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主講老師：洪劍坪 課程時長：2 天
TWI背景簡介TWI(Training Within Industry) 產生于二戰時期的美國，是全球最優秀的現場管理者培訓課程。二戰后1950年，TWI培訓課程被引進日本，應產業界的實際需要它被改進完善充實，并..
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【課程背景】被譽為“世界第一CEO”的杰克 ▪ 韋爾奇曾經說過：“管理的秘訣在于溝通、溝通、再溝通”。在煙草企業中，凡是行使管理職能的人們都會發現，..
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第一章 新形勢下煙草商業企業發展方向解析國家“十二五規劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業競爭力到企業競爭力 ..
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第一篇 現代組織行為激發管理創新需求煙草企業組織行為管理的主線：人與工作的匹配煙草企業組織行為管理的使命：找到組織需要的人&讓組織的人努力工作國家“十二五規劃”與&ldqu..
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第一篇 知心篇：管理心理學基礎知識煙草企業中的管理與反管理 “勞心者治人”新解煙草企業心理管理的焦點：管理者 煙草企業管理以人心為本 人對自己的認知過程煙草企業中人際管..
一、理解對標 1、對標的概念 1.1對標的起源與發展 1.2煙草企業的對標內容 1.3煙草企業的對標的對象 1.4對標的步驟 1.5對標的方法和形式 1.6煙草企業為什么要對標 2、標..
第一章 員工職業心態：你為誰工作“卷煙上水平”目標的傳遞：由行業競爭力到企業競爭力企業競爭力落實在員工競爭力案例討論：你將如何選擇？職業心態一：站好自己的崗，做好自己的事職..
培訓受眾 企事業單位有待提升的各界管理人士課程大綱 “顧”顯旋“楓”，引領行業管理培訓典范系列課程之 《精益服務：煙草公司客戶服務體系建立與優化..
培訓受眾 企事業單位有待提升的各界管理人士 課程收益 這是一門極具稀缺性和實用價值的培訓課程。專門針對煙草行業而開設。本課程不僅幫助學員梳理煙草客戶服務體系的主要內容，使學員增強客戶服務意識，提高客戶..
培訓受眾 企事業單位有待提升的各界管理人士 課程收益 1、系統學習管理學核心知識體系，樹立正確的管理者定位與心態意識。 2、了解自身所具備的管理特質，明確自己在管理工作中的能力傾向。 3、..
課程大綱 第七章 新形勢下煙草商業企業發展解析 國家“十二五規劃”與“卷煙上水平”解讀概覽 “卷煙上水平”目標的傳遞：由行業競爭力到..
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課程背景： 本課程是針對煙草商業企業在“十二五”規劃期間，如何在“卷煙上水平”的行業背景下轉變發展模式，增強競爭力，提高管理水平和客戶服務水平而專門研發設計，是一門..
主講老師：顧楓 課程時長：2 天
第一章 以史為鑒，以世為鏡 國產卷煙上tobacco與cigarette的變化 南洋兄弟煙草是第一家本土煙草公司么？ 與中國煙草如影隨形的英美煙草 ..
培訓受眾 志于學習管理學知識，提高自身管理能力的煙草企業人士 課程大綱 課程背景 在“卷煙上水平”這一煙草行業戰略方向的要求下，作為煙草企業管理者應樹立怎樣的管理意..
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