作為在公司房產(chǎn)工作了快7年的員工，是公司給了我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。從工程技術(shù)管理崗位逐步成長(zhǎng)為一名部門(mén)管理人員給我?guī)?lái)了很大的挑戰(zhàn)，可以說(shuō)讓我從輕車(chē)熟路的技術(shù)管理舒適區(qū)讓我逐步的去帶團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)區(qū)感覺(jué)到了不少壓力。雖然工作了將近20年，但帶隊(duì)育人的經(jīng)驗(yàn)幾乎為零。作為一名部門(mén)副職在日常管理中不僅是上傳下達(dá)，同時(shí)還承擔(dān)了部門(mén)的很多職能工作。從公司的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，隊(duì)伍建設(shè)也是我們的重點(diǎn)工作之一，如何能培養(yǎng)出更多的獨(dú)當(dāng)一面的人才，為公司發(fā)展輸出新鮮血液從而創(chuàng)造更多的價(jià)值才是我們的長(zhǎng)期任務(wù)。安裝團(tuán)隊(duì)12人分散在六七個(gè)項(xiàng)目上，如何確立安裝團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)目標(biāo)，如何通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)首先提升大家的工作技能，如何通過(guò)制定相應(yīng)的部門(mén)管理制度更好的把職責(zé)劃分明確是我們目前的主要提升方向。

 

    今天從三個(gè)方面簡(jiǎn)單談下自己的感受。首先是作為下屬，作為公司目標(biāo)的執(zhí)行者、文化的傳播者。我既是獨(dú)當(dāng)一面的城市配套工程師要從職能部門(mén)的角度更好的為所有在建項(xiàng)目做好從設(shè)計(jì)到施工驗(yàn)收的各個(gè)里程碑計(jì)劃的執(zhí)行者。在這個(gè)過(guò)程中，我越發(fā)的感覺(jué)到一味的發(fā)揮個(gè)人英雄主義去做消防隊(duì)員的角色不僅累得要命，也不能讓年輕的同時(shí)們得到更好、更快的學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)。通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為下一部要建議部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)?shù)耐ㄟ^(guò)“授權(quán)”把很多工作通過(guò)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)和流程下放到各個(gè)項(xiàng)目，要讓每個(gè)項(xiàng)目的安裝負(fù)責(zé)人通過(guò)明確的責(zé)任分工去主動(dòng)學(xué)習(xí)城市配套的知識(shí)和流程。要學(xué)會(huì)主動(dòng)的通過(guò)“示弱”更好的激發(fā)年輕同事們的創(chuàng)造力和主動(dòng)性，通過(guò)教練式的培養(yǎng)方式更好的把“你要怎么做”變成“你想怎么做”的工作習(xí)慣和思維習(xí)慣在整個(gè)團(tuán)隊(duì)里推廣開(kāi)來(lái)。更要通過(guò)部門(mén)的總結(jié)會(huì)幫助每一位團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的工作問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)共同分享，不僅是提升能力更是為員工的信心培養(yǎng)、能力提升做好服務(wù)工作。

 

    其二是做好“內(nèi)部服務(wù)”工作的提升，蔣老師今天說(shuō)的“推倒部門(mén)墻”我感觸頗深。如何去除本位主義做好跨部門(mén)協(xié)作是我想提升主要方向之一，怎么為銷(xiāo)售、前期、客服做好協(xié)力和服務(wù)是公司戰(zhàn)略能否得到落實(shí)的核心能力。只有通過(guò)充分的了解兄弟部門(mén)的工作流程、工作難點(diǎn)，更多的站在公司利益的角度去考慮問(wèn)題，才能把自身的服務(wù)工作上升到一種使命感，充分的換位思考才是實(shí)現(xiàn)我們部門(mén)自身價(jià)值先決條件。抱著“嚴(yán)以律己、寬以待人”的原則去腳踏實(shí)地的做事才能更好的把我們的接力賽跑贏。這也是我們公司房產(chǎn)倡導(dǎo)的“長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展”的內(nèi)在動(dòng)力。

 

    最后是作為部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是最有挑戰(zhàn)的部分。怎樣做好“有情的領(lǐng)導(dǎo)、無(wú)情的管理、絕情的制度”談?wù)勛约旱南敕āＪ紫仁菍?duì)團(tuán)隊(duì)里每一位員工的充分的了解，了解他們不同的成長(zhǎng)需求，充分了解他們現(xiàn)階段的成長(zhǎng)瓶頸在哪里。要重視員工的反饋，不能用屁股去決定腦袋搞程序化。在團(tuán)隊(duì)里要樹(shù)立明確的目標(biāo)，把團(tuán)隊(duì)的愿景刻畫(huà)出來(lái)并形成團(tuán)隊(duì)的共同利益。要讓每一個(gè)員工都能積極地參與到我們部門(mén)愿景中來(lái)，成為其中的一部分，要讓他們的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和當(dāng)前的利益都是可以期待的、可實(shí)現(xiàn)的。讓每一位員工都能有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的勇氣，要讓自己勇敢的走出“舒適區(qū)”去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。不僅要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部尋找“標(biāo)桿”，更要在行業(yè)里去尋找“標(biāo)桿”通過(guò)水平對(duì)比去提升學(xué)習(xí)的方式、方法更好的為“創(chuàng)新”思維的建立做好基礎(chǔ)。同時(shí)在績(jī)效方面也要通過(guò)制度規(guī)范、嚴(yán)格考核去幫助每一位員工樹(shù)立責(zé)任感、危機(jī)感！要讓團(tuán)隊(duì)每一位成員對(duì)工作抱有一份敬畏之心、熱愛(ài)之心！ 

    最后我認(rèn)為怎樣成為一名卓越的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者是們綜合的藝術(shù)！作為一名初學(xué)者管理成長(zhǎng)之路還很長(zhǎng)，只有通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)，腳踏實(shí)地的為團(tuán)隊(duì)、為公司、為公司事業(yè)做一名忠實(shí)的追隨者和創(chuàng)造者才是我們使命！