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未來的管理將是賦能和授權(quán)
時間：2019-08-30
一.賦能的領(lǐng)導(dǎo)該如何做？
賦能領(lǐng)導(dǎo)力的三大業(yè)務(wù)關(guān)鍵：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、引領(lǐng)變革、解決問題；
賦能領(lǐng)導(dǎo)者最重要的三大工作：化解沖突、教練下屬和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)；
賦能領(lǐng)導(dǎo)者必需的三大能力：構(gòu)筑人脈、傳播思想和反思覺察。
二.如何賦能？
在管理當(dāng)中，我們第一個需要討論的是我們怎么從管控轉(zhuǎn)到賦能。在大多數(shù)情況下，大家可能會比較關(guān)心怎么去做管控，但是我今天要提醒各位，其實(shí)管控的時代已經(jīng)過去了。
我們今天都在討論互聯(lián)網(wǎng)下半場，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)下半場在根本上改變的是兩個東西，一個東西就是你怎么能夠把大量的用戶變成顧客。在互聯(lián)網(wǎng)上半場的時候要擁有大量的用戶，在下半場的時候就是把用戶變顧客。第二個改變的是在互聯(lián)網(wǎng)下半場核心就是效率，高效率淘汰低效率，我們需要更加精準(zhǔn)，更加減低損耗。
所以，我們在互聯(lián)網(wǎng)下半場競爭的核心其實(shí)就是用戶變顧客，以及我們?nèi)绾伟压芾淼男首兊酶摺０凑者@樣的一個邏輯，我們就需要大家懂得我們管理當(dāng)中兩個最重要的價值，一個就是我們怎么實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和績效，這是我們一直以來管理都要討論的話題，而另外一個就是我們怎么讓人在組織中有意義，這件事情的挑戰(zhàn)會越來越大，是我們管理者遇到的一個非常大的挑戰(zhàn)。
此外，既然效率是最重要的，那么我們就必須得解決一件我們不得不解決的事情，就是人浮于世和虛假繁忙。為此，我們就必須要做兩件最重要的事情，一是一定要讓所有人對責(zé)任有認(rèn)識，二是要真正理解權(quán)力和利益是怎么分的。
對在座的各位挑戰(zhàn)最大的不是分享利益，共享利益是共識，最難分的是權(quán)力。而如果你不能讓大家共享權(quán)力，僅僅是共享利益的時候，其實(shí)還是會有我們講的人浮于世和虛假繁忙的這件事情。
我一直強(qiáng)調(diào)要回歸以人為本。如果我們要回歸以人為本，就要回歸到員工怎么以顧客為根本，然后管理者怎么以員工為根本，我們作為最高的領(lǐng)導(dǎo)者，我們怎么以管理者為根本。
只有回歸到以人為本，我們才可以完成那件最重要的事情，就是怎么激活人。我們怎么不斷地把組織內(nèi)的人激活，同時又把更優(yōu)秀的人能夠激活到加盟我們的組織當(dāng)中。這是非常關(guān)鍵的，因?yàn)槿绻麤]有人加盟就不會有新的活力，如果不把原有的人激活就不能煥發(fā)真正的內(nèi)在價值。
明白了這些，你就明白了我為什么說我們管理者不能只做管控。按照這個邏輯，我們就一定是要賦能的，是不能做管控的。在賦能的部分，最重要的就是要讓所有的員工，從數(shù)據(jù)到信息、到知識、到智慧，我們要有一個彼此的交互，當(dāng)你有這些彼此交互的時候就可以解決這些問題，我們才可以把它做成。
所以在數(shù)字化生存的這個時代，核心就是怎么為每一個成員創(chuàng)造平臺和機(jī)會，而不是僅僅給他一個崗位。如果你今天僅僅給一個人崗位已經(jīng)是沒有意義了，你必須給他一個平臺，給他一個機(jī)會，讓他能夠真正創(chuàng)造價值，他才會變得真正有意義。
三．所以，今天的管理或者管理體系，核心其實(shí)是要做五件事情：
1.你的高管一定要給員工上課，而且必須通過上課上下達(dá)成共識，你的員工一定要有機(jī)會去分享；
2.打造一個讓信息透明，讓授權(quán)成為可能的系統(tǒng)；
3.設(shè)置更多的崗位激發(fā)大家；
4.建立有效的溝通機(jī)制；
5.做到上下同欲。
在一個組織平臺，我們做到這5點(diǎn)，那么我們的管理就不再是命令和管控式的了，而是轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)跟賦能
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