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中高層管理核心能力提升培訓(xùn)之化壓力為激勵(lì)
    時(shí)間:2014-03-07

每當(dāng)談起壓力,很多公司的中層管理人員總是以為是給員工永遠(yuǎn)做不完的工作,也總片面地認(rèn)為這種壓力只會(huì)帶來(lái)負(fù)面效果。其實(shí)不然,適度的壓力可以集中員工注意力,提高其忍受力,增強(qiáng)機(jī)體活力,減少錯(cuò)誤的發(fā)生。可以說(shuō),只要中層領(lǐng)導(dǎo)能適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用壓力激勵(lì),就能提高員工的工作能力,進(jìn)而提高工作效率,所以說(shuō),壓力激勵(lì)是中層領(lǐng)導(dǎo)的管理手段之一。《中高層管理核心能力提升培訓(xùn)之化壓力為激勵(lì)篇》將為您詳細(xì)解讀如何讓員工化壓力為激勵(lì)。

 

讓我們先從一個(gè)故事開(kāi)始:

一天,伯樂(lè)在集市上選了一匹青鬃馬。他對(duì)馬說(shuō):“只要經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,你一定可以成為千里馬。”可是,一個(gè)月過(guò)去了,兩個(gè)月過(guò)去了……無(wú)論伯樂(lè)采取什么辦法,青鬃馬仍然只是一匹普通的青鬃馬,它每日的奔跑距離總是在九百里左右徘徊。

伯樂(lè)對(duì)青鬃馬說(shuō):“伙計(jì),你得用功啊!再這樣下去,你會(huì)被淘汰的!”   

青鬃馬一臉無(wú)奈地說(shuō):“沒(méi)辦法啊,我已經(jīng)盡最大的努力了。”

伯樂(lè)看了看它沒(méi)有說(shuō)話。

新一天的訓(xùn)練開(kāi)始了。青鬃馬像平時(shí)一樣剛起跑,就聽(tīng)到背后響起一聲驚雷般的吼叫。它扭頭一看:天啊,原來(lái)是一頭雄獅旋風(fēng)般向它撲來(lái)。于是,青鬃馬不顧一切,撒開(kāi)四蹄,沒(méi)命地狂奔起來(lái)。

到了晚上,青鬃馬氣喘吁吁地回到伯樂(lè)身邊說(shuō),“好險(xiǎn)!今天差點(diǎn)兒沒(méi)命了!”

“可是,你今天跑了一千五百里!”伯樂(lè)笑著說(shuō)。   

“真的嗎?我今天真跑了一千五百里?”

 伯樂(lè)一臉神秘地笑了笑沒(méi)有回答。

    此時(shí),青鬃馬好像突然意識(shí)到了什么,于是心中豁然一亮。從此,它一上訓(xùn)練場(chǎng),就設(shè)想有一頭獅子在后面追。后來(lái),它果然是千里馬!

 由此可見(jiàn),壓力是防止生活僵化的防腐劑,是刺激人們奔聲成功的興奮劑,更是幫助人走向輝煌的助推器。像案例中的千里馬一樣,在沒(méi)有壓力的時(shí)候,總不能發(fā)揮出自身的潛能,而一旦壓力來(lái)臨,卻激發(fā)出了讓自己都不敢信的潛能。這不能不說(shuō)是壓力的作用。所以說(shuō),必要的壓力可起到很好的激勵(lì)效果,甚至比其他的激勵(lì)方式更加立竿見(jiàn)影。

 

一 、掌握壓力激勵(lì)的原則

 

壓力激勵(lì)固然有效,但若長(zhǎng)期處于高壓力的工作環(huán)境之下,會(huì)使員工對(duì)工作產(chǎn)生厭惡感、逃離感,它像一味猛藥一樣,帶來(lái)極大的薊作用。因此,中層要掌握好壓力激勵(lì)的“火候”,運(yùn)用一定的原則。

 

1.適度原則

中層領(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)用壓力激勵(lì)時(shí)只有掌握住“度”,才不至于打擊到下屬的工作積極性,挫傷他門(mén)的工作熱情。

卡鵬說(shuō)過(guò):溫和的語(yǔ)氣加上一支槍帶給你的一切,將比僅有前者多得多!”這說(shuō)明除了“溫和的語(yǔ)氣”外,“槍”還可以帶給人們一定的壓力和動(dòng)力,能夠激起他人的上進(jìn)心。

 

2.具體原則  

 由于壓力在很大程度上只是一個(gè)主觀感覺(jué),因此中層在進(jìn)行壓力管理時(shí)要區(qū)別不同的對(duì)象采取不同的策略,根據(jù)對(duì)象的不同特點(diǎn)做到具體問(wèn)題具體分析。

 

3.引導(dǎo)原則

 中層領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行壓力激勵(lì)時(shí),進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)十分有必要,可使壓力變?yōu)閯?dòng)力,激發(fā)員工的工作熱情。

二、壓力激勵(lì)的具體運(yùn)用

 大多數(shù)人都認(rèn)為,金剛石與石墨有著天壤之別。然而,化學(xué)家的結(jié)論卻十分令人吃驚:二者都是由碳原子構(gòu)成,并且石墨能變成金剛石!如何會(huì)有這種結(jié)論呢?原來(lái),石墨在5萬(wàn)-6萬(wàn)大氣壓[(5-6)×l03MPa]1000 - 2000C高溫下,再用鐵、鈷、鎳等做催化劑,可使石墨轉(zhuǎn)變成金剛石!作為一名優(yōu)秀的中層,如何將自己的“石墨”部下變成“金剛石”的呢?

