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跟單員與客戶溝通技巧培訓 專欄 》

客戶溝通技巧培訓專題,匯集有關客戶溝通技巧培訓的相關培訓資訊,客戶溝通技巧培訓包括相關公開課、內訓課、培訓講師及相關資訊。與客戶溝通的技巧有哪些? 1、注意溝通時的表情在所有的非語言溝通中,表情最重要,使用最頻繁,表現力最強。 2.學會使用行業語言特點。 在與顧客溝通時,語言是很關鍵的一環。不能說直接說就好,也不能忽視委婉表達的好處。在與顧客溝通的時候,必要的行業語音也要試著講出來,有的行業需要一個直接的答案,有的行業需要一個模棱兩可的答案,在這一點上要靈活處理。
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公開課
內訓課
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  • 客戶溝通技巧和產說會營銷策劃與組織

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    主講老師:蔣小華 課程時長:2 天

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    主講老師:蔣小華 課程時長:2 天

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    主講老師:蔣小華 課程時長:2 天

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    主講老師:穆曉軍 課程時長:2 天

    一.演講就是“信息營銷”1.知識、技巧、實踐2.幫助別人,提高自己,塑造影響力3.職場最珍貴的通用能力4.受眾為先:演講必須符合傳播學的規律二.精彩開場的首因效應 ..

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    主講老師:夏崢 課程時長:2 天

    引子:溝通對管理者的意義 -管理者做什么?-一般管理者和優秀管理者是如何安排時間的-管理者的核心能力是人際溝通能力一、溝通的前提——理解人與人的差異 1、人際溝通中..

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    主講老師:楊慶嵐 課程時長:1 天

    第一章 溝通的概念1. 認識溝通的本質2. 什么是溝通——“溝”與“通”3. 溝通的作用與目的:4. 溝通情境GDF分類5...

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    主講老師:平梵 課程時長:2 天

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    〔第一天〕一、管理溝通基礎認知1.管理與溝通2.管理溝通概述3.溝通的類型4.管理溝通作用5.管理溝通的涵義6.管理溝通的過程與要素7.案例分析: 鋼鐵公司人事制度改革二、管理溝通..

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  • 醫患溝通技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

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  • 醫院電話銷售與溝通技巧

    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目標 本課程是要幫助學員熟悉電話銷售的基本步驟、掌握電話銷售的關鍵環節、提高電話銷售的基本技巧以期達到有效提升客戶價值、完成目標客戶任務、降低單位成本、提高企業贏利能力之目的。課程設置 情景演練、..

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    主講老師: 課程時長:2 天

    課程目標針對目前國內外醫院醫務人員普遍存在的醫患溝通障礙,提出醫患心理學的概念,剖析醫患角色及醫患關系,強調課程的實用性、技巧性與藝術性,完全以管理實踐操作為著眼點,確保學員易學易懂,其所學均能直接用于現實中醫患..

  • 卓越的溝通技巧

    主講老師:董栗序 課程時長:2 天

    【為什么要學習本課程】 溝通能力從來沒有像現在這樣成為職業人士成功的必要條件。沃爾瑪創始人沃爾頓在其自傳《富甲美國》中寫道:“溝通再溝通,如果你必須讓我將沃爾瑪的體制濃縮一個思想,那就是溝通,因為它是..

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    【課程規劃的說明】 企業經營持續成長的動力源于努力不懈的改善,改善的根基來自于創建高效團隊。而為提高企業經營績效,團隊運作的過程中必會面臨各類問題,解決問題的方式的探討與對策的執行都必須由「人」協作完成。因此因個..

  • 管理培訓:銀行中層管理干部-管理溝通技巧研習

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

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  • 職業素養培訓:個人風格與溝通技巧

    主講老師:劉成熙 課程時長:2 天

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