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安全標準化管理

主講老師：教授 課程時長：6 天

培訓(xùn)大綱：一、安全評估（Assessment）1、管理評審——讓風險現(xiàn)形設(shè)定標準采集處理危害辨識缺陷審計參閱：杜邦公司的風險管理2、崗位風險—&..

安全標準化與安全能力提升

主講老師：王卓 課程時長：1 天

課程綱要主題一：安全生產(chǎn)的困惑、問題與挑戰(zhàn)vl安全生產(chǎn)發(fā)展狀況與中國安全生產(chǎn)現(xiàn)狀vl案例：安全事故對企業(yè)的影響vl安全生產(chǎn)可喜之變 v安全生產(chǎn)隱患之憂 v安全工作踐行之悟vl法律法規(guī)在安全..

電力企業(yè)安全標準化達標管理

主講老師：郭衛(wèi)國 課程時長：2 天

發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化管理【培訓(xùn)課程開發(fā)思路與目標】 熟悉黨和國家安全生產(chǎn)方針政策，了解安全生產(chǎn)法律體系，熟知電力企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，掌握發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)程規(guī)章制度，學(xué)會和運用相關(guān)安全規(guī)范和標準，規(guī)范企業(yè)..

電力行業(yè)安全標準化達標

主講老師：郭衛(wèi)國 課程時長：2 天

一、“十二五”電力安全生產(chǎn)標準化相關(guān)政策與文件解析 　　1、《關(guān)于深入開展電力安全生產(chǎn)標準化工作的指導(dǎo)意見》解讀； 　　　2. 《電力安全生產(chǎn)標準化達標評級管理辦法》解讀； 　　　..

安全標準化管理

主講老師：郭衛(wèi)國 課程時長：2 天

一、概論 二、組織機構(gòu)及職責 2.1組織機構(gòu)模式 2.2各部門及有關(guān)人員的職責 2.3安全標準化組織 三、安全標準化要素管理職能劃分 四、安全標準化要素管理職能劃分 五、安全生產(chǎn)方針目標管..

九步成單——壽險銷售標準化全流

主講老師：杜虎 課程時長：2 天

課程背景：保險代理人入門門檻較低，代理人團隊大多采用大浪淘沙般，大進大出的粗放式人海戰(zhàn)術(shù)經(jīng)營，如果改變傳統(tǒng)的低效經(jīng)營模式？保險代理人團隊普遍營造了良好的分享文化，Topsales搞定客戶的經(jīng)驗、技巧或套路的分..

銀行網(wǎng)點服務(wù)禮儀及標準化服務(wù)流程

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識提升一、銀行同業(yè)高度競爭對我們提出了更高的要求1. 新形勢下銀行網(wǎng)點二次轉(zhuǎn)型對我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競爭對員工造成的職業(yè)擠壓..

銀行柜員標準化服務(wù)流程與投訴處理

主講老師：周云飛 課程時長：2 天

第一講：形象走在能力的前面——柜員職業(yè)形象一、關(guān)于職業(yè)形象的認知1. 職業(yè)形象對個人2. 職業(yè)形象對企業(yè)3. 柜員職業(yè)形象特點1）親切2）成熟3）專業(yè)4）自信 ..

營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場標準化與“贏在大堂”策略的實施

主講老師：劉佳和 課程時長：2 天

第一講：標準化服務(wù)與“贏在大堂”策略的實施二級支行行長是“贏在大堂”策略和網(wǎng)點管理的組織策劃者和第一責任人，對網(wǎng)點全面管理和銷售業(yè)績負總責，支行行長要認識、了解柜面..

工廠現(xiàn)場標準化管理

主講老師：魯鵬 課程時長：2 天

第一章 5S的真意及發(fā)展1、5S的簡介和定義5S活動強調(diào):◆ 地/物明朗化◆ 人的規(guī)范化◆ 成本最小化，效率最大化2、5S是企業(yè)品性的標志3、5S精益管理對象4、5S的真意5、5S..

銀行標準化網(wǎng)點建設(shè)項目

主講老師：王曉云 課程時長：2 天

第一部分 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型..

銀行標準化網(wǎng)點建設(shè)咨詢項目課程大綱

主講老師：王曉云 課程時長：2 天

第一部分 網(wǎng)點轉(zhuǎn)型 勢在必行一、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，迎接客戶體驗時代二、商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部布局的最新變化三、銀行網(wǎng)點服務(wù)現(xiàn)狀四、銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的內(nèi)容和要素五、國內(nèi)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢六、從結(jié)算型向服務(wù)營銷型..

企業(yè)流程改善與標準化建立

主講老師：楊云 課程時長：2 天

前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報銷過程的浪費（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1..

