文/蔣小華

好心、費心、婆心→煩心、焦心、痛心
現在的情況是，無論你是好心好意，還是費盡心思、苦口婆心，似乎都不能讓8090后理解、接受與服從。這樣的情況不是偶然，而是向來如此，結果導致管理者非常心煩、焦慮與痛心。
有的員工沒有進行相關工作的交接就玩閃電式離職，如果問及原因還美其名曰為“家中有事”，甚至有的直接告訴你“不想干了”，弄得你好氣又好笑。他們對工作很在乎新鮮感或學習性，常常是做了一段時間要么覺得沒味道了，或者覺得自己學得差不多了。關于加班的問題更是如此，你覺得很正常的事，他們卻不以為然。
        為什么會是這樣呢？
        簡單來說，管理者關注的是自己的心，而不是員工的心，只有弄明白員工的心，才能安心、放心與寬心。清楚他們的內心是解決這類問題的前提，如果不能，就會像二匹背道而馳的烈馬越走越遠。

可以管好70后，為何管不好8090后
        在你眼里，70后人員好溝通、能理解、會服從，而許多8090后溝而不通、不能理解、服從性糟糕。這些著實讓你困惑，經驗豐富的老江湖們都被你管理得服服帖帖，而這群涉世不深、剛出道的8090后，居然馴服不了。你甚至曾經與自己打賭——就是不信，再倔強的烈馬你都有辦法的，可這回卻栽在他們的身上了。
問題出了在哪呢？
問題的關鍵：管理者比較了解同一代人的內心需求，卻較少認真地去理解和滿足員工的內心需求。甚至認為只要不斷地給他們洗腦和大量的磨礪，一定會理解與接受的。就算再長的棱角也能磨平，這只是時間長短的問題。
如果真是這樣，那就大錯特錯了。因為8090后與70后是不一樣的，對事物的看法和內心的需求是截然不同的，也別妄想去改變他們。

當你看到以下8090后常常掛在嘴角的話，不免發出感嘆：這群孩子怎么這樣呢？但這就是他們現實的想法。
走自己的路，讓別人去說！
為什么讓我改呢？我不會改變，以后還會這樣做。
搞清楚自己人生的劇本——不是父母的續集，不是子女的前傳，更不是朋友的外篇。
千萬不要因為別人的眼光而改變了自己的摯愛，莫要活在別人的眼光里而失去了自己！
人不犯我，我不犯人；人要犯我，斬草除根；
我是帶刺的，沒事別招我；
我和你不一樣，因為我是人；
做一個徘徊在牛a和牛c之間的人；
天沒降大任于我，照樣苦我心智，勞我筋骨；
我允許你走進我的世界,但不許你在我的世界里走來走去；
你讓我滾,我滾了,你讓我回來,對不起,滾遠了；
諸葛亮出山前也沒帶過兵啊，你們憑啥要我有工作經驗；
我又不是人民幣，怎么能讓人人都喜歡我？！
要我掃地就絕對不刷碗，要我刷碗就絕對不掃地，兩樣一起做？你當我是外星人啊！
睡眠是一門藝術——誰也不能阻擋我追求藝術的腳步；
我深信，會有一個男人是為受我的折磨而來到這世上的；
我是你轉身就忘的路人甲，憑什么陪你蹉跎年華到天涯？
        總之，8090后堅信地認為是70后人員跟不上時代的步伐，他們清楚地知道，生活的品質在于能夠輕松與自由，當下的才是幸福的，凡是過去的都不可能再來，而未來的也是未知數。他們甚至大膽地說：不是我改，而是你改…未來屬于我們的，我們即將更好地創造這個世界。你見過幾個70后真正改變了8090后——江山易改，本性難移。他們特別注重自身感受，常常堅定自己的想法，采取我行我素的作風。事實上，70后的人往往在為別人活著，總是替別人考慮的多，替自己考慮的少，非常在意別人的看法。
                                                                      
        以上8090后部分的聲音，雖然不能代表全部8090后的想法，但完全可以折射出他們的內心世界，反映出他們特立獨行的天性。
        他們有詩人李白的狂妄與灑脫，就如《將進酒》詩中所言：人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。天生我材必有用，千金散盡還復來。呼兒將出換美酒，與爾同銷萬古愁。
他們有詞人李清照細膩情感和叛逆個性，就如她詞中所言：花自飄零水自流。一種相思，兩處閑愁。此情無計可消除。才下眉頭，卻上心頭……尋尋覓覓，冷冷清清，凄凄慘慘戚戚。乍暖還寒時候，最難將息。到黃昏、點點滴滴。這次第，怎一個、愁字了得！
        8090后的性格特點，相對來說，偏九型人格所探討的4號，有個性，有品位，直覺敏銳，有著出色的感受力和創造力；他們喜歡幻想，討厭呆板和平淡，比較容易情緒化，不喜歡被約束，總跟感覺走。而70后的性格特點就偏九型人格所探討的3號，實用主義者，關注結果，注重形象，喜歡競爭，有激情，喜歡學習。
總之，8090后強調自我，在乎內心感受。他們比70后更加的自信，非常尊崇“天生我才必有用”；他們思維活躍、大膽創新，想法總是別具一格。——這就有一個問題值得思考：我們為什么一定要改變他們或洗腦他們呢？真正要改變的不是他們，而是我們的管理思維與方法。

我們不要妄想去改變他們，他們有著自己的想法，他們拒絕被改變，除非他們愿意。
        出生于86年的牙買加飛人博爾特，在2008年北京奧運會上獨領風騷，他不僅一人獲得三枚金牌，而且賽后親吻跑鞋和手舞足蹈的慶祝方式也十分新穎。國際奧委會主席羅格在高興博爾特創造好成績的同時表示，他的慶祝有些不尊重其他選手。
羅格在一次接受國際媒體機構采訪時說：“博爾特現在應該得到三十年代歐文斯一樣程度的尊重。他和歐文斯之間的不同在于，他在最后決賽中的優勢比美國人更大。”羅格表示：“我認為他應該更加尊重其他選手，比如說握手，拍拍對方的肩膀等。而并不是做出某些動作。”
       在聽到這樣的評價后，博爾特辯解道：“我只是急于慶祝了。我是個善于表現的人，我到這里來就是來表現自己的，現在我做到了，我的勝利和勝利后的慶祝讓人們感受到了快樂。要知道，在跑道上，運動員不光要跑步，還要把跑步的快樂體現出來，讓大家和我一起感受快樂不是更好嗎？”
        不光反擊羅格，博爾特表示以后還會這樣做，“我不會改變，以后還會這樣做。我只想表達我的快樂、高興，因為這些天來觀眾們都習慣了看我的表演，我做這些動作大家就會高興，大家花錢買票就是來看冠軍選手表演的，牙買加人的表演就是這樣的。”
        博爾特典型的8090后，有才華，有能力，個性張揚，我行我素。如果你是他的上級為了讓他取更好的成績，會如何調整自己的管理方式呢？顯然，不是他改，而是你改，不是嗎？當你發現自己已經開始改變了，說不定你也發現他們有了很大的進步。