本次賓館員工培訓(xùn)到此為一個段落，現(xiàn)就本次的培訓(xùn)效果，作一個問卷調(diào)查。請培訓(xùn)人員（無論是否參加培訓(xùn)，都可參與調(diào)查），務(wù)必根據(jù)本次培訓(xùn)的內(nèi)容以及其自身的實際效果，結(jié)合自身工作需求，對培訓(xùn)效果的問卷認(rèn)真、如實地進行回答。我館將根據(jù)培訓(xùn)效果調(diào)查表的反饋，合理調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，務(wù)必使培訓(xùn)內(nèi)容能與實際工作相結(jié)合，使得培訓(xùn)能夠獲得最大的實際效益。您的建議，對我們很重要！

姓名： 職務(wù)： 工齡： 部門名稱：
1.您對賓館本次培訓(xùn)總體滿意情況是:
非常滿意 比較滿意 不太滿意 非常不滿意
2.您認(rèn)為目前最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是:（用數(shù)字排序）
服務(wù)崗位的專業(yè)及技能 接待賓客的禮儀 賓館結(jié)構(gòu) 獎罰制度
3.您認(rèn)為能獲得最大培訓(xùn)效果的培訓(xùn)方式是：
單項專業(yè)的培訓(xùn) 綜合整體培訓(xùn) 其它方式（請用文字表示）： 。
4.您認(rèn)為合理的培訓(xùn)時間是：
四個小時 六個小時 一天 其它時間（請用文字表示）： 。
5.您樂意接受的培訓(xùn)間隔頻次是：
每月一次 每個季度一次 每年一次 無所謂
6.您認(rèn)為目前最需要加強賓館培訓(xùn)的部門：
房務(wù)部 餐飲部 園林部 后勤環(huán)境部 財務(wù)部 前廳銷售部 物流運管部
市場部 前廳銷售部
7.您認(rèn)為，最有效的培訓(xùn)方法是什么? 請選出您認(rèn)為最有效的2—3種。
講授法 案例分析 游戲 情境模擬 課堂討論 觀看多媒體資料 互動練習(xí) 其它方式(請說明)： 。
8.您在日常工作中有哪些經(jīng)常碰到的問題使您感到困惑并希望通過培訓(xùn)或討論來提出解決方案?（請用文字說明）

9.請您就賓館的現(xiàn)狀，認(rèn)為培訓(xùn)中增加、減少、加強哪方面的培訓(xùn)內(nèi)容以便于讓賓館發(fā)展得更好？（請用文字說明）

10.您對整體培訓(xùn)工作的開展有何意見或建議？（請用文字說明）

謝謝您的回饋與建議！我們將綜合您的回饋與建議，設(shè)計接下來的培訓(xùn)計劃。請將此份問卷于XXX年XX月XX日前用內(nèi)部件返回到深圳迎賓館辦公室，再次感謝您提供的寶貴建議！

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