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這些暗規(guī)則不會有人擺在明面上,要靠自己悟。
有的人,上班兢兢業(yè)業(yè),活干得比誰都多,很少捅婁子,可每次升職加薪,都輪不到他。
為什么?
大概是,他違反了某些領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)不會明說,卻真實地決定了一個人職場命運的“暗規(guī)則”。
不同于我們讀書時被教育的做人要真誠、腳踏實地、一分耕耘一分收獲……
這些暗規(guī)則比書本上的復(fù)雜得多,也不會有人主動教你。但只要你踩錯一個,往后再多努力都會像打在棉花上,白費勁。
01摸不透領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做什么都白忙活
每個領(lǐng)導(dǎo),他們的行事風(fēng)格都不一樣,偏好和習(xí)慣也不一樣。很多人干活前不琢磨領(lǐng)導(dǎo)要啥,只按自己的習(xí)慣來,就可能遇上活兒干成了,領(lǐng)導(dǎo)卻不買賬的情況。
弄懂了領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,做起事來才能事半功倍。
比如,有的領(lǐng)導(dǎo)只在意結(jié)果,跟他匯報時就別一直說細(xì)節(jié),什么“我發(fā)了100份問卷,收回的有效樣本多少個”,他只會覺得煩,直接說“這次調(diào)研得出,我們的產(chǎn)品在30歲以下人群里接受度最高,重點關(guān)注這個群體”,他立馬能get到價值。
還有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡把控細(xì)節(jié),你只說“方案大概下周交”肯定不行,得說“我預(yù)計星期三之前完成框架搭建,周三跟設(shè)計部對接,周四給您看初版,預(yù)計周五能定稿”,給他步步可控的安全感。
怎么快速摸透領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?就看日常開會時他更關(guān)注什么、布置任務(wù)時是清楚還是籠統(tǒng)?交活時他是先看結(jié)論還是查細(xì)節(jié)。
摸準(zhǔn)了,干事情就按他的節(jié)奏來,做到跟領(lǐng)導(dǎo)同頻。
02不可控的人沒有未來
無論領(lǐng)導(dǎo)看起來多么開明,他們都希望且需要掌控局面并對重要信息了如指掌。
很多初出茅廬的職場新人,覺得自己可以把控的事情就不需要向領(lǐng)導(dǎo)匯報,或者認(rèn)為某些信息對領(lǐng)導(dǎo)來說不重要就沒必要告知,又或者是犯了錯,不敢上報,自己偷偷補救。
殊不知,這種自作主張和不告知的行為,恰恰是領(lǐng)導(dǎo)最反感的。
領(lǐng)導(dǎo)不怕事情難,就怕有什么事情他不知道,脫離掌控。從別人嘴里知道你這兒出事了,才是真的麻煩。他要的是事情在按計劃推進,風(fēng)險在可控范圍內(nèi),有問題自己隨時能夠介入。
哪怕你能力再強、效率再高,如果重要進展不主動同步,突發(fā)問題不及時告知,領(lǐng)導(dǎo)也會覺得你不可控、不穩(wěn)重,哪怕結(jié)果好,也不敢把關(guān)鍵任務(wù)交給你。
正確的做法,是平時主動同步關(guān)鍵節(jié)點,及時匯報;如果會出現(xiàn)情況,提前預(yù)警;出了自己沒法把控的問題,及時告知。
03利益才是一切交往的根本
這是最令職場人感到沮喪、扎心,卻也是最真實的潛規(guī)則:職場里,所有穩(wěn)定的職場關(guān)系,本質(zhì)都是利益互換。單純的努力工作,并不能保證你的價值和地位。
領(lǐng)導(dǎo)愿意把重要任務(wù)交給你,不是因為喜歡你,是因為你能幫他達(dá)到KPI;同事愿意主動配合你,不是因為跟你關(guān)系好,是因為你的工作能幫他減少麻煩、推進進度;跨部門溝通能順暢,不是因為對方“好說話”,是因為你們的協(xié)作能實現(xiàn)雙贏。
