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商業(yè)銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

主講老師：JACKY 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、 從管理角度看團(tuán)隊(duì)建設(shè) （一）導(dǎo)入：商業(yè)銀行大變革環(huán)境下的團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、戰(zhàn)略使命 2、激烈競(jìng)爭(zhēng) 3、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型 4、變革創(chuàng)新 5、企業(yè)文化 6、持續(xù)增長(zhǎng) 培訓(xùn)方法： 某中資銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)..

銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門協(xié)作

主講老師：王一恒 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，如何提升現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營效益顯得尤其重要，企業(yè)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立整體共識(shí)，快速適應(yīng)顧客需求，提升工作效率。但是在實(shí)際企業(yè)管理中團(tuán)隊(duì)建設(shè)者們..

銀行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

主講老師：朱曉剛 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

課程名稱： 《銀行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升》主講： 朱曉剛老師 6-12課時(shí)課程目標(biāo)：1、塑造與建立執(zhí)行的心態(tài)；2、樹立執(zhí)行的目標(biāo)；3、掌握提高執(zhí)行力的規(guī)劃方法；4、掌握?qǐng)?zhí)行中的溝通技巧；5..

銀行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升

主講老師：朱曉剛 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、心態(tài)與執(zhí)行力1、負(fù)責(zé)任的心態(tài)【案例討論】：誰應(yīng)該負(fù)責(zé)任？百分百后果與百分百責(zé)任責(zé)任與借口2、積極的心態(tài)人在挫折前的三種選擇..

銀行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升培訓(xùn)

主講老師：楚易 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、什么是執(zhí)行力？1、執(zhí)行力定義2、企業(yè)管理特點(diǎn)3、常見執(zhí)行力短板4、執(zhí)行力就是結(jié)果力二、習(xí)慣與執(zhí)行力1、負(fù)責(zé)任的心態(tài)【案例討論】：誰應(yīng)該負(fù)責(zé)任？百分百后果與百分百責(zé)任責(zé)任與借口 ..

銀行團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)溝通能力提升

主講老師：李楊 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下銀行發(fā)展新變化一、后疫情時(shí)代金融行業(yè)與業(yè)務(wù)的思考1. 線下與線上服務(wù)再評(píng)估2. 關(guān)系與專業(yè)營銷再平衡3. 傳統(tǒng)與智慧廳堂再協(xié)調(diào)1）互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融2）移動(dòng)支付瓜分市場(chǎng)份額..

銀行團(tuán)隊(duì)管理者的管理和營銷能力提升

主講老師：楚易 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分、銀行業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀與存在問題1、 銀行業(yè)由“4P”向“4C”到“4I”轉(zhuǎn)型2、 客戶需求的五個(gè)層次3、 銀行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)層次已..

打造高績(jī)效銀行團(tuán)隊(duì)

主講老師：易文睿 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、團(tuán)隊(duì)釋義-團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)打造團(tuán)隊(duì)的形成什么是高效能的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生背景及特征團(tuán)隊(duì)對(duì)5P構(gòu)成要素目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限和計(jì)劃團(tuán)隊(duì)的類型團(tuán)隊(duì)需要你還是你需要團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力模擬圖二、團(tuán)..

銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升

主講老師：余建軍 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

一、團(tuán)隊(duì)管理場(chǎng)景訓(xùn)練1、銀行員工到底要什么？2、銀行員工不聽話，怎么辦？ - 超級(jí)業(yè)務(wù)員，怎么辦？- 非正式組織，怎么辦？- 精神離職，怎么辦？4、如何管理新生代員工？- 《佛系青年修理手..

銀行團(tuán)隊(duì)管理與效能提升

主講老師：余建軍 課程時(shí)長(zhǎng)：3 天

一、團(tuán)隊(duì)管理技巧訓(xùn)練1、銀行員工到底要什么？2、銀行員工不聽話，怎么辦？ - 超級(jí)業(yè)務(wù)員，怎么辦？- 非正式組織，怎么辦？- 精神離職，怎么辦？3、如何調(diào)動(dòng)員工積極性？- 群體8大凝聚力因..

凝聚型高績(jī)效銀行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

主講老師：柳麗惠 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一部分：凝聚型高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、不同群體的特點(diǎn)1.工作組2.偽團(tuán)隊(duì)3.潛在的團(tuán)隊(duì)4.真正的團(tuán)隊(duì)5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)精神1.下屬心情舒暢的原因2.團(tuán)隊(duì)組織氣氛的六個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)3..

