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《中層管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練》培訓(xùn)心得
時間：2021-12-16
通過今天的學(xué)習(xí)，收獲了一些幾點:
1.管理要追求結(jié)果，要對企業(yè)或者組織具有貢獻。同時管理也是通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段，最終實現(xiàn)組織目標。簡單概括:管人理事，達到目標。
2.沒有執(zhí)行等于零。我們自己在接收和下達工作任務(wù)時,要充分理解目的和意圖，通過各種激勵機制去發(fā)揮主觀能動性，以結(jié)果為導(dǎo)向去評價。說和做一致，以身作則，才能使執(zhí)行不打折扣。
3.做事情，要有責(zé)任心，做問題的終結(jié)者。工作職責(zé)要分清，可以采用承諾書/簽字儀式/貼標簽等方法。要采用一對一和首問制來避免責(zé)任稀釋，采用少指揮和你怎么看的方法來避免責(zé)任跳動。
4.制度管人，流程管事。同時多一部分時間關(guān)注下屬工作以外的事情。
5.要科學(xué)制定目標（采用SMART原則），讓大家充分理解并認同目標，要有具體的行動方案和計劃，在執(zhí)行過程中要督導(dǎo)跟進，一旦發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差，要及時糾偏，采取措施，防止事態(tài)惡化，在任務(wù)完成后，要及時激勵和強化。
