趙安學(xué)老師簡介
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營銷學(xué)博士 美國項目管理協(xié)會會員 香港人力資源協(xié)會特邀青年專家 清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)營銷總監(jiān)班特聘講師 原夸克（中國）企業(yè)顧問公司高級合伙人 現(xiàn)代國際市場研究合作咨詢顧問 英國Intertek廣州公司市場部經(jīng)理； 8年咨詢行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾主持超過50家企業(yè)大型顧問項目工..
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趙安學(xué)主講課程
專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理
時間：2011-08-05 作者：趙安學(xué)
| 《專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理》 課程前言 現(xiàn)代市場研究已經(jīng)不是通常想象的使用一片問卷，詢問消費者的感受與態(tài)度，然后進行一些數(shù)學(xué)統(tǒng)計與分析。從某種意義上說，市場研究已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷的基本組成部分之一。 不論你身處哪個行業(yè)，不論你從事何種工作，只要你想要改進現(xiàn)有的工作，你就需要尋找問題，只要你需要尋找問題，你就需要調(diào)查和研究。 但是，在基于調(diào)研收集到數(shù)據(jù)之后，如何基于數(shù)據(jù)生成有效的策略？有了策略之后，如何將策略轉(zhuǎn)化為有效的行動？行動落地之后，是否有效的達成我們的目標(biāo)？如何監(jiān)控？如何考核？我們需要一整套行之有效的管理方法和工具——營銷量化管理；營銷量化管理，是以P&G為代表的國際公司，經(jīng)過上百年的實踐和摸索，總結(jié)出的一整套營銷科學(xué)化管理模式。通過導(dǎo)入營銷量化管理，我們希望改變的不僅僅是感性模糊的決策模式，而是從根本上尋求穩(wěn)定的建立：對外提升客戶忠誠度，對內(nèi)提升人均利潤的方法和體系。 課程目標(biāo): 本課程有機的融合消費者行為學(xué)、市場調(diào)研和量化管理等科學(xué)思想，全方位地探討如何基于消費行為研究，輕松地破解消費者心理，準(zhǔn)確地把握市場的脈絡(luò)，為企業(yè)科學(xué)地制定營銷決策和導(dǎo)入實施營銷量化管理奠定基礎(chǔ)。本課程旨在達成以下六大目標(biāo)： 引導(dǎo)學(xué)員掌握需求挖掘的方法和技術(shù)； 引導(dǎo)學(xué)員掌握品牌測量的方法和技術(shù)； 引導(dǎo)學(xué)員掌握渠道測量的方法和技術(shù)； 通過大量實際案例，引導(dǎo)學(xué)員掌握深入了解消費者的思維模式和行為習(xí)慣的方法與工具 ； 解析寶潔等知名企業(yè)消費者行為分析的方法，開啟企業(yè)新的營銷思路; 如何以量化的方法和手段，利用市場研究的信息，制定決策，提升基于問題有策略，基于策略有行動的管理執(zhí)行力 授課方式：講授﹑案例教學(xué)﹑影片觀賞﹑分組練習(xí)、現(xiàn)場互動答疑 課程提綱： 第一部分 專業(yè)市場調(diào)研基礎(chǔ) 本部分將重點講解市場調(diào)研涉及到的基礎(chǔ)概念和模型，“萬丈高樓平地起”，對調(diào)研術(shù)語和基礎(chǔ)模型的準(zhǔn)確理解，是專業(yè)市場調(diào)研的基礎(chǔ)。通過本部分的學(xué)習(xí)，學(xué)員可以準(zhǔn)確地掌握專業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)知識，以及如何利用調(diào)研，綜合地分析：客戶需求指數(shù)、客戶態(tài)度指數(shù)、渠道綜合指數(shù)以及終端表現(xiàn)指數(shù)等重要的營銷工作。 1．市場研究的基本術(shù)語； 2. 市場研究的基本類型； 3. 中國企業(yè)普遍面臨的調(diào)研問題； 4. 定性調(diào)研與定量調(diào)研的差異； 5. 市場研究的基本步驟和流程； 6. 專業(yè)市場調(diào)研分步詳解： 6.1 調(diào)研問題界定 6.2 調(diào)研模型設(shè)計 6.3 調(diào)研問卷設(shè)計 6.4 數(shù)據(jù)收集與分析； 6.5 研究報告與總結(jié)； 6.6 調(diào)研數(shù)據(jù)管理； 第二部分 市場調(diào)研與營銷策略 1. 市場營銷總模型——S=ADP模型； 品牌資產(chǎn)、銷售額與品牌溢價； 3. S=ADP模型綜述； 4. A：客戶態(tài)度指數(shù)與品牌策略； 5. D：渠道綜合指數(shù)與終端標(biāo)準(zhǔn)化； 6. P：客戶需求指數(shù)與新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計； 7. 品牌溢價與心理動力學(xué) 第三部分：營銷量化管理 本部分將系統(tǒng)地講解，如何有效地貫徹和實施營銷量化管理的工具和方法。 該部分分三個模塊介紹，首先對量化管理的核心思想和發(fā)展過程進行介紹，并重點就營銷量化管理中，量化和管理的根本點——營銷工作量化和營銷能力量化，進行透徹的分析；之后會重點結(jié)合營銷價值鏈，講解如何將營銷策略傳遞到前后端的各個部門，以及如何利用“全面項目化管理”的方法，將策略進行分解，完成從策略到項目、從項目到任務(wù)、從任務(wù)到活動的降維過程，為確保企業(yè)提升執(zhí)行力、順利達成年度經(jīng)營目標(biāo)，提供一整套切實可行的操作方法。 3.1 量化管理思想綜述 量化管理思想的起源 著名經(jīng)理人對量化思想的闡述 量化的根本點 工作量化與能力量化 3.2 營銷量化管理 營銷價值鏈； 有效確定營銷目標(biāo)； 資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié) 營銷策略分解與需求量化； 3.3 營銷項目立項與管理 全面項目化管理模式； 優(yōu)良項目/任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)； 項目管理peter原則； 項目立項流程； 全面項目化管理方法與工具； 營銷項目和任務(wù)的量化管理； |
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