銀行對(duì)公業(yè)務(wù)銷售漏斗管理心法

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、認(rèn)識(shí)銷售管理利器——銷售漏斗1、關(guān)注過程與結(jié)果——漏斗法管理體系簡(jiǎn)介2、銷售推進(jìn)過程漏斗法營銷思維3、銀行對(duì)公業(yè)務(wù)分階段推進(jìn)策略二、模塊一：銀行對(duì)公..

銀行遠(yuǎn)程營銷中心理財(cái)顧問電銷能力提升

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章 理財(cái)顧問如何認(rèn)知電話銷售一、理財(cái)顧問該具備怎樣的性格？1、現(xiàn)狀：電話銷售的三低時(shí)代勇氣企圖心自信力快樂力᠋..

商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)全流程管理

主講老師：周燕 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一、貸前風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技巧貸前準(zhǔn)備常用調(diào)查網(wǎng)站貸前調(diào)查的要點(diǎn)（一）客戶信用調(diào)查還款意愿還款能力科學(xué)合理地確定客戶的還款方式（二）客戶經(jīng)營情況調(diào)查經(jīng)營的合規(guī)合法性經(jīng)營的商譽(yù)經(jīng)營的盈..

銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)

主講老師：張燕蓉 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一講 會(huì)計(jì)核算管理基礎(chǔ)知識(shí)1.會(huì)計(jì)科目2.記賬方法3.會(huì)計(jì)分錄4.賬務(wù)組織5.會(huì)計(jì)憑證6.會(huì)計(jì)賬簿7.會(huì)計(jì)報(bào)表第二講 人民幣結(jié)算賬戶的管理與風(fēng)險(xiǎn)防控1.人民幣結(jié)算賬戶的管理1..

銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能

主講老師：朱國敬 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境解析1、客戶需求發(fā)生變化：投資&融資2、金融脫媒對(duì)商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)的影響3、互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式4、利率市場(chǎng)化加劇同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)5..

銀行大客戶電話邀約能力提升

主講老師：盧璐 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章 銀行客戶經(jīng)理角色認(rèn)知1、你僅僅是一個(gè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的推銷員嗎？案例：藥店與醫(yī)生的區(qū)別2、優(yōu)秀客戶經(jīng)理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負(fù)責(zé)3、客戶經(jīng)理如何傳達(dá)專業(yè)度4、你今后該如..

銀行網(wǎng)點(diǎn)外拓營銷策劃實(shí)戰(zhàn)案例解析

主講老師：李紹輝 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

前言：銀行網(wǎng)點(diǎn)管理者及營銷骨干為什么要學(xué)這門課？1、 企業(yè)管理就是行銷與創(chuàng)新——管理大師彼得杜拉克【案例分析】蘋果公司“三熱”營銷策略，實(shí)現(xiàn)起死回生【案例分..

銀行青年員工壓力與心態(tài)管理

主講老師：韓穹 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

1. 壓力1)青年員工工作壓力自我調(diào)查2)壓力的定義3)壓力自我測(cè)試4)壓力的分類、正壓力的激勵(lì)作用與負(fù)壓力的危害5)情商 成功者必須有用高情商（認(rèn)識(shí)自我、控制情緒、認(rèn)識(shí)他人、自我激勵(lì)、建立合諧人..

合規(guī)經(jīng)營 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守

主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個(gè)方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職業(yè)操守的幾..

商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)

主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(zhǎng)：1 天

1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國中間業(yè)務(wù)分類1)基本劃分為九大類3.中間業(yè)務(wù)體現(xiàn)..

商業(yè)銀行出納業(yè)務(wù)及一日工作流程

主講老師：鄭孜平 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識(shí)1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點(diǎn)要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員出納業(yè)務(wù)主..

銀行外拓營銷實(shí)戰(zhàn)

主講老師：李紹輝 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一部分：客戶拓展新思維、外拓營銷新趨勢(shì)1.客戶拓展渠道的分類2.外拓營銷容易走入的幾個(gè)誤區(qū)3.以客戶體驗(yàn)為中心的必然性選擇4.應(yīng)對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和跨界打劫的有效策略5.外拓營銷活動(dòng)的類型第二部分：..

農(nóng)商銀行廳堂營銷與投訴處理

主講老師：許曉青 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

第一章：做營銷，那些你應(yīng)該具備的一、一名優(yōu)秀的營銷人員究竟需要哪些品質(zhì)？一個(gè)惹人喜歡的臉蛋子一個(gè)能說會(huì)道的嘴皮子一個(gè)靈活思考的腦瓜子一雙能進(jìn)能退的泥腿子一副能屈能伸的腰桿子二、【案例分析】..

我國銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的前景及管理與推動(dòng)

主講老師：馬國亮 課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程背景：壽險(xiǎn)行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，特別是習(xí)近平總書記提出“保險(xiǎn)姓保’的要求以后，保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著壽險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展..