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高效管理溝通技巧培訓

主講老師：簡富臨 課程時長：2 天

〔第一天〕一、管理溝通基礎認知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通..

房地產銷售溝通技巧培訓

主講老師： 課程時長：2 天

第一講：溝通式銷售：廬山面目別樣新——如何贏在銷售1.溝通式銷售2.溝通的幾種模式3.溝通式銷售中的溝通原則4.溝通式銷售的標準5.如何才能達到銷售的最高境界6.溝通式..

電信溝通技巧培訓

主講老師：程子展 課程時長：1 天

課程導入： 溝通測試：測試你的溝通技巧如何？第一講：溝通概述 1、溝通的含義 2、溝通失敗的原因 3、高效溝通的三原則第二講：常見的溝通障礙 一、個人因素 1、地位的差異 ..

服裝門店銷售溝通技巧培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時長：2 天

課程介紹 企業培訓師郜鎮坤老師認為，對于銷售員來講，只有盡快掌握與客戶溝通的方法、技巧以及應注意的細節，才能早日從鍛煉中脫穎而出，讓溝通變得輕松和愉悅。《服裝門店銷售溝通技巧培訓》課程幫助銷售人員快速掌握溝通的秘..

家居行業家具門店銷售溝通技巧培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時長：1 天

第一講：溝通式銷售：廬山面目別樣新——如何贏在銷售 1. 溝通式銷售 2. 溝通的幾種模式 3. 溝通式銷售中的溝通原則 4. 溝通式銷售的標準 5. 如何才能達到銷售的最..

銀行客戶服務禮儀提升與溝通技巧培訓

主講老師：安妮 課程時長：2 天

課程背景：當前金融行業市場競爭日趨激烈，很多銀行業都非常關注戰略問題、成本問題、技術問題、人才問題，而往往忽略了客戶服務這個企業長期生存的命脈。事實上，客戶才是企業真正的老板，如果企業喪失了客戶，就失去了生存的基..

家電門店銷售溝通技巧培訓

主講老師：郜鎮坤 課程時長：2 天

課程背景：為什么狼可以獨自在自然界生存，而狗卻不可以？ 為什么文字的發明意味著人類文明的開始？ 為什么互聯網是劃時代的創新？ 那都是因為溝通的作用！溝通是我們每個人每天都要運用的技能，但卻很少有人能..

高效溝通技巧培訓

主講老師：閔國家 課程時長：2 天

模塊一、溝通的障礙1、影響溝通的七個關鍵因素2、溝通的漏斗分析3、撕紙游戲：溝通中常犯的錯誤4、總結有效溝通的步驟思考：托爾斯泰的三個溝通核心模塊二、溝通的四大策略1、聽、說、看、問、..

醫患溝通技巧培訓

主講老師：韓晶 課程時長：2 天

第一講：第一講：醫院服務現狀分析與挑戰1.國內醫療市場競爭環境分析2.醫患關系緊張的癥結何在？3.影響醫患關系的四要素：政府、媒體、患者、醫方4.優質醫療服務利于預防醫療糾紛的產生5.優質醫療服務..

銀行大堂經理服務禮儀與溝通技巧培訓

主講老師：舒琰淇 課程時長：2 天

銀行大堂經理服務禮儀與溝通技巧培訓課程對象主要是銀行的大堂經理，通過培訓幫助大堂經理清晰了解自己職業角色，提升職業能力，掌握銀行服務禮儀規范與客戶溝通技巧等；【課程時間】2天（根據時間具體調整）【培訓講師】舒..

有效溝通技巧培訓

主講老師：徐靖茹 課程時長：2 天

第一講：溝通的重要性及內涵一、溝通的重要性1.溝通不是萬能的，但是沒有溝通是萬萬不能的2.溝通是團隊合作的基礎3.溝通是執行力提升的保障二、什么是溝通1.溝通的定義2.溝通的目的3.溝..

溝通技巧培訓

主講老師：馬海容 課程時長：1 天

第一節：溝通的基礎知識什么是“溝通”？什么是“團隊溝通”？小組活動——太空旅行第二節：溝通類型與風格1、溝通的類型2、溝..

