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管理的本質,就這8個字。
    時間:2023-12-21

 

導語:《教父》有一句經典的臺詞:“花半秒鐘就看透事物本質的人,和花一輩子都看不清事物本質的人,注定是截然不同的命運”。受這句話的影響,我試著深度挖掘管理學中的一些本質問題。


有一次,我與小伙伴一起頭腦風暴,開門見山地問:你們認為,管理的本質是什么?
答案五花八門:有人說是計劃、組織、指揮、協調和控制;有人說“組織”一詞足以概括;還有人堅信“控制”才是關鍵。后來,有人提及“激勵”,甚至有人提出“溝通”是核心。

然而,在這些討論中,有一個聲音特別引人注目:“這些都有道理,但都不是管理的本質。”我深表贊同。在思想的碰撞中,我逐漸意識到:管理的本質,是管事理人,雙向奔赴。

有人可能習慣說成管人理事,我認為不妥,人是不能“管”的,而要“理”。“事”要管,否則很難如愿以償。

這個看似簡單的理念,實則包含了豐富的內涵。管事,意味著從目標到結果的全程關注;理人,則是從培養人到成就人的全面關懷。這是一個雙向奔赴、彼此共贏的過程,缺一不可。企業的管理目的,正是創造價值,實現客戶、股東和員工的利益最大化。

那么,如何實現從目標到結果,從培養人到成就人,雙向奔赴呢?我認為,對于管理者來說,這幾個點很重要。

01.“管事”,從目標到結果。
簡單來說,就是定目標、拿結果和追過程。最重要的是,拿結果。一個優秀的管理者,首先要有明確的目標,然后通過有效的策略和行動,確保目標的實現。

1.定目標。
管理者的首要任務,就是定目標,沒有目標就沒有管理。這就需要運用SMAERT原則、OKR目標與關鍵結果法等工具和方法,將目標明確,讓每個人有方向感和緊迫感。而且,目標不能是一個冷冰冰的數字,而是有目標感。

這當中還涉及到聚集最重要的目標,及目標的分解,讓每個人關注引領性指標。可以說,做好目標管理,關于事的管理就成功了一半。因為一個人心中有目標,腳步才有力量。

2.拿結果。
有了目標,就要想辦法達成目標,拿到結果。如果說目標是彼岸,那計劃就是橋梁。無疑,計劃要做周全,雖然會出現計劃趕不上變化的事,但并不影響管理者要花足夠精力將計劃做周全,要不然很難拿到想要的結果。

有了計劃,行動便是關鍵了。那么,管理者如何帶領團隊以高效的行動拿到結果,這將考驗的是不只是管理者的執行力,也考驗整個團隊的執行力。而團隊的執行力,體現的還是管理者的管理水平如何。

3.追過程。
好的管理,既要做好結果管理,也要做好過程管理。對于過程管理來說,檢查、督導和
反饋是必不可少環節。

常言道,員工不會做你希望的,只會做你檢查的。你不檢查,員工會認為你不重視,那怎么會有好的執行呢?而且對檢查的結果要反饋,要督導,目標的是讓員工有動力,也有方法。
這些都是最基本的管理工作。

02.“理人”,從培養人到成就人。
它包括培養人、用對人和成就人。當然,成就人最重要。一個優秀的管理者,不僅要懂得如何用人,更要懂得如何培養人。通過有效的培訓和指導,幫助員工提升技能和素質,激發他們的潛力。同時,也要懂得如何成就人,為員工提供發展的機會和平臺,讓他們在工作中實現自我價值。

1.培養人。
拿到結果,是企業和管理者的訴求。員工訴求是什么?除了賺錢,還要成長。因此,培養人是管理者的職責,也是良心。評價一個管理者的好壞,有一個重要標準就是他培養了多少人。

有的時候,為了培養人,你可能會有所損失,但長遠來看一定是劃算的。比如授權一般給那些讓你放心滿意的人,但在可控的情況人,為了培養人,要給那些剛上手的人機會。這就更不用說,管理者要把手教人與帶人了。

在維珍的創始人理查德·布蘭森看來,栽培員工是管理者的責任。他說:“讓他們強大到足以離開,對他們好,好到讓他們想要留下來。”這就是我們作為管理者的使命和追求。讓我們一起努力,以創意、感性、熱情的態度引領我們的團隊走向成功!

2.用對人。
用人,更是管理者的必修課。用人之長,天下無不可用之人;用人之短,天下無可用之人。這句話告訴我們,每個人都有他的優點和不足,關鍵是如何合理利用。比如,你有一位員工,他的組織能力強,但有時候過于謹慎。那么,你就可以讓他負責一些需要細致規劃的項目,同時鼓勵他大膽嘗試,這就是用人的藝術。

有句話經常被提及,執行力就是把合適的人放到合適的崗位上。可以說,管理者最重要的能力就是知人善任。如何識人,用人,搭配人,這種管理者值得一生修煉的本事。

3.成就人。
成就人,是管理的最高境界。管理的目的不僅僅是完成任務,更重要的是促進員工的成長和發展。當員工在你的領導下取得進步,實現自我價值,這就是最大的成功。

這個世界上有很多偉人,很多名人,他們在各行各業取得成功,震驚世界!但沒有誰能比老師更成功,因為他們培育了這些成功的創造者!我想這句話折射了成就他人對管理者的價值與必要性。


寫在最后:
管理的本質,就這一句:管事理人,雙向奔赴。管理者既要關注事情的結果和過程,又要關注人的成長和發展。只有這樣,才能真正實現管理的目的和價值。

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