蔣小華老師簡介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，..
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四種素質(zhì)優(yōu)秀人事主管必不可少
時間：2014-03-24 作者：蔣小華
企業(yè)中人事部門是一個重要部門，他為企業(yè)招攬優(yōu)秀杰出的人才做出了很巨大的貢獻，那作為這個部門的主管責(zé)任也就顯得十分重大了，那作為一名合格優(yōu)秀的主管又應(yīng)該具有什么素質(zhì)呢？哪些是必不可少的呢？筆者認(rèn)為做好一名優(yōu)秀的人事主管必須做好以下幾個方面，我將一一給大家解釋一下。
一、服務(wù)心態(tài)是門檻
“服務(wù)為本”是任何一個部門和任何一位員工都應(yīng)該具有的心態(tài)。在一個組織中需要不斷培植互為服務(wù)的概念，才可能形成團隊精神。否則，各自為王的壁壘必將導(dǎo)致組織溝通效率的低下。就這一點而言，人力資源部門必須成為全公司的表率，也只有立足于這一點，切實為其它部門和所有員工做好必要的服務(wù)工作才可能言及所謂“重視”。 二、善用控制是保障
人力資源部作為行政機構(gòu)，其鮮明特征就是服務(wù)職能與管理職能同存一體。在體現(xiàn)服務(wù)心態(tài)方面，我們應(yīng)該遵循“第一階層”的原則，而管理卻永遠是以“權(quán)力” 作為后盾的，尤其是在管理過程中必須采用“控制”這一手段時。當(dāng)然，這就要求人力資源經(jīng)理除必須具備客觀、公正的心態(tài)以外，另一必要條件就是具有較強的專業(yè)素養(yǎng)。 三、完美咨詢得以升華
人力資源經(jīng)理在組織中獲得“最高地位和最大影響”，同時又能贏得老板和員工尊重的途徑莫過于能夠扮演培訓(xùn)師或咨詢師的角色了。當(dāng)我們能夠引導(dǎo)個人或組織達成更高的績效時，運用的往往不僅僅是豐富的知識和嫻熟的技能，更多的是智慧！而我們能夠成為總經(jīng)理的“左膀右臂”和員工信賴的“領(lǐng)導(dǎo)”時，原來所抱怨的 “權(quán)力”、“地位”和“重要程度”自然不再需要刻意地去追求了。 四、復(fù)雜問題得以細(xì)化
如果每位人力資源經(jīng)理能夠首先檢討一下自己的專業(yè)素養(yǎng)是否足以達到贏得別人的認(rèn)同，然后調(diào)整心態(tài)，去除一點浮躁，運用人格和智慧將專業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮出來，那么，從適應(yīng)組織環(huán)境開始，逐個階層地向上攀登，我們相信，不但能夠得到老板的重視，還能改變于己不利的環(huán)境。 五、協(xié)調(diào)得以優(yōu)化
人力資源部的價值遠遠不止為其它部門和員工提供良好的服務(wù)，而應(yīng)進入另一個較高的層面——協(xié)調(diào)。 可見做好一名合格優(yōu)秀的人事主管要做好的地方其實細(xì)數(shù)下來應(yīng)該還有很多，但是這五點是最明顯的，要想真正的做好恐怕也不是一件容易的事，筆者認(rèn)為，不管從事什么工作，坐在什么樣的工作崗位上，一定要多去思考問題，一定要多問問自己幾個為什么，因為只有這樣，才能使自己變的更加強大，在企業(yè)里也能立于不敗之地。 |
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