2012年2月17日，上海順達電梯有限公司邀請蔣小華老師為中層管理層進行《領導力修煉》專題培訓，此次培訓安排在美麗的蘇州陽澄湖畔的渡假村舉行，培訓的目的針對公司新年度的戰(zhàn)略目標管理者如何透過有效的教導帶領團隊達成的問題開展。讓管理者不只是管更會領導下屬，透過有效教導，復制更多的“自己”，讓屬下更好達成部門的目標。
根據(jù)這一培訓目標，蔣小華老師深入了解上課企業(yè)和中層的實際情況，設置有針對性的內(nèi)容，透過深入淺出的演講和互動式的溝通，讓學員受益匪淺。

部分上課內(nèi)容摘錄如下：
一流的主管，員工為他打拼！
二流的主管，和員工一起打拼！
三流的主管，每天自己打拼！
四流的主管，沒有機會打拼！
五流的主管，員工找他拼命！
更多不入流的，他們從不學習如何成為一流的主管……
Who is the leader誰是真正的領導？案例：愿意為斯巴達克斯獻身的奴隸
What if people are not led by managers，but by good ideas？
如果企業(yè)不是被管理者領導，而是被好的想法領導著，這會怎么樣？ 

壹、角色認知：把事做對和做對的事
你是領導嗎？
糟糕管理層的八大“罪狀”
喜歡抓具體的業(yè)務工作→下屬“閑得慌”；
個人英雄式好大喜功→ 下屬“內(nèi)心空虛”；
不善于、不習慣做計劃→ 下屬成“無頭蒼蠅”；
布置工作不明確→ 下屬“六神無主”；
把布置當作完成→扮演“一號搖控員”；
救火現(xiàn)象普遍→ 扮演“王牌消防員”；
把員工素質作擋箭牌→扮演“首席推責官”；
關心事遠比關心人多→扮演“最大浪費官”。

管理認知：在設立了明確而清晰的目標的基礎上，組織一群人員一起積極而努力地工作。
---Mintzberg （明茨伯格）“The nature of Management Work”

管理層應該做些什么：
不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、實踐它。
深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。
以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。
堅持不懈地提升自己的團隊，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導和幫助他們樹立自信心的機會。
有勇氣，敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。
以好奇心、甚至懷疑精神來監(jiān)督和推進業(yè)務，要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。
勇于承擔風險、勤奮學習，親自成為表率。
懂得歡慶。

管理與領導的區(qū)別
管理者
執(zhí) 行 Execution
關注事Attention matter
依靠控制Dependence control
接受現(xiàn)狀Accepts the present situation
把事做對Makes rightly the matter

領導者
創(chuàng) 新 Innovation
關注人Pays attention to the person
促成信任Facilitates the trust
推動變革Impetus transformation
做對的事Does to matter

老子：無即有，有即無，無中生有，有中皆無。
企業(yè)：自己無能、無用、無為，團隊有能、有用、有為。
總裁無為，中層有為，基層無所不為，企業(yè)才能大有作為
讓自己無用，團隊有用，是領導者最重要的戰(zhàn)略部署；
讓自己無能，團隊有能，是領導者最重要的能力所在；
讓自己無為，團隊有為，是領導者在企業(yè)最大的作為。

下君盡己之能、中君盡人之力、上君盡人之智---韓非子•八經(jīng)

貳、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標
通過教導帶來長青
一個杰出的個人和一個世界級的領導者之間最大的區(qū)別在于教導他人的能力。領導者不能只有內(nèi)在的知識，還要能夠將這些知識傳達出來，以便讓他人理解并促進他人的成長。
未來的成功才是判斷領導者是否成功的最終標準。如果你是一個成功的領導者，那你應該記住的事情是你曾培養(yǎng)過多少接班人。只有打造一支薪火相傳的領導者隊伍，才能使企業(yè)走向最終的成功。
做教練式的領導
做教練6點注意事項：
1.言傳身教
2.教練的目的在于幫助下屬學習
3.協(xié)助下屬解決特定的問題
4.直接運用在工作上
5.了解下屬的需求
6.不要一視同仁
領導“三忌”與“三問” 

叁、啟發(fā)與引導：別讓猴子跳回你的背上
我的管理秘密很簡單：
為什么領導很累，下屬很閑？
英雄情結：把下屬的請教理解為對個人的“崇拜”與“自豪”；下屬認為：天蹋下來，高個子（上級）頂著
好人先生：下屬的問題不好意思拒絕；下屬認為：有問題“好”上級總會幫忙。
賭氣心態(tài)：搞不定？我就不信搞不定，你不信，我搞給你看一看。下屬認為：大不了批二句，就可以金蟬脫殼

被“猴子”拖累：
分析： 源源不斷的猴子：被迫承擔下屬的工作；請示=推脫責任？
思考： 你是猴子的磁場嗎？猴子是從哪里來：猴子如何無聲無息跳回你的背上？ 
別讓猴子跳回你的背上：6個步驟
始終讓猴子在下屬的肩上 ，責任是一只猴子，誰的工作，誰承擔責任
讓員工照顧好自己的猴子
讓下屬把猴子當自己的養(yǎng)
不要讓猴子累死或餓死 ，一對一的責任，責任確認與落實
照顧猴子也需要快樂 ，即時激勵讓員工有成就感，即時指導讓員工樂在工作
檢查與指導能讓猴子進化 ，人們不做你希望的，只做檢查的，進化論

肆、離場管理：復制更多的“你”
離場管理：如何復制更多的“你”
分析：管理水平檢驗：主管在場與不在場一樣？
思考：1、教會徒弟會餓死師父嗎？
你能輕松離場嗎？
告訴他該做什么（職責）；
你不在場，他（即你的下屬）也完全知道該做什么；
形容詞數(shù)字化；（在管理中，太多的形容詞就是災難）
告訴他做好的標準是什么（標準）；
做“好”的標準是什么？以及會得到什么結果；
形容詞數(shù)字化；
客戶的評價。
訓練他如何做好（培訓）；
人－－企業(yè)的第一資本
學習－－企業(yè)未來唯一持久競爭力
培訓－－企業(yè)最賺錢的投資
培訓貴－－不培訓更貴

你能輕松離場嗎？
讓他去做（授權）；
態(tài)度錯誤－－懲罰VS教育
能力錯誤－－責任VS訓練
創(chuàng)新錯誤－－鼓勵VS控制（用人要疑＜即控制＞，疑人也要用）　
反復修正，直到你可以離場（檢討）；
去做更應該做的事（開拓）；
接受新任務、提升邊際能力（培養(yǎng)你發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力）
思考、學習、改善......
讓他也學會并實踐1-7步驟（復制）！
員工執(zhí)行力低下的原因
不知道為何要執(zhí)行？
不知道執(zhí)行的好處？
不知道為誰執(zhí)行？
不知道由誰來執(zhí)行？
不知道什么時候執(zhí)行？
不知道被要求執(zhí)行的任務是什么？
不知道執(zhí)行的標準是什么？
不知道如何來執(zhí)行？
不知道自己缺乏執(zhí)行的能力？
不知道執(zhí)行不力會有痛苦?
伍、教練型干部：如何與下屬溝通？
全責溝通：達成共識，鼓舞行動
自我檢討：
是否感到備受鼓舞。開始采取行動，努力干好每件事情。
是否將你的信息傳達給其它人。可以用自己的話描述你的期望。
是否知道什么最重要。明白設定的優(yōu)先級，知道哪些事必須先做到。
是否不只投入感情，也投入智慧。將你的信息印在心里和腦子里。