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懂人性,得人心-EAP技術賦能企業人力資本

課程編號:60389

課程價格:¥20000/天

課程時長:3 天

課程人氣:239

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:周亞明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
部門總監、經理、主管、班組長、儲備干部、人力資源工作者、工會干部、黨建工作者

【培訓收益】
掌握一大工具:  性格測評工具:通過性格測評體驗及解析學習,了解不同性格人的職場特征、溝通要領及激勵策略等,可應用于日常管理的方方面面。 掌握四大技術:  提升管理能力:將心理學理論及心理咨詢技術融入企業管理,提升管理者團隊建設能力、溝通能力、綜合管理能力及管理情商;  和諧用工環境:創建企業內部和諧的溝通氛圍、融洽團隊關系、凝聚團隊力量,提升員工幸福感,提高企業效率;  降低人員流失:將心本管理融入企業日常管理互動中,直接減少企業冷暴力,降低以至消滅員工“被動離職”;  化解心理危機:做到隨時隨地了解員工的心理狀態、處理員工不良情緒、減少員工心理相關問題的發生、提升危機事件發生后的處理技能及轉介技術。

一、心理學如何在管理中發揮效用?
1、您關注“人”嗎?
2、現代管理的內涵與外延
3、心理學與企業管理匹配淺析
 基礎心理學教您如何識別人才并合理配置
 社會心理學提升您人際交往的魅力及團隊建設能力
 發展心理學引導您與不同年齡段人士良性互動
 變態心理學助您識別、應對心理健康及異常現象
 心理測評學提供科學、客觀的人才評判方法
 心理咨詢技術將全面提升您的管理溝通效能

二、如何組建優秀的團隊,助您事半功倍?(將“讀心術”融入員工選聘環節)
1、精準選聘技術之“望”
 小細節,大格局
 身體不會說謊
2、精準選聘技術之“聞”
 聽話聽音
 傾聽的6大殺手
3、精準選聘技術之“問”
 封閉式VS開放式
 問過去VS問將來
 識別謊言的提問技術
4、精準選聘技術之“切”
 視頻賞析:是誰在說謊?

三、如何進行良性的團隊互動,促進績效倍增?(將“讀心術”融入日常管理及溝通)
1、知己解彼,玩轉職場溝通
 管理溝通中的黃金規則與白金規則
 氣質,不可改變,但可識別
 性格,可以識別,亦可以相互影響,實現良性互動
 掌握性格分析技術,讓我們走得更遠、舞得更精彩
 管理者溝通要領
 實操:性格測評及分析體驗
2、協同合作、共創一流團隊
 不同性格人員職場優勢與劣勢
 貝爾賓團隊分工理論
 高效人崗匹配
 不同性格人員的約束方式
3、文化引領、促進績效倍增
 “從眾”引領團隊文化
 6大心理學效應與團隊管理

四、如何做好有效的團隊激勵,舞動精彩職場?(將需求與動機理論、心理契約概念融入團隊建設)
1、新生代員工心態調研
 心理健康狀況調研
 職場心態調研
2、分析需求,精準激勵
 馬斯洛需求層次論
 用“心”VS用“薪”
 員工敬業&忠誠的心理機制
3、精確激勵策略
 發展心理學與激勵
 不同性格員工的激勵要素
 員工個人優勢分析與人崗匹配
4、工作場所優勢激勵
 蓋洛普Q12調查
 保健因素VS激勵因素

五、如何科學的防控意外,強化員工關系?(將心理咨詢技術融入員工關系管理)
1、心理亞健康識別術
 心理正常VS心理不正常
 心理健康VS心理不健康
2、員工心理問題防控三步曲
 宏觀調控
 微觀滲透
 科學操作
3、專業心理輔導技術
 共情技術
 自我開放技術
 科學處理阻抗
4、職業倦怠識別與輔導
 要熱情
 要規劃
 要保鮮
5、特殊員工管理
6、心理危機干預技巧
 預防為主,化危為機
 巧用情、理、法

六、如何積極的自我提升,舞動品質人生?(將心理投入、情商培養融入自我成長)
1、識別壓力,管理情緒
 我的壓力樹:管理者壓力源解析
 壓力管理ABC
 以問題解決為中心的壓力管理策略
 以情緒轉換為中心的壓力管理策略
 壓力管理專業工具VS民間錦囊
2、工作生活,平衡共進
 工作生活平衡術
 身、心、靈、智全人健康管理
 心靈游戲:我的五樣
3、積極心理,幸福人生
 積極的思維促健康
 積極的態度促和諧
 積極的行為促成長
 

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