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背熟這10條辦事鐵律,輕松做個明白領導!
恭喜你!當領導了,這是件好事兒。但別只顧著高興,肩上擔子沉了,看事情的眼光也得變。
以前你一個人沖鋒,把自己那攤事兒忙完辦漂亮,就是好兵。但現在帶一個班、一個排去打配合,確保團隊整體協作妥當,這才算是良將。
顯然,角色的轉變,意味著你辦事的邏輯也要變了。那么,如何才能更好地去辦事呢?這10條辦事鐵律,一定要搞清。
01, 今天的事,今天辦
當上領導,最容易犯的錯就是覺得時間寬裕了。一些小事,總覺得明天再說,結果明天有明天的事,拖著拖著,要么忘了,要么成了爛尾樓。
今日事今日畢,是你建立可靠形象的第一步。
下屬今天提交的報告,你當晚批注完發回,他明天就能接著干。你拖一天,整個團隊節奏就慢一拍;老板交代的事,迅速給出回應,他會覺得你這人靠譜、利索。
這種習慣能救命。領導也是人,家里也有柴米油鹽,今天答應陪老婆看電影,今天看;今天該和孩子讀親子書,今天讀。工作上的今日事今日畢,就是為了給生活騰出清凈,清爽的下班。
不拖延,會讓整個人變得有掌控感,領導力,先從管理好自己的時間開始。
02, 能辦的事,馬上辦
什么是能辦的事?就是那些不涉及復雜決策、在你權限內、舉手之勞就能解決的。比如下屬申請蓋個章、同事需要你快速確認文件。
很多領導愛擺架子,覺得拿捏一下分寸,顯得有權威。結果就是,一件小事,拖半天,團隊心里罵你擺譜。權威不是靠拖延建立,而是靠效率征服的。
下屬找你簽字,你手頭不忙,三秒就搞定,他會覺得你辦事痛快,沒官架子。你非要等上一會兒,顯得自己很忙,除了讓人膈應,沒任何好處。馬上辦,傳遞的信號是,我尊重你的時間,我重視你的需求。
朋友找你幫個小忙,能幫就立刻答應,不能幫,就給個痛快話。這種執行力,能讓你的關系簡單、清爽、不內耗。工作上也一樣,果斷,是領導非常重要的氣質。
03, 棘手的事,創新辦
提拔你上來,人人都能搞定的事,顯不出你的價值。真正讓你脫穎而出、讓團隊服氣的,是你處理棘手事的能力。老辦法行不通就別硬撞,這時候你拼的就是創新思維,鼓勵團隊異想天開。
面對難題,先停下來想想:這件事的核心卡點在哪?有沒有繞過現有障礙的新路徑?能不能換個方式整合資源?
比如,跨部門協調不動,是不是可以拉上你的上級一起開會,借力打力?或者,能不能先搞個小范圍的試點,做出成績再來推廣?
