過去幾年，性質惡劣的各種傷醫事件在全國各地頻頻上演。

       溫嶺市第一人民醫院患者連恩青因不滿意手術效果，認為醫生是故意的，最終歸咎于醫德問題，3名醫生倒在患者刀下，耳鼻喉科主任王云杰當場遇害;

       病人彩春鋒因在腎碎石術前接受“灌腸”、“皮試”后感覺身體不適，術后砍死一名護士長，砍傷四名醫護人員；

       在湖南省中醫藥研究院附屬醫院，一名曾在該院整形美容科進行過胡須移植手術的男子，疑因不滿效果，捅傷3名護士后逃跑。

       這一幕幕痛心的慘劇引起社會各界的高度重視，在高度緊張的醫患關系下，他們的真實想法以及彼此的訴求才是最值得關注的問題。

       據調查：七成以上醫生認為醫患關系緊張；工作不滿程度與遭受語言侮辱、肢體沖突次數正相關；醫院場所傷醫事件對醫務人員的工作滿意度有顯著影響。

       問：醫患之間存在溝通、彼此信任么？

       良好的溝通和彼此間的信任才能讓醫患間減少摩擦，讓治療達到最大的效果。

       下面一個驚人數據讓我大跌眼鏡：有僅46.4%的患者表示信任自己的醫生，那就表示僅有不到一半的患者是真正對醫生信任，真正展開良好溝通的。而來自醫生的反饋更加令人震驚：僅有26.0%的醫生認為患者信任自己。這說明了什么？很大一部分醫生覺得自己不受患者信任，這點讓人十分沮喪。

       導致患者對醫生不信任的原因：

       1、龐大的醫療費用是他們過不去的坎，大多數患者都認為自己做了不該做檢查，買了不該買的多余藥品。

       2、患者和醫生之間溝通少的可憐，排隊2小時，看病2分鐘的現象時有發生。患者認為醫生并沒完全了解病情就妄下定論。

       3、醫療資源的緊缺，導致看病難，一號難求的現象讓患者對醫生產生不滿情緒。

       問：患者對不同年資的醫生看法又是一樣么？

       25歲以下的年輕醫生：這類醫生往往被很多患者所不信任，認為他們剛入醫療行業不就，缺乏經驗，不能獨立完成診斷、治療、手術，同時年輕氣盛，會更加急躁一些。

       35~50歲左右的醫生：這類醫生一般在醫療行業呆了很長一段時間，具有一定的經驗和技術，但是看多了醫院里的生生死死，情感關懷方面有所欠缺，但此區間的醫生仍然是最受歡迎的一類醫生。

       60歲以上的醫生：此類醫生一般都屬于醫院返聘的經驗豐富醫生，屬于一號難求型。

        問：醫生可能遭受到的威脅？

        根據調查，近些年全國各家醫院的醫生都遭受到了一定程度上的權益侵犯。

       從口頭威脅到名譽毀壞，再到肢體沖突，又或者更為嚴重的傷人死亡事件都屢見不鮮。越是和患者密切接觸的崗位遭受的風險越大，醫生群體中21.1%的人稱去年患者和自己發生過肢體沖突，高出護士的17.6%、醫技人員15.0%和管理人員14.2%。

       問：如何避免醫患沖突？

       冰凍三尺非一日之寒，造成醫患關系緊張并不是一天兩天的事，所以不可能靠什么政策就可以徹底解決這個問題。專家建議不妨通過各種途徑對醫患雙方進行教育。醫務人員要從下一個病人做起，培養溝通意識和溝通能力。患者也應思考如何成為“聰明的患者”，加強健康教育，正確看待自身的疾病，主動承擔一定的健康責任，通過合法途徑解決診療過程中的認識分歧和爭議。