。企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的人才，員工最基本的要求就是薪金的多少。如果自己的薪酬福利沒有競爭力，就會出現(xiàn)有能力的員工向其它企業(yè)流失的情況。 要讓員工給企業(yè)贏利就要讓員工掙錢，并且有豐厚的薪金和溫暖的福利。員工有一桶水時，企業(yè)有的是一口井。
5. 通過感情穩(wěn)心
（1）重視人才：比如曹操崇尚周公“一沐三握發(fā)，一飯三吐哺，猶恐失天下之士”。并在其短歌行中寫道，“山不厭高，海不厭深，周公吐哺，天下歸心”。齊桓公的“庭燎之禮”在宮廷里通宵點亮火炬。只要有人才來了，不管是在大半夜，齊桓公都會起床來對他進行面試。這一舉措被史書稱為“庭燎之禮”。 （2）尊重人才：佛爭一柱香，人活一口氣。我們要明白的是，撐這么大個攤子，招聘這么多人進來，不是讓領(lǐng)導(dǎo)者來滿足自己的過“帝王”癮的。
（3）愛護人才：孫子兵法講“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死”。
6. 通過事業(yè)留人 優(yōu)秀的員工是有明確的職業(yè)目標(biāo)的，他需要在一個有前途的地方工作。 對那些胸懷抱負(fù)、有著清晰職業(yè)生涯規(guī)劃的員工來講，要給他們提供相應(yīng)的工作平臺，滿足他們奮發(fā)拼搏的愿望和施展自己才華的機會。 對那些沒有明確事業(yè)目標(biāo)的員工，我們可以結(jié)合公司的發(fā)展，幫助他們制定職業(yè)生涯規(guī)劃，提供實現(xiàn)個人專長的機會，鋪設(shè)個人職業(yè)發(fā)展的階梯，幫助其實現(xiàn)事業(yè)的成功。 |
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