加油站服務禮儀與溝通技巧培訓

主講老師：曹愛子 課程時長：2 天

禮儀概述1. 學禮與企業、員工多贏的關系圖解2. 禮儀定義解析（現場示范講解，通俗易懂）3. 禮儀特性與精髓第二講：塑造專業服務人員職業形象一、企業品牌形象維護意識1. 我們是企業的金牌代言人..

項目管理與項目溝通技巧培訓

主講老師：敖建強 課程時長：2 天

第一部分：項目與項目管理的認知與思維1、 什么是項目？項目的特征和獨特性，項目管理與日常運作的差異2、 哪些工作可以運行項目化管理？ 3、 項目管理的系定義與項目管理的思維:4、 項目管理的體系、過程..

勞動爭議防范與勞動爭議調解、溝通技巧培訓

主講老師：白永亮 課程時長：2 天

一、新勞動用工形式下勞動立法基礎的根本改變1. 城鎮化進程帶來的對進城務工人員與城鎮職工立法的一體化2. 勞務派遣政策的調整帶來的對企業用工模式的整體調整3. 中國進入中等發達國家水平帶來的薪資增長的壓力..

銀行大堂經理服務禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

第一講、銀行行業營銷服務新理念一、讓顧客滿意的原因1、我們的工資是由誰付？2、什么是銀行行業生存的根本？3、銀行服務面臨的挑戰4、讓顧客滿意的好處與顧客不滿意的后果分析二、影響服務效果的三大因..

專業奢侈品培訓

主講老師：常云 課程時長：1 天

培訓背景：中國新興的中產階級認為，奢侈品是一種能夠代表他們成功的標志！亞洲－奢侈品最大的目標市場。中國奢侈品消費總額世界第三 ，占全球消費總額的13％，僅低于日本的41％和美國的17％。促使中國奢侈品市場..

高效溝通和團隊凝聚力塑造

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

課程背景: 說對話才能做對事，無論是在戰略執行中，還是在商務談判中，甚至同事關系的處理方面，良好的溝通是前提。美國著名學府普林斯頓大學對一萬份人事檔案進行分析，發現：“智慧”、&ldquo..

有效溝通

主講老師： 課程時長：2 天

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美容整形醫院禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：3 天

討論：你認為我們需要服務禮儀嗎？第一講： 優質客戶服務的價值1、打造服務利潤鏈2、客戶服務與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關系4、深刻理解客戶服務5、你是在為你自己工作6、客戶服務僅僅履..

高情商的溝通技巧

主講老師：蔣小華 課程時長：2 天

第1章 人際溝通：溝通是人生的必修課1. 情感賬戶：你的情感賬戶余額充足嗎？2. 喬哈里視窗：人際溝通的“秘密之窗”；3. 你知道人際溝通“察顏觀色&r..

黨政機關職業素養培訓_如何做好員工輔導員

主講老師：劉學民 課程時長：1 天

熱身點心：1. 人是企業管理中最活躍的資源要素2. 認識別人，認識自己3. 職業生涯是可以規劃的嗎？4. 探尋精準的人生定位第一單元 什么是職業生涯規劃？ ..

物業秩序維護人員（安防人員）培訓綱要

主講老師：張晨 課程時長：2 天

一、安全防范服務的基本要求1.安防人員的儀表和禮貌禮儀執勤時整潔著裝、佩戴工牌號精神飽滿，站立、行走姿態規范執勤中認真履行職責，不脫崗、不做與工作無關事..

駕駛員職業道德與禮儀培訓

主講老師：韓晶 課程時長：2 天

一、從誠信談起1、誠信：從傳統走向現代2、中國傳統“誠信”3、傳統誠信的游戲規則4、為何“誠信為本”傳統的中國商業嚴重的誠信缺失？5、現代企業利潤獲..

高效溝通的重要性及基本原則

主講老師：譚小芳 課程時長：2 天

一、溝通的重要性1、什么是真正的溝通溝通的意義溝通的過程溝通的目的溝通的功能2、為什么溝通如此重要管理者工作中溝通的功能設置目標做出并執行決策績效考核招聘面試員工任職資..