相關(guān)熱門文章
- 手機(jī)零售實(shí)體該有什么樣的“互聯(lián)網(wǎng)思
- 管理,就抓這“三維”:管己、管事和
- 長(zhǎng)線思維”導(dǎo)航“企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
- 走上管理崗,必經(jīng)的五個(gè)階段!
- 走上管理崗位,要戒掉“弱者氣息”
- 走上管理崗才發(fā)現(xiàn):能力強(qiáng)的人會(huì)建立
- 走上管理崗,必備這6大手段!
- 走上管理崗,必須學(xué)會(huì)“罵人”
- 走上管理崗,一定要懂得:五維管理
- 走上管理崗,一定要學(xué)會(huì)檢查工作
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程
- “結(jié)構(gòu)化思維” ——邏輯思維與高效
- “贏在思維”——結(jié)構(gòu)化思維
- 歷史畢的必然 現(xiàn)實(shí)的選擇:中國(guó)是如
- “新基建新思維”
- 2017年航華匯私董會(huì)主持人進(jìn)階培
- 從0到1,走向講臺(tái) ——“五維”標(biāo)
- 學(xué)習(xí)十九大新黨章 走上新征程
- “結(jié)構(gòu)化思維” ——邏輯思維與高效
- 贏在思維”——結(jié)構(gòu)化思維
- 讓目標(biāo)助你走上頂峰
相關(guān)熱門公開課程
老張,技術(shù)出身,因?yàn)閷I(yè)能力突出被提拔為部門負(fù)責(zé)人。上任初期,他力求“一碗水端平”,有求必應(yīng),一開始團(tuán)隊(duì)氛圍確實(shí)不錯(cuò)。但半年下來,項(xiàng)目進(jìn)度屢屢落后,個(gè)別員工開始摸魚,執(zhí)行力越來越拉垮。
直到上級(jí)下了最后通牒,老張才終于清醒。他開始變得“不近人情”:嚴(yán)格執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn),重組團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),甚至請(qǐng)走了一位人緣很好但績(jī)效持續(xù)不達(dá)標(biāo)的老員工。意料之外的是,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)反而在三個(gè)月內(nèi)逆勢(shì)翻盤。
01
結(jié)果至上
設(shè)定“不舒服”目標(biāo)
記得《亮劍》里李云龍攻打平安縣城嗎?他明知道會(huì)犧牲不少兄弟,但為了端掉敵軍指揮部,硬是頂著壓力下令開打。換作現(xiàn)實(shí)職場(chǎng),多少管理者栽在“怕得罪人”上?
管理者的首要背叛,就是敢于背叛對(duì)和諧關(guān)系的過度渴望。
優(yōu)秀管理者深知,自己對(duì)組織的首要責(zé)任是交付結(jié)果。這不是讓你冷酷無情,而是得認(rèn)清一個(gè)硬道理:沒有勝利,就沒有持久的團(tuán)隊(duì)凝聚力。一個(gè)總是失敗團(tuán)隊(duì)中的和諧,不過是沉船甲板上的歌舞升平,沒有任何意義。
有“反派思維”的管理者,會(huì)毫不避諱地給團(tuán)隊(duì)設(shè)定“不舒服”的目標(biāo)。他們知道,成長(zhǎng)永遠(yuǎn)發(fā)生在舒適區(qū)之外。就像健身教練,不會(huì)因?yàn)槟汔秽唤芯蜏p輕重量一樣,合格的管理者不會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的不適就降低標(biāo)準(zhǔn)。
在任務(wù)分配時(shí),他們想的是“誰能把事干成”,而不是“誰樂意干這個(gè)”。這種看似不近人情的安排,其實(shí)是對(duì)團(tuán)隊(duì)整體效率最大的負(fù)責(zé)。哪怕這會(huì)逼著一些人去啃硬骨頭。
他們更有膽量在全員叫好時(shí),站出來說“不行”。民主討論可以,但拍板擔(dān)責(zé)的是你。當(dāng)團(tuán)隊(duì)沉浸在群體思維中時(shí),管理者需要有孤身對(duì)抗全場(chǎng)的勇氣。
02
菩薩心腸
霹靂手段
去年某曾經(jīng)培訓(xùn)過的互聯(lián)網(wǎng)公司裁員時(shí),有個(gè)部門總監(jiān)哭著跟我說:“我實(shí)在下不了手,小王跟了我五年,平時(shí)工作也算努力……”結(jié)果呢?這個(gè)部門連續(xù)三個(gè)季度業(yè)績(jī)墊底,最后連總監(jiān)自己都被優(yōu)化了。
看看《權(quán)力的游戲》里的泰溫·蘭尼斯特,雖然狠辣,但每次決策都基于家族利益最大化。現(xiàn)實(shí)中的管理者就該學(xué)學(xué)這種“理性冷血”——對(duì)長(zhǎng)期績(jī)效不達(dá)標(biāo)的員工,該約談就約談,該優(yōu)化就優(yōu)化。一方面,這是對(duì)團(tuán)隊(duì)其他高績(jī)效成員的公平,他們的努力不應(yīng)被持續(xù)低效的同事稀釋;另一方面,這也是對(duì)低績(jī)效員工本人的負(fù)責(zé),放他去找更適合的地方。
分資源的時(shí)候,更是試金石。平庸的管理者搞平均主義,或者誰哭得響就給誰糖。但厲害的角色,敢把好鋼用在刀刃上,把資源砸給最能出成績(jī)的項(xiàng)目和人。這種“偏心眼”,才是對(duì)公司資源最大的尊重。
