走上管理，這4類員工管好了，心才不累

    時(shí)間：2025-10-29

朋友們，不知道你們有沒有過這種體驗(yàn)？

 

沒當(dāng)管理之前，看著領(lǐng)導(dǎo)天天開會(huì)，覺得他好像也沒干啥特別累的活兒。等自己屁股坐到這個(gè)位子上，好家伙，第一天下來就想拍桌子：“這比我自己干活累多了！”

 

累在哪？不是寫代碼畫圖紙，是心累！是那種你使出了洪荒之力，團(tuán)隊(duì)卻像一輛掉了一個(gè)輪子的馬車，吭哧吭哧就是跑不快的無力感。

 

我以前就是這樣，像個(gè)救火隊(duì)長，到處填坑，感覺自己忙得像個(gè)陀螺，團(tuán)隊(duì)績效卻像溫吞水，不冷不熱。直到我的導(dǎo)師，一位帶過幾百人團(tuán)隊(duì)的老江湖，一巴掌“拍醒”了我：“你是在管理，不是在當(dāng)保姆！把下面這四種人整明白了，你就能從心累升級(jí)到‘心流’。”

 

 

01

又懶又差的人

 

 

先說最讓人頭疼的那種。

 

這類員工的特征極其明顯：能力不達(dá)標(biāo)，態(tài)度還消極，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，工作能混就混。交出來的東西勉強(qiáng)60分，修改比重做還累人，說起理由來比誰都多。“這個(gè)資源不夠”“那個(gè)流程有問題”，總之，問題都是別人的，功勞最好是他的。你催他，他比你還能抱怨；你教他，他左耳進(jìn)右耳出。

 

面對(duì)這類員工新手管理者最容易犯的錯(cuò)就是心軟！總覺得“都不容易，再給次機(jī)會(huì)吧”。結(jié)果呢？你的善良，成了他躺平的溫床。一顆老鼠屎，真的會(huì)壞了一鍋湯。

 

其他拼死拼活的隊(duì)友看著：“哦，原來這樣混日子也行？那我那么拼命圖啥？”

 

記住一句話：你是來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的，不是來做慈善的。對(duì)于又懶又差的人，你的首要任務(wù)不是改造他，而是防止他破壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍。

 

面對(duì)這類員工：

 

首先，你要設(shè)立清晰無比的底線

 

跟他進(jìn)行一次嚴(yán)肅的正式談話。明確告訴他，工作的最低標(biāo)準(zhǔn)是什么，下次考核的時(shí)間點(diǎn)是什么。把要求和后果白紙黑字，說得清清楚楚。這不是無情，是專業(yè)。

 

其次，給最后一次標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)會(huì)

 

給他一個(gè)最簡單、最明確的任務(wù)，附上詳細(xì)的步驟和樣板。告訴他：“這是最后一次，請(qǐng)嚴(yán)格按照這個(gè)來。” 這既是給他最后的機(jī)會(huì)，也是你收集“證據(jù)”的過程。如果他連這都做不到，那答案就顯而易見了。

 

最后的最后，果敢揮刀，及時(shí)止損

 

如果談了、教了，依然故我。那么，勇敢地做出決定。直接啟動(dòng)淘汰流程。別怕招人麻煩，一個(gè)糟糕的員工帶來的隱形損失，遠(yuǎn)比招聘的成本大得多。

 

 

02

能干肯拼的人

 

 

如果說第一類讓你心累，那第二類能干肯拼型，就是讓你心疼的寶貝。

 

他們是你團(tuán)隊(duì)的頂梁柱，自律到你感動(dòng)，交活又快又好，還總想挑戰(zhàn)更難的事。但你最大的風(fēng)險(xiǎn)就是——習(xí)慣性依賴，然后把他們用廢。

 

能者多勞？屁！這是最差的管理陷阱。能者多勞的結(jié)果，往往是能者“過勞”。當(dāng)你把最難的事都給了他，把最瑣碎的雜事也丟給了他，總有一天，這匹千里馬會(huì)累倒，或者，心寒地離開。

 

管理他們，核心不是“用”，而是“養(yǎng)”。

 

1、把激勵(lì)用在刀刃上，給足獲得感

 

別畫大餅，要來實(shí)的。獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)資源，要毫不猶豫地傾斜。公開表揚(yáng)，讓他的價(jià)值被所有人看見。聰明的管理者，從不虧待為自己沖鋒陷陣的人。

 

2、關(guān)心他的職業(yè)倦怠，做他的減壓閥

 

要主動(dòng)問：“手頭事情是不是太多了？有沒有哪塊可以分擔(dān)或調(diào)整？” 幫他屏蔽無關(guān)的干擾，替他爭取更多的資源。讓他知道，你不僅是上司，更是戰(zhàn)友。

 

