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煙草行業五步成詩：管理者心態困境與能力瓶頸突破

主講老師： 課程時長：2 天

培訓受眾 企事業單位有待提升的各界管理人士 課程收益 1、系統學習管理學核心知識體系，樹立正確的管理者定位與心態意識。 2、了解自身所具備的管理特質，明確自己在管理工作中的能力傾向。 3、..

煙草行業管理培訓師課程—如何成為職業規范的煙草工業企業員工

主講老師：顧楓博士 課程時長：2 天

第一章 員工職業心態：你為誰工作 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業競爭力到企業競爭力 企業競爭力落實在員工競爭力 案例討論：你將如何選擇？ 職業心態一：站好自己的崗，做好自己的..

煙草行業管理培訓師課程—煙草公司服務品牌建立與體系整合

主講老師：顧楓 課程時長：2 天

培訓受眾 煙草商業企業中高層管理人員 課程收益 本課程是針對煙草商業企業在“十二五”規劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業背景下轉變發展模式，增強競爭力，提高..

煙草行業管理培訓師課程—十二五中國煙草商業企業發展策略分析

主講老師：顧楓博士 課程時長：2 天

課程背景： 本課程是針對煙草商業企業在“十二五”規劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業背景下轉變發展模式，增強競爭力，提高管理水平和客戶服務水平而專門研發設計，是一門..

煙草行業職業素養培訓—如何成為職業規范的煙草工業企業員工

主講老師： 課程時長：2 天

第一章 員工職業心態：你為誰工作 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業競爭力到企業競爭力 企業競爭力落實在員工競爭力 案例討論：你將如何選擇？ 職業心態一：站好自己的崗，做好自己的..

煙草行業輿情管理及危機公關課程大綱

主講老師：葉東 課程時長：1 天

一、網絡輿情概論1、煙草行業已進入輿情高危時代2、輿情基本概念3、輿情的傳播載體及分析4、輿情的基本特點5、輿情的形成過程6、網民心態-有罪推定7、輿情的傳播規律8、網絡輿情的六大發展..

煙草行業卓越有成效的管理

主講老師：曾子熙 課程時長：2 天

第一單元：為什么需要卓有成效的管理者一、誰是管理者二、管理者必須面對的現實三、對有效性的認識四、卓有成效可以學會嗎？五、德魯克的管理效率（正確的做事）VS效果（做正確的事）第二單元：掌握自..

煙草行業內訓師培訓

主講老師：劉黎明 課程時長：4 天

第一講：內訓師的基本內容一、認識培訓師與內訓師1. 培訓師2. 內訓師現場互動：學員現場敘述一下培訓師與內訓師的區別二、內訓師的角色1. 內訓師的四個階段1）“學業&rdquo..

煙草行業高質量發展 ——煙草行業當前形勢解讀

主講老師：楊紅 課程時長：1 天

第一講：高質量發展解析一、2017年中央經濟工作會議精神黨的十九大會議，習近平代表第十八屆中央委員會向大會作報告，報告中首次提出了“建設現代化經濟體系”，指出我國經濟已由高速增長階段轉..

新基建與人工智能在煙草行業的發展

主講老師：李勇 課程時長：1 天

單元 大綱 內容單元一 走進新基建 1、什么是5G，什么是IOT，我們該做好哪些準備？2、什么是人工智能3、什么是大數據，什么又是云計算4、什么是區塊鏈5、物聯網的全球格局單元二 新基建的整體..

數字化轉型及在煙草行業中的應用

主講老師：楓影 課程時長：2 天

任務一：數字化轉型的背景、定義、價值內容、路徑（3小時）【任務解析】通過了解數字化時代的變化、提出數字化轉型的必然性。通過對數字化轉型概念的深入理解，讓學員可以深度了解數字化轉型的價值、意義和實現路徑。一．數..

煙草行業智能制造與產業應用

主講老師：陳益民 課程時長：1 天

一、“工業4.0”的核心戰略“工業4.0”是通過物聯網、信息通訊技術與大數據分析，把不同設備通過數據交互連接到一起，讓工廠內部甚至工廠之間成為一個整 體，形成制造的..

大數據與互聯網在煙草行業的發展

主講老師：李勇 課程時長：2 天

單元 大綱 ..

高效溝通---煙草行業職場員工必備素質

主講老師：劉黎明 課程時長：2 天

第一講：有效溝通概述一、認識有效溝通的定義及內涵1. 溝通的定義2. 溝通的目的3. 溝通的種類4. 溝通的技巧（傾聽、表達、回饋）5. 有效溝通的模式學員互動：彼此之間敘述自己的溝通習慣..

大數據與互聯網在煙草行業的發展

主講老師：李勇 課程時長：1 天

單元 大綱 內容單元一 走進大數據 1、1、大數據的本質是什么2、互聯網時代帶來的大數據的革命3、大數據的思考4、大數據思維：1）實時思維2）復雜性思維3）實證性思維單元二 大數據的整..

新形勢下煙草行業客戶關系管理與協調

主講老師：趙詩雨 課程時長：2 天

第一講：投訴是我們的機遇一、投訴是什么？1）機遇與契機2）信息源二、讓不滿成為舒適1）客戶的舒適2）我們的舒適頭腦風暴：我們的舒適在哪里？第二講、客戶投訴行為及心理分析一、當下客戶..

煙草行業數字化及數字化營銷

主講老師：楓影 課程時長：1 天

一．數字經濟與企業數字化轉型1.中國數字經濟概念詮釋與規劃2.數字產業和產業數字化3.產業數字化：借助數字技術賦能實體產業4.企業的數字化轉型：戰略創新、商業模式創新、業務創新和效率創新二．煙草行..

煙草行業直播技巧提升

主講老師：程功 課程時長：2 天

一）直播前的準備工作1.直播平臺的選擇（1）抖音直播（2）快手直播（3）微信直播（4）為什么要選擇合適的陣地？2.直播間的測試（1）燈光的調試 補光燈調試ɧ..