服務(wù)人員標準化五項修煉

主講老師：楊端祥 課程時長：2 天

引子：服務(wù)意識為什么要有服務(wù)顧客的意識顧客是怎樣失去的顧客要什么——服務(wù)關(guān)鍵因素顧客服務(wù)的等級第一講：看的技巧實戰(zhàn)演練：察顏觀色目光注視觀察顧客的技巧顧..

企業(yè)運營報表與標準化建設(shè)

主講老師：楊云 課程時長：0 天

一、報表體系建立1. 運營分析是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障2. 公司的反應(yīng)有多快—展示數(shù)據(jù)案例（銷售分析）3. 運營數(shù)據(jù)的來源4. 報表的三大功能5. 建立運營儀表盤的4個步驟6. 數(shù)據(jù)成熟度..

標準化以及精細化管理技能提升

主講老師：吳文輝 課程時長：2 天

管理技能培訓(xùn)（一）、管理思維 　　1、基本管理法則 　　2、應(yīng)具有的思維方式 　　A、六個蘋果的思維 　　B、交換蘋果的思維 管理技能培訓(xùn)（二）、標準化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 　　1.構(gòu)建系統(tǒng)..

銀行服務(wù)標準化培訓(xùn)

主講老師：程子展 課程時長：2 天

課程內(nèi)容 第一部分：認知客戶服務(wù) ---客戶服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢 ---客戶服務(wù)的概念 ---客戶服務(wù)人員的認知 ---客戶服務(wù)對組織的意義 ---客戶服務(wù)對個人的意義..

銀行服務(wù)標準化訓(xùn)練

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

承諾：專注于營銷領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專注于為培訓(xùn)機構(gòu)提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構(gòu)合作多贏平臺！ 《銀行服務(wù)標準化訓(xùn)練》 培訓(xùn)目標： 1、了解金融服務(wù)禮儀常識..

銀行臨柜人員的服務(wù)標準化訓(xùn)練

主講老師：杜晶晶 課程時長：2 天

承諾：專注于營銷領(lǐng)域課程，堅決不做終端，專注于為培訓(xùn)機構(gòu)提供營銷類師資；課程滿意率低于85%，可拒絕付費，共建與機構(gòu)合作多贏平臺！ 《銀行臨柜人員的服務(wù)標準化訓(xùn)練》 主講：杜晶晶 背景綜述 Bac..

電力企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)標準化管理

主講老師： 課程時長：2 天

構(gòu)建培訓(xùn)班組織架構(gòu) 1、確立培訓(xùn)管理規(guī)則 2、進行團隊建設(shè)操練 　　課前思考，明確問題：思考通過《現(xiàn)場作業(yè)標準化管理暨作業(yè)流程優(yōu)化技術(shù)》的培訓(xùn)學(xué)習，您個人最希望解決的三個問題，分組討論確定各組最希望解決的..

外企醫(yī)藥銷售代表的標準化流程

主講老師：袁新華 課程時長：2 天

模塊一--醫(yī)藥市場調(diào)研 OTC訪談?wù){(diào)査 醫(yī)藥市場調(diào)查 區(qū)域醫(yī)藥市場環(huán)境調(diào)研 醫(yī)院對藥品需求及市場競爭調(diào)查 醫(yī)院進藥流程及其內(nèi)部影響因素調(diào)查 案例：安迪制藥是怎樣在中國區(qū)域市場調(diào)査定位 模塊..

標桿管理與標準化建設(shè)

主講老師：楊天河 課程時長：2 天

一、基礎(chǔ)篇 1、標準化與對標 1.1標準化的起源與發(fā)展 1.2標準化的理念及原理 1.3標準化的內(nèi)容 1.4標準化...... 1.5通過對標建設(shè)一流標準 2、標桿管理與標準化建設(shè) ..

施工企業(yè)項目管理標準化培訓(xùn)

主講老師：李繪芳 課程時長：2 天

一、項目標準化管理的內(nèi)容和意義1、標準的作用和地位2、提現(xiàn)自主創(chuàng)新能力和國家競爭力3、國際市場的控制權(quán)4、對經(jīng)濟產(chǎn)生的影響二、管理標準化的前提工作三、項目標準化與項目管理標準化四、項目..

生產(chǎn)成本控制與標準化作業(yè)

主講老師：陳鵬 課程時長：1 天

第一部分：成本縮減與控制 一、縮減成本 勢在必行 1.目前企業(yè)的成本現(xiàn)狀分析 2.國內(nèi)企業(yè)本土化成本控制重點 二、縮減質(zhì)量成本 1.基于品質(zhì)取勝的現(xiàn)場管理 2.如何預(yù)防品質(zhì)過剩 3.現(xiàn)場品..

企業(yè)流程改善與標準化建立

主講老師：楊云 課程時長：0 天

前言：1. 我們有許多想法，為何變成我們卻沒有辦法2. 有損失，但誰都沒責任，所以不是人的問題。（案例1）3. 報銷過程的浪費（案例2）4. 采購過程的困惑（案例3）模塊一、流程無處不在1..