3、幫他規(guī)劃未來，而不只是完成當(dāng)下

 

和他聊聊未來的發(fā)展路徑，缺什么能力，就創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓他去學(xué)、去練。真正的留住，是讓他覺得在這里，自己一直在“升值”。

 

 

03

有能力但懶的人

 

 

這有能力但不積極的員工最讓人“又愛又恨”。

 

你明明知道他腦子活絡(luò)，經(jīng)驗(yàn)豐富，稍微使點(diǎn)勁就能出彩。但他就是“佛系”，無欲無求，仿佛已經(jīng)看破紅塵。你急得跳腳，他閑庭信步。強(qiáng)壓他吧，他可能直接撂挑子；不管他吧，又覺得太浪費(fèi)。

 

管理心法：推著走，找開關(guān)。

 

這類人不是沒有動(dòng)力，而是你沒找到能點(diǎn)燃他的那個(gè)點(diǎn)。他們的懶，很大程度上來源于對(duì)當(dāng)前工作缺乏興趣，或者覺得“干好干壞一個(gè)樣”。

 

具體怎么操作？

 

第一步，找到他的興趣點(diǎn)

 

和他深入聊一次，發(fā)現(xiàn)他真正感興趣、有熱情的工作領(lǐng)域是什么。也許他懶得寫報(bào)告，但喜歡研究新技術(shù)？也許他不想帶項(xiàng)目，但享受解決刁鉆技術(shù)難題的快感？把他放在能激發(fā)他熱情的崗位上。

 

第二步，設(shè)計(jì)游戲化的挑戰(zhàn)

 

給他設(shè)定一些有挑戰(zhàn)性但跳一跳能夠得著的目標(biāo)，并配上讓他心動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)不一定是錢，可以是帶薪休假、一個(gè)更酷的項(xiàng)目主導(dǎo)權(quán)、甚至是公開的特殊表彰。本質(zhì)是：讓他覺得“贏”的感覺很爽。

 

第三步，建立即時(shí)反饋機(jī)制

 

他們需要及時(shí)的正向刺激。一旦他完成了一個(gè)小目標(biāo)，立刻給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。讓他感受到努力和結(jié)果之間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)，慢慢把“要我做”變成“我要做”。

 

 

04

態(tài)度好但效率低的人

 

 

最后這類員工，是團(tuán)隊(duì)里的老黃牛，也是最讓管理者心疼的。

 

他們?nèi)蝿谌卧梗瑧B(tài)度滿分，你交代的事，他加班加點(diǎn)也會(huì)做。但問題是，方法不對(duì)，效率奇低，同樣的工作，別人兩小時(shí)，他要一天，質(zhì)量還未必好。批評(píng)他吧，看著他那誠懇認(rèn)錯(cuò)的樣子，你話到嘴邊又咽了回去。

 

對(duì)于他們，淘汰是不人道的，也是巨大的損失。因?yàn)閼B(tài)度是最大的資產(chǎn)，能力是可以培養(yǎng)的。你需要的是付出耐心，扮演好“教練”的角色。

 

那團(tuán)隊(duì)里有這種員工，具體該怎么操作呢？

 

1、親自示范，而不是動(dòng)嘴皮子

 

別光說“你要提高效率”。坐下來，和他一起過一遍工作流程。“你看，這個(gè)數(shù)據(jù)可以用這個(gè)函數(shù)自動(dòng)抓取，這個(gè)報(bào)告模板可以這么優(yōu)化……” 手把手地教，比一百句批評(píng)都管用。

 

2、鼓勵(lì)提問，建立安全感

 

明確告訴他：“不懂沒關(guān)系，隨時(shí)來問我，這不可恥。” 消除他“怕顯得自己笨”的心理負(fù)擔(dān)。讓他敢于提問，你才能發(fā)現(xiàn)他的卡點(diǎn)到底在哪里。

 

3、拆解任務(wù)，小步快跑

 

把復(fù)雜任務(wù)拆解成一個(gè)個(gè)清晰的、可執(zhí)行的小步驟，讓他每一步都有成就感，而不是面對(duì)一個(gè)大目標(biāo)無所適從。

 

4、鼓勵(lì)復(fù)盤，形成方法論

 

完成一個(gè)任務(wù)后，帶他一起復(fù)盤：“這次哪里做得好？哪里可以優(yōu)化？下次怎么做能更快？” 幫助他形成自己的工作方法論，這才是授人以漁。

 

✎寫在最后

 

管理這門課，沒有畢業(yè)那天。我們都在不斷修煉。

 

但萬變不離其宗，管理的本質(zhì)，不是把人管住，而是把人激活。別再對(duì)自己“一刀切”的管理方式感到心累了。靜下心來，看看你身邊的伙伴，他們屬于哪一類？

 

然后，對(duì)號(hào)入座，用心對(duì)待。