 1.將工作和娛樂(lè)結(jié)合起來(lái)

 工作和娛樂(lè)看起來(lái)是兩碼事,其實(shí)這種看法是片面的。聰明的中層要知道,將兩者合理地結(jié)合起來(lái),不僅不會(huì)影響工作效率,還能迎合和滿足員工的心理,使他們很容易釋放出自己的工作激情來(lái)。

 在德國(guó)漢堡的七象通信公司現(xiàn)代化的辦公室內(nèi),除了敲打鍵盤(pán)的聲音外一片寂靜,有些員工還戴著耳機(jī),邊工作邊聽(tīng)著他們喜歡的音樂(lè)。而七象通信公司根本不去制止員工的這種行為,他們認(rèn)為在繁忙的工作中適當(dāng)“娛樂(lè)”一下將會(huì)起到激勵(lì)職員的作用。這一招果然奏效,在一向以歐洲工時(shí)最短而聞名的德國(guó),七象公司的員工郝心甘情愿地每天工作10 - 12小時(shí)。

 不僅如此,當(dāng)員工出色地完成了某個(gè)項(xiàng)目后,老板還會(huì)為他們舉行公司派對(duì),給他們進(jìn)行“精神按摩”,管理者會(huì)隨時(shí)給他們供應(yīng)餐飲,讓員工吃吃喝喝。七象公司的專案經(jīng)理羅絲說(shuō),她很喜歡自己的工作,即使工作12小時(shí)后,還有精力能做其他的事,以前從事朝九晚五的工作時(shí),每天準(zhǔn)時(shí)下班,反而累得很。

 可見(jiàn),將工作和娛樂(lè)結(jié)合起來(lái),寓娛樂(lè)于工作中,是一種“變相”激勵(lì)政策。只要運(yùn)用得當(dāng),你就能“坐收漁翁之利”。

 2.運(yùn)用“末尾淘汰”制

“末尾淘汰”制會(huì)給員工帶來(lái)緊迫感、壓力感,還能夠給員工提供一個(gè)公平、積極進(jìn)取以及不斷超越自我的環(huán)境。但是這一制度備受爭(zhēng)議,它并不總是靈丹妙藥,因此中層們?cè)谑褂玫臅r(shí)候,一定要靈活運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。

 3.讓“懶人”負(fù)責(zé)考勤

 有的員工總是愛(ài)遲到,而且下班又總是提前開(kāi)溜,盡管你跟他有過(guò)多次談話,甚至批評(píng)、罰獎(jiǎng)金等,都沒(méi)有改掉他的這一惡習(xí)。怎么辦呢?聰明的中層也許早已想到——讓他負(fù)責(zé)公司考勤。這樣就等于給了他一定的壓力,無(wú)形間就會(huì)激起他的責(zé)任心,收到理想的效果。

 4.給員工閑聊的機(jī)會(huì)

 英國(guó)職業(yè)心理學(xué)家的一項(xiàng)研究顯示:工作時(shí),適度的閑聊有助于緩解員工繃緊的神經(jīng)。進(jìn)行有關(guān)調(diào)查的倫敦大學(xué)沃丁頓女士說(shuō):“經(jīng)常在工作的空閑時(shí)間聊一些輕松的話題,看起來(lái)對(duì)工作沒(méi)有什么助益,但卻對(duì)健康非常有好處。閑聊使得人們心情舒暢,工作起來(lái)順心,而且更富有創(chuàng)造力。”

可見(jiàn),閑聊能很好地緩解員工的心理壓力。而且,由于員工間的相互交流有助于彼此間獲得支持和反饋信息,因此,中層們要學(xué)著用不同于以往的眼光來(lái)看待閑聊。但是,允許員工這樣做的前提是,一定要以按時(shí)完成工作目標(biāo)為基準(zhǔn),否則就會(huì)得不償失。

總之,聰明的中層,會(huì)有意識(shí)地給下屬一點(diǎn)適當(dāng)?shù)膲毫Γ屜聦倭?zhēng)上游,力避下游,從而喚起員工工作熱情,使他們產(chǎn)生向上的精神。如此,你的手下就是一支狼虎之師,整個(gè)企業(yè)就會(huì)生機(jī)勃勃。

 

 蔣小華老師結(jié)語(yǔ)

 

激勵(lì)員工的方法有很多,如物質(zhì)激勵(lì)、情感激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、壓力激勵(lì)、批評(píng)激勵(lì)、贊美激勵(lì)等,無(wú)論哪種激勵(lì)方法,都要靈活運(yùn)用于不同的場(chǎng)景、不同的員工。而且,其中都包含相應(yīng)的細(xì)節(jié)。閱讀本章,在給您帶來(lái)激勵(lì)員工技巧的同時(shí),還能讓您逐步成為一名出色的中層,無(wú)形間提升工作能力。

 

更多關(guān)于員工激勵(lì)的內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)《中高層管理核心能力提升培訓(xùn)之如何才能有效的激勵(lì)員工》

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