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醫(yī)藥客戶服務(wù)培訓(xùn) 專欄 》

醫(yī)藥客戶服務(wù)培訓(xùn)專題為醫(yī)藥企業(yè)工作人員提供客戶投訴處理技巧、卓越客戶服務(wù)技巧、服務(wù)溝通技巧等方面的培訓(xùn)服務(wù)。
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公開課
內(nèi)訓(xùn)課
  • 醫(yī)藥客戶維系、溝通與激勵服務(wù)技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    培訓(xùn)受眾 1 專業(yè)藥品、藥械、保健品、醫(yī)藥招商的在崗營銷團隊的銷售代表 2 代理商、地區(qū)經(jīng)理、招商經(jīng)理和主管 課程收益 醫(yī)藥客戶維系、溝通與激勵技巧 課程大綱 醫(yī)藥客戶維系、溝..

  • 醫(yī)藥行業(yè)顧問式銷售方法

    主講老師:張欽 課程時長:2 天

    單元要點 學(xué)員收獲 ..

  • 醫(yī)藥產(chǎn)品市場營銷計劃制定

    主講老師:安心 課程時長:2 天

    第一講:未來中國醫(yī)藥市場營銷的發(fā)展趨勢思考討論:目前中國醫(yī)藥營銷遇到哪些挑戰(zhàn)?醫(yī)藥大健康產(chǎn)業(yè)將成為中國經(jīng)濟的新增長點中國經(jīng)濟增長向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型醫(yī)藥大健康..

  • 醫(yī)藥行業(yè)打造一支世界級銷售團隊

    主講老師:楊臺軒 課程時長:1 天

    課程大綱:一、銷售組織的規(guī)劃1.層級越少越好2.人越少越好,由小到大,分階段(全國?華南?全省?)3.主管“百萬大軍”的迷思4.一個人帶幾個人?5.組織規(guī)劃6.增加..

  • 醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)對新醫(yī)改的應(yīng)對之策

    主講老師:王亮 課程時長:2 天

    一、 從政策面看醫(yī)改 二、 新醫(yī)改對藥品銷售渠道的巨大影響 1、 渠道產(chǎn)生兩級分化 2、 渠道新模式的出現(xiàn) 三、 后醫(yī)改時代的醫(yī)藥渠道細(xì)分 1、 變化多端的高端市場 2、 空間巨大的基層市場 ..

  • 醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程背景面對不斷加速變化的運營環(huán)境,企業(yè)中各級營銷人員知識能力的差異,已成為影響其核心競爭能力的關(guān)鍵因素之一。各級銷售人員對企業(yè)銷售相關(guān)財務(wù)管理知識與技巧的掌握與運用,成為其理解并有效執(zhí)行公司營銷與財務(wù)管理政策、..

  • 新政形勢下醫(yī)藥代理技能

    主講老師:岳峰 課程時長:2 天

    課程形式 演講為主,互動為輔, 案例分析 Ü 新觀念與新方法相結(jié)合 Ü 熱點難點問題與系統(tǒng)思考相結(jié)合 Ü 思路拓展與技巧應(yīng)用相結(jié)合 Ü 案例分析與實際操作相..

  • 醫(yī)藥業(yè)銷售預(yù)算管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程背景 銷售預(yù)算的失控,引發(fā)公司生產(chǎn)、采購、財務(wù)……等全面預(yù)算的混亂! 如何編制公司的銷售預(yù)算? 如何將銷售預(yù)算與銷售目標(biāo)管理、銷售績效管理形成有機的銜接? 如何利用銷售..

  • 醫(yī)藥風(fēng)險的控制與管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程背景醫(yī)藥企業(yè)在激烈的市場競爭中,面臨著各種難以預(yù)測的風(fēng)險。課程大綱一、對醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營全過程的透徹分析二、風(fēng)險管理的基本理論三、醫(yī)藥企業(yè)實用的風(fēng)險控制方法1、采購風(fēng)險控制方法2、生產(chǎn)..

  • 鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)藥市場開發(fā)與運營

    主講老師: 課程時長:2 天

    一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場的概述 1. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀分析 2. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場的特點分析 3. 國家相關(guān)政策對鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場的影響 4. 鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村醫(yī)藥市場的發(fā)展趨勢分析 5. 醫(yī)..

  • 醫(yī)藥經(jīng)銷商管控與發(fā)展

    主講老師: 課程時長:1 天

    課程特色 1、有高度、有廣度,結(jié)合行業(yè)實際情況,具備前瞻性、可操性、實效性 2、深度剖析,創(chuàng)新思維,兼顧術(shù)道 3、案例豐富,生動化教學(xué) 課程提綱 第一模塊:行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析 1、經(jīng)銷商..

  • 醫(yī)藥業(yè)供應(yīng)鏈管理與采購管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程設(shè)置情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容 一、供應(yīng)鏈管理思想產(chǎn)生的必然性 世紀(jì)企業(yè)所面臨的競爭環(huán)境 傳統(tǒng)管理模式的局限性 以"縱向一體化&q..

  • 醫(yī)藥企業(yè)品牌建設(shè)與品牌管理

    主講老師: 課程時長:2 天

    培訓(xùn)受眾 醫(yī)藥企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、企劃經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售骨干和企業(yè)各層級管理人員等。 課程大綱 【培訓(xùn)形式】 理論認(rèn)知、課堂講述、案例分析、情景分..

  • 醫(yī)藥營銷區(qū)域經(jīng)理:卓越管理藝術(shù)

    主講老師:韋俊宇 課程時長:2 天

    課程介紹 一、清晰自我定位(一)、區(qū)域經(jīng)理的角色定位 (二)、區(qū)域經(jīng)理的作用 (三)、區(qū)域經(jīng)理的使命 (四)、區(qū)域經(jīng)理管理工作職責(zé) (五)、區(qū)域經(jīng)理管理現(xiàn)狀分析 (六)、區(qū)域營銷經(jīng)理的四個..