就像家里裝修,預算有限,又想出效果,就得琢磨性價比高的新方案、新材料。死守著傳統做法,要么超支,要么效果打折。
在這提一嘴,我認為,面對棘手問題,中層干部的價值就在于提出“第3種選擇”。
04, 遺留的事,梳理辦
新官上任,最怕遇到歷史遺留問題,容易引火燒身。別躲,也別煩。這是你建立威信的好機會。
正確的做法是梳理,先別急著表態站隊,把事情的來龍去脈,全都摸清楚。把一團亂麻理成清晰的線條,才能找到那個可以解開的關鍵結。
有時候,梳理清楚問題本身,問題就解決了一半。好比整理一個多年不動的儲藏室,你不能直接瞎扔。先分類,看看哪些有用,哪些該扔,哪些能修。梳理好了,空間自然就出來了。
05, 示范的事,帶頭辦
“跟我上”和“給我上”,有本質的區別。你要求團隊加班趕工,自己到點拎包就走?你要求大家客戶第一,自己對接時推三阻四?沒人會真心跟你干。
最苦最累的活兒,最臟最難的坎,你得第一個上,這不是傻,是擔當。你沖在前面,兄弟們才愿意跟你沖。你精通業務,下屬才會打心眼里服你。領導力不是權力,而是影響力,是靠自己身先士卒掙來的。
要明白,要求別人之前自己先做到。你希望孩子愛讀書,自己卻整天刷手機?希望家庭有愛,自己卻冷言冷語?你是什么樣,你身邊的人就是什么樣。
06, 分歧的事,商量辦
提拔后,位置高了,容易產生“我最牛逼”的錯覺。
遇到分歧,別急著用權力壓人:“聽我的!”,一旦壓服,也就失去了人心。把不同觀點攏到一起,把利弊攤在桌面上,引導大家商量著來。
換位思考一下,周末去哪玩,你聽老婆的還是聽孩子的?商量著來,找個最大公約數,才能全家開心。管團隊也是如此,懂得商量,才有真正凝聚力。
即使最后拍板用的是你的主意,但經過商量,下屬也是參與者,這就變成了大家的主意,執行時阻力會小得多。
07, 有賞的事,公開辦
當領導最忌諱“偷偷摸摸”對下屬好。你覺得私下給個紅包能收買人心?錯了,這只會制造猜忌:“誰誰是不是得了更多?”、“領導是不是偏心?”
有功勞,有獎賞,一定要放在陽光下。大聲說出來,為什么獎?獎什么?標準是什么?讓所有人都聽見。這不只是給當事人面子,更是給整個團隊樹標桿、指方向。
就像家里老人給小孩發紅包,絕不能偷摸給一個,得讓孩子們都看著,誰做得好、為什么得好,下次他們才知道該往哪兒努力。
公開辦,才能把“小賞”變成“大激勵”,團隊才知道什么是你提倡的,什么是你反對的。規則透明,人心才透亮。
08, 情緒的事,冷靜辦
當了領導,屁股決定腦袋,你會發現自己突然成了情緒垃圾桶。下屬的委屈、客戶的怒火、平級的推諉,都可能沖你來。
遇到糟心事,命令自己先閉嘴10秒。把“這都干的什么破事!”,換成“事已至此,我們怎么解決最靠譜?”。能穩住情緒的領導者,團隊才有安全感,才敢跟你打硬仗。
情緒上頭的決定,九成九會后悔,先處理心情,再處理事情。能壓住火,你才真正開始像個領導。
09, 吃虧的事,坦然辦
當小兵時,可以計較一時得失。當了領導,必須有點格局。
有時候,明明不是你的鍋,但為了大局,你得扛;有些累活、不討好的活,別人躲,你得接。
短期看是吃虧了,但上級和同事都看在眼里。一次吃虧,可能換來十分信任和長遠的機會。斤斤計較、一點虧不吃的人,沒人愿意跟他深度合作。能扛事、能吃虧,是領導者的基本胸懷。
朋友聚會AA,你主動把零頭抹了,看似吃了小虧,但贏得了大方的好人緣。格局都是靠吃虧撐大的。
算大賬,別算小賬。你吃的虧,未來都會變成你的信用積分。
10, 底線的事,絕情辦
什么是底線?業績造假、吃里扒外、破壞團結、觸碰法律……這些沒得商量。
遇到這種事兒,你別講什么人情世故,必須絕情。該談話談話,該開除開除,手起刀落,絕不手軟。
這就像家里孩子摸電門,你能跟他商量嗎?必須一次打怕,讓他記住,這事永遠不能干。你這次心軟,下次就可能出大事。
對底線絕情,就是對團隊的大情。你守住的是公平,是組織的命。沒人會真心尊重一個沒有原則的領導。
寫在最后:
這10條鐵律,說的都是辦事,練的都是心性。
把這些原則刻在腦子里,剛開始可能會覺得刻意,但堅持下去,它會成為你的肌肉記憶。
讀到這,你中了幾條?
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