工具的用途
時(shí)間：2011-10-28 作者：趙安學(xué)
| 人類之所以能夠成為萬物的主宰，就是因?yàn)槿祟悓W(xué)會(huì)了掌握工具，人類社會(huì)的每一次進(jìn)步，都是因?yàn)楣ぞ叩倪M(jìn)步。石刀石斧的發(fā)現(xiàn)，人類有了生活工具；紙的發(fā)明，人類有了書寫工具；指南針的發(fā)明，人類有了航海工具；電燈的發(fā)明，人類有了照明工具；互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明，人類有了信息工具。人類正是因?yàn)檎莆樟诉@些數(shù)也數(shù)不清的工具，才逐漸遠(yuǎn)離了動(dòng)物界，成為支配世界的主宰。培根說：“知識(shí)就是力量”，我們要說的是“工具就是能力”。 不過在絕大多數(shù)人的腦海中，認(rèn)為工具多是與體力勞動(dòng)相聯(lián)系的，而腦力勞動(dòng)工具，也都只會(huì)聯(lián)想到可視化的智能工具如電腦等。工具，按照詞典上的解釋是“進(jìn)行生產(chǎn)勞動(dòng)時(shí)所使用的器具”、“用以達(dá)到目的的事物”。從詞典的這個(gè)定義就可以看出，工具不僅僅是物化的器具，還包括不能成為物化器具的事物。扳手、鉗子、電腦、打印機(jī)，這些我們稱之為硬工具，是物化的，看得見摸得著的，人類在這些工具的創(chuàng)造上可謂是不遺余力，也取得了巨大的進(jìn)展，但對(duì)“用以達(dá)到目的的事物”這類“軟工具”的創(chuàng)造，就投入不夠。量化管理系統(tǒng)，不僅關(guān)注硬工具的使用，更關(guān)注軟工具的開發(fā)與推廣，只有為每個(gè)崗位開發(fā)設(shè)計(jì)大量的行之有效的軟工具，才能全面提升崗位工作績效。崗位操作的軟工具，通常包括結(jié)構(gòu)化的表單、模型、圖式、模式、程式、公式等，采用這些工具，可以大幅度減輕工作強(qiáng)度、減短工作時(shí)間、減少工作失誤、提高工作效率。企業(yè)中只有每一個(gè)崗位都建立了一套完成崗位職責(zé)所必須的方法和工具系統(tǒng)，每個(gè)人員都能有一套現(xiàn)存的解決問題的操作工具，工作的標(biāo)準(zhǔn)化問題才能真正解決，各崗位的績效才可能大幅度提升，量化管理的綜合效益也才能得以達(dá)成。 |
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