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趙安學老師簡介

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營銷學博士美國項目管理協會會員香港人力資源協會特邀青年專家清華大學、上海交大、中山大學營銷總監班特聘講師原夸克（中國）企業顧問公司高級合伙人現代國際市場研究合作咨詢顧問英國Intertek廣州公司市場部經理； 8年咨詢行業從業經歷，曾主持超過50家企業大型顧問項目工..

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趙安學主講課程

專業市場調研與營銷量化管理

時間：2011-08-05 作者：趙安學

《專業市場調研與營銷量化管理》
課程前言
現代市場研究已經不是通常想象的使用一片問卷，詢問消費者的感受與態度，然后進行一些數學統計與分析。從某種意義上說，市場研究已經成為現代營銷的基本組成部分之一。不論你身處哪個行業，不論你從事何種工作，只要你想要改進現有的工作，你就需要尋找問題，只要你需要尋找問題，你就需要調查和研究。
但是，在基于調研收集到數據之后，如何基于數據生成有效的策略？有了策略之后，如何將策略轉化為有效的行動？行動落地之后，是否有效的達成我們的目標？如何監控？如何考核？我們需要一整套行之有效的管理方法和工具——營銷量化管理；營銷量化管理，是以P&G為代表的國際公司，經過上百年的實踐和摸索，總結出的一整套營銷科學化管理模式。通過導入營銷量化管理，我們希望改變的不僅僅是感性模糊的決策模式，而是從根本上尋求穩定的建立：對外提升客戶忠誠度，對內提升人均利潤的方法和體系。

課程目標:
本課程有機的融合消費者行為學、市場調研和量化管理等科學思想，全方位地探討如何基于消費行為研究，輕松地破解消費者心理，準確地把握市場的脈絡，為企業科學地制定營銷決策和導入實施營銷量化管理奠定基礎。本課程旨在達成以下六大目標：
引導學員掌握需求挖掘的方法和技術；
引導學員掌握品牌測量的方法和技術；
引導學員掌握渠道測量的方法和技術；
通過大量實際案例，引導學員掌握深入了解消費者的思維模式和行為習慣的方法與工具；
解析寶潔等知名企業消費者行為分析的方法，開啟企業新的營銷思路;
如何以量化的方法和手段，利用市場研究的信息，制定決策，提升基于問題有策略，基于策略有行動的管理執行力

授課方式：講授﹑案例教學﹑影片觀賞﹑分組練習、現場互動答疑
課程提綱：
第一部分  專業市場調研基礎
本部分將重點講解市場調研涉及到的基礎概念和模型，“萬丈高樓平地起”，對調研術語和基礎模型的準確理解，是專業市場調研的基礎。通過本部分的學習，學員可以準確地掌握專業調研的基礎知識，以及如何利用調研，綜合地分析：客戶需求指數、客戶態度指數、渠道綜合指數以及終端表現指數等重要的營銷工作。
1．市場研究的基本術語；
2. 市場研究的基本類型；
3. 中國企業普遍面臨的調研問題；
4. 定性調研與定量調研的差異；
5. 市場研究的基本步驟和流程；
6. 專業市場調研分步詳解：
    6.1 調研問題界定
    6.2 調研模型設計
    6.3 調研問卷設計
    6.4 數據收集與分析；
    6.5 研究報告與總結；
    6.6 調研數據管理；
第二部分  市場調研與營銷策略
1.  市場營銷總模型——S=ADP模型；
品牌資產、銷售額與品牌溢價；
3.  S=ADP模型綜述；
4.  A：客戶態度指數與品牌策略；
5.  D：渠道綜合指數與終端標準化；
6.  P：客戶需求指數與新產品開發和設計；
7.  品牌溢價與心理動力學

第三部分：營銷量化管理
本部分將系統地講解，如何有效地貫徹和實施營銷量化管理的工具和方法。
該部分分三個模塊介紹，首先對量化管理的核心思想和發展過程進行介紹，并重點就營銷量化管理中，量化和管理的根本點——營銷工作量化和營銷能力量化，進行透徹的分析；之后會重點結合營銷價值鏈，講解如何將營銷策略傳遞到前后端的各個部門，以及如何利用“全面項目化管理”的方法，將策略進行分解，完成從策略到項目、從項目到任務、從任務到活動的降維過程，為確保企業提升執行力、順利達成年度經營目標，提供一整套切實可行的操作方法。
3.1 量化管理思想綜述
量化管理思想的起源
著名經理人對量化思想的闡述
量化的根本點
工作量化與能力量化
3.2 營銷量化管理
營銷價值鏈；
有效確定營銷目標；
資源分析與關鍵問題總結
營銷策略分解與需求量化；
3.3 營銷項目立項與管理
全面項目化管理模式；
優良項目/任務的標準；
項目管理peter原則；
項目立項流程；
全面項目化管理方法與工具；
營銷項目和任務的量化管理；

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