導(dǎo)語：工作能力強，不僅是業(yè)務(wù)能力強，更在催人方面強。

說句實在話，能不能當領(lǐng)導(dǎo)，一半看專業(yè)本事，一半就看你會不會說話辦事。
我想，工作中最讓人頭疼的就是催進度了。你催得緊，下屬撂挑子不干，覺得自己婆婆媽媽；催得松了，又怕對方忘了，最后delay還得自己背鍋，這種不討好的事，換誰誰都不想干。
其實，催進度本身不是問題，不會說話還硬催，這才招人煩。
那些高段位的領(lǐng)導(dǎo)，在催進度時不僅不討人嫌，反而讓對方感覺被支持、被重視，甚至更愿意與你合作。
今天咱們就聊聊，怎么科學(xué)催進度，既不傷和氣又能把事辦成。

01， 同步目標催
把 “你該干嘛” 換成 “咱得一起干嘛”，瞬間拉進距離。
人吶，天生就反感被使喚，但要是說一起干點啥，他就來勁了。
不會說話的催：“你要完成A和B。”
會說話的催：“這個項目時間有點緊了，咱一塊看看后面怎么趕一趕？”
說白了，別把自己當監(jiān)工，讓自己和下屬變成一伙的，你不是來收作業(yè)，而是解難題。
比如，設(shè)計師的海報遲遲沒給你初稿。千萬別問：“海報好了沒？”不如說：“這次活動時間卡得緊，海報這塊你看我需要提前幫你協(xié)調(diào)資源不？咱們得確保按時上線啊。”
“咱們”這倆字一用，立馬就沒那種上下級的感覺了。對方不會覺得你又在催我，而是覺得咱倆一起在解決一個問題。

02， 支持到位催
很多下屬活兒沒推進，不是不想做，而是卡住了。你越催，他越焦慮；但你一伸手，他可能就順暢了。
低情商的催：“今天能給我嗎？”
高情商的溝通：“目前進展到哪啦？有沒有碰到什么卡點？需不需要我搭把手？”
顯然，得到的是同樣的答案，但卻是一種姿態(tài)的轉(zhuǎn)變，你不是來評判做得快慢，而是支持下屬把事做完的。
這種現(xiàn)象，在技術(shù)型公司很常見，當程序員代碼提交延遲了。你別劈頭就問：“怎么還沒好？”
不如說：“是不是遇到什么技術(shù)難題了？需不需要我拉個后端同學(xué)一起來對一下？”
下屬一旦感受到你是真想幫忙，而不是單純來要結(jié)果的，就更愿意把真實的進度、遇到的困難告訴你。這樣你也不會在盲目的等待里干著急。
真正會催進度的人，不是站在背后揮鞭子，而是走到身邊伸出手。

03， 明確節(jié)點催
“盡快”“抓緊” 這倆詞，純屬廢話！你覺得盡快是今天，下屬覺得是明天，最后互相等，啥也干不成。
催進度就得給準點，別讓對方猜，他才知道這事兒有多重要，才會真當回事。
不會催的人：“你抓緊點，越快越好！”，下屬心里想快是多快？
交付任務(wù)時，千萬別跟下屬說 “你看著辦，盡快就行”，說了等于沒說。
直接把時間卡死：“報表最晚明天下午 3 點前給我，我還得留倆小時核對，下班前好發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)，不然晚上咱都得加班改”、“周三上午 10 點前發(fā)我郵箱，我 11 點要開評審會”。
這樣一來，下屬知道這事兒拖不得，也知道你后續(xù)有安排，不敢隨便糊弄。
你后面再催，也能說 “咱之前說好周三上午 10 點，現(xiàn)在還差啥不？”，有理有據(jù)，不扯皮。

04， 前置提醒催
最尷尬的情況莫過于，截止日期到了，你急吼吼地找下屬要東西，他一拍腦袋 “哎呀，我忘了！”。這時候倆人都慌，手忙腳亂趕出來的活兒質(zhì)量差，還得互相甩鍋。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)用預(yù)防，而不是臨時催，提前一天提醒，既給對方留了緩沖，也給自己留了余地。
不會催的人：“今天就截止了！你東西呢？”（潛臺詞：你咋這么不靠譜？）
會催的人：“跟你說一下，明天要交的方案，現(xiàn)在寫得咋樣了？要是差不多了，今天下班前發(fā)我一份，我?guī)湍愠蛞谎郏袉栴}還能改改。” 注意，別太嚴肅，加個表情更親切（潛臺詞：我?guī)湍阌浿瑒e出岔子）
提前提醒不是不信任，反而是更靠譜的表現(xiàn)。下屬會覺得領(lǐng)導(dǎo)還記著我的活兒，怕我忘了，心里還會有點感激。

05， 先揚后抑催
別上來就問 “咋還沒做完”，先夸做得好，再催剩下的。
誰都愛聽好話，你先肯定他的付出，再提還有點活兒沒干完，他聽得進去，還不會覺得你只盯著他的缺點。要是一上來就質(zhì)問，人家直接就不想跟你溝通了。
就說下屬寫方案吧，他只寫了開頭，你別嫌棄 “怎么才寫這么點？”
不如換個說法：“你開頭寫的這個背景分析，抓得特別準，客戶肯定愛聽！后面的執(zhí)行部分，你大概啥時候能弄完？要是缺案例、數(shù)據(jù)，我?guī)湍阏遥奂影褎牛瑺幦≡琰c弄完。”
你先給顆糖，再提要求，下屬會覺得領(lǐng)導(dǎo)看到我的努力了，后面干活也更有勁，不會覺得你是在挑刺兒。

06， 分情況去催
看人下菜碟，看事使力氣。不是所有事都值得去催，也不是所有事都得溫柔地催。
你得看這事兒有多急、多重要，再決定用什么語氣催。
不咋急的事：輕松點提醒，給人家點空間：“有空的時候幫弄一下就行～”
重要的事：認真說清楚節(jié)點，正式一點：“這個項目，周五前必須完成，優(yōu)先處理一下。”
急得要命的事：別繞彎子了，直接喊幫忙：“現(xiàn)在這事特別急，能不能停下手頭的先幫個忙？謝了！”
高情商，永遠不是笑瞇瞇，而是知道什么時候該說什么話。該硬的時候不硬，是你不負責；不該硬的時候亂硬，是你沒眼色。

寫在最后：
催進度，表面上是推事情，其實是在經(jīng)營關(guān)系。所有讓人舒服的 “催”，都逃不開三件事：不把自己當外人、真伸手幫忙、把時間說清楚。
當你不再擺出 “我來收作業(yè)” 的架勢，而是換成 “咱倆一起把這事搞定” 的態(tài)度，你就真的掌握了 “催進度” 的門道。
希望這 6 招，能讓你下次催進度時，不被拉黑，反而被點贊。
最后的最后，要不要我?guī)湍阏硪环輵?yīng)對職場不同場景，催進度高情口語化話術(shù)表？
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