遇到?jīng)_突,他們對(duì)事不對(duì)人。就算批評(píng)再兇,也是指著事情說,不針對(duì)人品。這種冷靜分析的能力,是解決而非掩蓋沖突的關(guān)鍵。
03
不安分
敢于挑戰(zhàn)權(quán)威
任何組織運(yùn)行一段時(shí)間后,都會(huì)產(chǎn)生不合理的流程、冗余的環(huán)節(jié)和無形的“部門墻”。這些積弊大家心知肚明,卻少有人敢于挑戰(zhàn),因?yàn)樗鼈兺c某些人的既得利益密切相關(guān)。
李總空降到一家傳統(tǒng)企業(yè)后,發(fā)現(xiàn)公司流程繁瑣,決策緩慢。盡管多位前任都選擇了安于現(xiàn)狀,她卻決定推動(dòng)改革,不可避免地觸動(dòng)了部分資深員工的利益。一時(shí)間,質(zhì)疑聲、抵制聲不絕于耳。
打破常規(guī)需要勇氣,因?yàn)楦母镎咄ǔP枰?jīng)歷一段“孤軍奮戰(zhàn)”的時(shí)期。當(dāng)你挑戰(zhàn)習(xí)慣時(shí),習(xí)慣會(huì)反抗;當(dāng)你觸動(dòng)利益時(shí),利益會(huì)反撲。
優(yōu)秀管理者都有一種“建設(shè)性的不安分”,他們對(duì)現(xiàn)狀永不滿足,對(duì)“我們一向如此”的說法天然懷疑。他們敢于質(zhì)疑上級(jí)的決策,敢于調(diào)整團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)哪怕會(huì)削弱某些“老臣”的權(quán)力,敢于引入新系統(tǒng)盡管會(huì)改變員工的工作習(xí)慣。
這種“破局”勇氣是稀缺品,也是區(qū)分平庸與卓越管理者的關(guān)鍵標(biāo)志。
04
選擇性犧牲
開人不眨眼
2010年,當(dāng)特斯拉面臨嚴(yán)重財(cái)務(wù)危機(jī)時(shí),馬斯克沒有選擇削減研發(fā)投入來討好華爾街,反而加大了對(duì)Model S的投入。這一反常規(guī)的決策幾乎讓公司破產(chǎn),但最終打造出的產(chǎn)品卻為特斯拉奠定了行業(yè)地位。
管理者的第四大背叛,是敢于背叛對(duì)即時(shí)滿足的渴望。
深謀遠(yuǎn)慮的管理者具備戰(zhàn)略耐心,他們能夠?yàn)榱碎L(zhǎng)期利益接受必要的短期陣痛。這種“延遲滿足”的能力,在追求快速回報(bào)的商業(yè)環(huán)境中尤為珍貴。
為了打磨更好的產(chǎn)品而敢于推遲發(fā)布,是這種智慧的體現(xiàn)。他們能夠頂住來自市場(chǎng)和內(nèi)部的壓力,理解“快”不如“對(duì)”重要。短期的不滿終將被卓越成果所消解。
投入資源培訓(xùn)員工是另一項(xiàng)考驗(yàn)戰(zhàn)略耐心的決策。在項(xiàng)目緊張時(shí)抽出人員培訓(xùn)會(huì)影響短期進(jìn)度,但優(yōu)秀管理者明白,團(tuán)隊(duì)能力的提升是組織持續(xù)發(fā)展的基石。
最艱難的還是放走價(jià)值觀不再匹配的核心員工。當(dāng)一位能力出色但價(jià)值觀與組織發(fā)展背道而馳的員工離開時(shí),管理者需要承受短期業(yè)績(jī)波動(dòng)的壓力。但這種割舍是為了維護(hù)團(tuán)隊(duì)健康的生態(tài)環(huán)境。
05
保持距離
不和所有人做朋友
最后,優(yōu)秀的管理者明白:與下屬保持適當(dāng)距離,不是冷漠,而是管理的必要手段。
管理學(xué)中有一個(gè)“刺猬法則”:在寒冷冬季,刺猬需要相互靠近取暖,但過于接近又會(huì)彼此刺傷。管理者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系也是如此——過于疏遠(yuǎn)會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力不足,過于親密則會(huì)影響決策的客觀性。
和下屬稱兄道弟的管理者,往往在需要嚴(yán)格問責(zé)時(shí)礙于情面,無法有效執(zhí)行管理職能。而當(dāng)他們不得不做出艱難決定時(shí),這種模糊的界限會(huì)讓下屬感到被“背叛”,從而產(chǎn)生更強(qiáng)烈的負(fù)面情緒。
保持適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)距離,讓尊重和信任而非私人友誼成為管理的基礎(chǔ),這樣才能在關(guān)鍵時(shí)刻做出客觀、公正的評(píng)估和決策。
✎寫在最后
管理崗的“反派思維”,本質(zhì)上是一種擔(dān)當(dāng)和勇氣。它要求管理者:
從追求被認(rèn)可轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笥谐尚В?/p>
從維護(hù)小我的和諧轉(zhuǎn)變?yōu)榫S護(hù)整體的秩序和效率;
有魄力去做出那些不受歡迎但正確的決定。
走上管理崗,意味著你不再僅僅對(duì)自己負(fù)責(zé),而是要對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。這種思維能幫助你擺脫“討好型人格”的束縛,成為一個(gè)真正強(qiáng)大、可靠、能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打勝仗的領(lǐng)導(dǎo)者。這是一種成熟的標(biāo)志,而非道德的淪喪。
