一個職業(yè)培訓師，每天的工作無非是講課、備課、學習，培訓師的課程也是一種產(chǎn)品，怎樣能滿足客戶的需求，提前的探尋工作做的怎樣是至關重要的，到底怎樣做能貼近企業(yè)的需求，確實幫助到學員，我想應該從這幾方面入手：

1、與企業(yè)的人力資源經(jīng)理及銷售部經(jīng)理提前聯(lián)系，了解具體的情況，了解這次培訓對方想達成的最佳效果，在培訓課程中應重點訓練的技巧及需重點講解的知識等。每個企業(yè)的情況是千差萬別的，如果用一種固定的方式講解只能滿足一小部分人的需要。

2.、詢問參加培訓人員的具體情況。需詢問培訓人員的入職時間、有多少老業(yè)務員、有多少新業(yè)務員，參訓人員是公司總部的還是有外圍分支機構的，參加培訓的人數(shù)、培訓人員的組織結構、根據(jù)了解的情況重新調(diào)整課程結構。

3、詢問業(yè)務模式。詢問對方是渠道銷售的還是面對直接客戶的；是工業(yè)品銷售還是快速消費品；因為銷售模式的不同課程的重點也不同。與經(jīng)銷商打交道和與直接客戶溝通培訓的內(nèi)容側重點完全不同。

4、詢問所在行業(yè)。培訓師通常只對一兩個行業(yè)比較熟悉，但也經(jīng)常培訓不同行業(yè)的客戶，所以提前了解行業(yè)特性，同時可以多準備行業(yè)內(nèi)部的案例對銷售培訓的效果起到畫龍點睛的作用，當然這需要培訓師提前做許多的工作。

5、詢問過去培訓的經(jīng)歷。了解對方過去曾經(jīng)接受過哪些培訓，在培訓中講解過哪些內(nèi)容，在培訓中做過哪些游戲，最好拿到過去培訓的教材避免這次有重復的內(nèi)容。

6、詢問培訓場所的情況。培訓場地的大小、是否可以提前分組、場地座椅怎樣擺放、視聽設備的情況、提前需要對方準備的培訓器材有哪些？

7、人員要提前做好標識牌，增加彼此的了解同時在課程中你也可以隨時叫出學員的名字。

8、提前的教學文件的準備。PPT教材、案例討論文件、各種測試的題目及課程中用到的游戲器材都要提前準備好。

9、可以提前向對方搜集一些參訓人員的具體問題，在課程中穿插進去回答，并在此處做好標記，詢問問問題的學員是否已經(jīng)有了解決的辦法。

10、培訓師可以根據(jù)課程內(nèi)容自己設計一個調(diào)查表，口頭調(diào)查與書面調(diào)查結合起來。

相信一個培訓老師，能做好以上幾點您的培訓效果一定是非常棒的！