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酒店營銷新趨勢：互聯網營銷
時間：2013-03-15
導讀：目前，互聯網已經成為營銷的關鍵手段之一。企業與企業之前的競爭不再只是業績的競爭，而是怎樣利用互聯網為企業制造更多收益。酒店管理者一直都在思考：如何讓我的顧客看到我的產品？如何打動我的顧客？如何獲得更多的潛在顧客？如何把酒店品牌推出去？以下就是總結的幾個酒店在網絡營銷方面所需要做得努力。
一、 借助媒體，宣傳廣告生動化
酒店企業的目標定位首先要明確，所做得宣傳廣告不能只是普通的廣告宣傳，可以通過小故事或是卡通式宣傳主題片。廣告主題應該極具個性化，有自己的特色性，生動、引人入勝。好的品牌廣告，消費者會更喜歡看。生動化的廣告呈現形式與企業網站相匹配，然后通過一些列的優惠手段使營銷力度達到最大化。
二、品牌醞釀 感染消費者
很多企業都有著艱難的創業歷程，一年一個變化、三年一個征程、十年一個跨越，將這樣的故事設計成一則簡短的品牌故事，顯得大氣，且具有文化積淀的效果，讓消費者參與其中，領會其精髓并樂于傳播。加以利用網絡營銷的平臺，將其品牌深度發掘出來并傳播給全國的受眾群體，這種“認知品牌-嘗試產品-信任品牌-忠誠品牌”的良性發展過程，將會取得事半功倍的效果。
三、建立網絡群眾“會所”
當網絡營銷的推廣想擁有一個好的歸宿的時候，酒店企業的網站社區推廣和QQ群酒店俱樂部是一個很好的渠道。建立網站的特價、特色活動體系，吸引關注者或熟客的參與，這樣能夠增強信息的獲取便捷性，但是這樣的操作需要餐飲行業建立單獨的網絡營銷策劃部門，每天制定策劃方案，及時更新消息，如果消息更新得不及時或網站運營滯后的話反而會影響行業的口碑。小編認為QQ群模式是一個時效性比較強、參與度相對比較高的模式，也是形成意見反饋和酒店整改完善的一個渠道。通過QQ群推廣為產品的宣傳和品牌價值的傳播注入了新鮮活力，不僅留住了老顧客，同時也開發了新顧客。
另外，在地面營銷的同時，可以采用對顧客進行優惠卡發放的時候登記客戶在線聯系的方式，這樣拒絕率低、參與度也會更高，最終完成網絡營銷客戶累積的過程。
三、建立領袖口碑，傳播從眾營銷
在網絡營銷廣告中要善于尋找“代言人”，也就是所謂的明星代言。明星效應可以帶動更多消費者的品牌歸屬感和信任機制，強化對酒店品牌的認知度。利用明星效應最大化地展示企業美好的一面，形成自己的產品特色、名人認可、實惠誠信、健康消費理念，才會招徠更多的顧客惠顧。
因此，傳統的酒店行業要想在網絡營銷中形成拉動作用和品牌知名度，需要做得酒店營銷管理策劃有很多，就以上的提出的幾條對酒店行業的發展是遠遠不夠的。想讓顧客參與到你的網絡營銷環節中去，企業內部必須形成可持續發展全面營銷的趨勢，最終借助互聯網的力量，取得意想不到的結果。
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