  • 值得關(guān)注的—專業(yè)醫(yī)藥企業(yè)培訓(xùn)課程

    主講老師: 課程時長:2 天

    (一)專業(yè)技能篇: 銷售類: 1.專業(yè)群體銷售技巧 2.目標(biāo)導(dǎo)向的專業(yè)銷售技巧 3.專業(yè)演講技巧與醫(yī)藥專家面訪技巧 4.轄區(qū)醫(yī)院管理和營銷生產(chǎn)率提升 5.關(guān)鍵客戶的管理與優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 6...

  • 醫(yī)藥商業(yè)渠道的開發(fā)與管理

    主講老師:孫武躍 課程時長:2 天

    課程目的: 通過對商業(yè)營銷運做過程中的思路與方法的分析與講解,幫助參訓(xùn)人員了解關(guān)于商業(yè)銷售的基本模式與運做方法,與商業(yè)隊伍的管理與建設(shè),以及如何解決在工作執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題.從而能夠使大家可以針對本地區(qū)和不同公..

  • 如何做好學(xué)術(shù)推廣(醫(yī)藥行業(yè))

    主講老師: 課程時長:1 天

    職責(zé)分工 市場部(支持服務(wù))職責(zé): 匯總該類藥物學(xué)術(shù)研究的從前、現(xiàn)在、未來情況 匯總該類藥物國內(nèi)外的銷售情況 匯總該類藥物國內(nèi)外的臨床使用情況 匯總市場信息,編寫分類臨床推廣資料 研究競爭產(chǎn)品..

  • 如何做一名成功的醫(yī)藥會議營銷講師

    主講老師:岳峰 課程時長:2 天

    第一部分:TTT培訓(xùn):如何組織培訓(xùn)下屬團隊成為會議營銷培訓(xùn)師:知識/技能/態(tài)度第一步 會議營銷人員培訓(xùn)需求評估 第二步 需求診斷分析 第三步 制訂培訓(xùn)目標(biāo) 第四步 課程設(shè)計 第五步 培訓(xùn)的組織與計..

  • 外企醫(yī)藥銷售代表的標(biāo)準(zhǔn)化流程

    主講老師:袁新華 課程時長:2 天

    模塊一--醫(yī)藥市場調(diào)研 OTC訪談?wù){(diào)査 醫(yī)藥市場調(diào)查 區(qū)域醫(yī)藥市場環(huán)境調(diào)研 醫(yī)院對藥品需求及市場競爭調(diào)查 醫(yī)院進藥流程及其內(nèi)部影響因素調(diào)查 案例:安迪制藥是怎樣在中國區(qū)域市場調(diào)査定位 模塊..

  • 醫(yī)藥流通企業(yè)采購與物流管理實務(wù)

    主講老師: 課程時長:2 天

    第一部分 醫(yī)藥流通企業(yè)采購如何應(yīng)對新的競爭環(huán)境一、醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的市場環(huán)境 二、醫(yī)藥流通企業(yè)在新形式下,如何發(fā)揮連接藥品生產(chǎn)企業(yè)與終端客戶橋梁和紐帶作用 三、提高采購業(yè)務(wù)營運質(zhì)量的應(yīng)解決的問題 四、..

  • 醫(yī)藥地區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

    主講老師:岳峰 課程時長:2 天

    一、如何做一個有效的銷售經(jīng)理(領(lǐng)導(dǎo))公司的成功關(guān)鍵因素: 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的4個要素: 領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)理的區(qū)別:民主與獨裁;人性化與非人性化 現(xiàn)代管理人有效管理應(yīng)備素質(zhì): 銷售經(jīng)理的角色: 提問:你認(rèn)為身為..

  • 醫(yī)藥分銷渠道的管理、控制與創(chuàng)新

    主講老師: 課程時長:2 天

    前言: 制藥企業(yè)競爭環(huán)境分析:4種競爭作用力; 制藥企業(yè)5大營銷困局亟待突破; 讓醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)頭痛的6大現(xiàn)象:竄貨、亂價、賒銷、返利、大戶、促銷;第一單元:制藥企業(yè)分銷渠道的維護與管理第一..

  • 醫(yī)藥-OTC營銷管理實務(wù)

    主講老師: 課程時長:1 天

    第一單元:中國OTC市場趨勢及環(huán)境分析醫(yī)藥商業(yè)格局與藥品流通趨勢 2006年醫(yī)藥市場環(huán)境分析及展望 當(dāng)前醫(yī)藥法律政策分析及對藥品銷售的影響 藥批及連鎖藥店的生存現(xiàn)狀發(fā)展趨勢 機遇—當(dāng)前OT..

  • 社區(qū)醫(yī)藥市場深度開發(fā)與運營

    主講老師: 課程時長:2 天

    【第一單元】社區(qū)醫(yī)藥市場的概述1 社區(qū)及社區(qū)醫(yī)藥市場的概念 2 社區(qū)醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀及特點分析 2.1 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站) 2.2 社區(qū)藥店 2.3 市場特點 3 消費者及其消費特點 4..

  • 醫(yī)藥、保健品企業(yè)的區(qū)域市場招商

    主講老師:岳峰 課程時長:2 天

    第一部分 成功招商的要素 通路策略規(guī)劃——招商基本理論 一、分銷通路規(guī)劃流程 二、藥品進行分銷通路 規(guī)劃的要點 藥品分銷渠道的形式 藥品分銷渠道的建設(shè) 三、通路建設(shè)的創(chuàng)..

系統(tǒng)培訓(xùn)
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