為什么很多時候,公司一優(yōu)化,最先走的就是那些基層?他們難道工作不努力,不認(rèn)真嗎?不是的。是他們的努力沒有技術(shù)含量,也不能帶來更多利益,誰都能替代。
你獨特的、難以復(fù)制的價值,才是長久交往的關(guān)鍵。
比如做報表,別人只會填數(shù)據(jù),你卻能從數(shù)據(jù)里看出A為什么銷量下降,怎么恢復(fù),這就是別人替代不了的價值。
再比如你對接客戶,別人只會傳消息,你卻記得張總喜歡喝普洱、李經(jīng)理討厭開會遲到,下次見面帶包茶、提前十分鐘到,客戶對你的信賴,就是你的護城河。
怎么打造不可替代的能力?就是在工作中保持思考,持續(xù)學(xué)習(xí),舉一反三,培養(yǎng)差異化能力,在專業(yè)領(lǐng)域深耕,或者拓展跨界能力。這些事情說來很簡單,但堅持下去卻很難,靠的是你自己的主動性。
04領(lǐng)導(dǎo)面前少說其他
職場里,往往很忌諱八卦。你跟領(lǐng)導(dǎo)吐槽同事、吐槽公司,以為是坦誠,以為是和領(lǐng)導(dǎo)拉近距離,在領(lǐng)導(dǎo)眼里,這就是搬弄是非。
首先,你不知道領(lǐng)導(dǎo)跟這個同事的關(guān)系怎么樣。萬一人家私下關(guān)系好,你這話說出去,不是給自己找不痛快嗎?
其次,領(lǐng)導(dǎo)要的是團隊凝聚力,而不是小團體矛盾,你背后討論他人,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你愛挑刺、不成熟,還可能會想:你今天能說他,明天會不會說我?
最后,這話大概率會傳出去,同事知道了,你倆以后還怎么協(xié)作?
和領(lǐng)導(dǎo)說話,多聊工作,少聊別的。哪怕領(lǐng)導(dǎo)主動問你某個同事,最好也先揣摩一下領(lǐng)導(dǎo)的意圖,再謹(jǐn)慎回答。不知道怎么說的時候,可以用“我不太清楚”這類的萬金油回答。
哪怕你真覺得同事做得有問題,也要對事不對人,和領(lǐng)導(dǎo)說話時聚焦到解決問題這個主旨上,或是把矛盾轉(zhuǎn)化為團隊的共同挑戰(zhàn),而不是你與他人的對立。
我之前就聽說,有個實習(xí)生,總跟領(lǐng)導(dǎo)說同組前輩不教她,領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)頭跟前輩提了一嘴,前輩覺得被下了面子,之后就更不樂意帶她了。
所以,吐槽解決不了問題,反而會弄巧成拙。
05動作越快反而觸雷越快
職場里風(fēng)向不是固定的,常常會發(fā)生變化,崗位調(diào)整、人事任命、政策轉(zhuǎn)向……很多人一聽到消息就急著站隊、表態(tài)、打聽細(xì)節(jié),結(jié)果后續(xù)陷入被動。
領(lǐng)導(dǎo)有時候提變動,可能就是隨口探探口風(fēng),或者還在琢磨階段,根本沒定下來。
你著急表態(tài),如果反對,可能顯得不穩(wěn)重、不配合;如果貿(mào)然支持,可能發(fā)現(xiàn)自己無法兌現(xiàn)承諾;如果未經(jīng)思考就提出問題,可能暴露自己的局限性;或者最后變動跟你說的不一樣,還得尷尬地圓回來,多沒必要。
正確的做法是:先傾聽,再觀察,后回應(yīng)。
可以先表示理解領(lǐng)導(dǎo)的決定,然后適度表達(dá)自己的顧慮,但重點放在如何更好地執(zhí)行上。這樣的回應(yīng)既展現(xiàn)了你的思考,又表達(dá)了意愿,避免了過早表態(tài)帶來的風(fēng)險。
✎寫在最后
職場如戰(zhàn)場,努力固然重要,但懂得規(guī)則、善用規(guī)則更為關(guān)鍵。
理解并運用這些規(guī)則,不是為了變得圓滑世故,而是為了在復(fù)雜的職場環(huán)境中,讓自己的努力獲得應(yīng)有的回報,不被一些小事耽誤自己的付出,讓自己的努力與組織的需要完美契合,讓你的價值被看見和認(rèn)可。
