高層不狠，中層不壞，累死三軍！

“慈不掌兵，情不立事。”然而，許多管理者卻常常陷入一個誤區，以為以柔克剛、溫情脈脈便能有效管理團隊。殊不知，軟手腕帶來的往往是惡果——團隊紀律松散，人才流失，管理者的威信也在一次次的妥協與退讓中喪失殆盡。
其實，管人難，難就難在手腕不夠硬——高層不狠，中層不壞，最終只會累死三軍。

一、軟手腕的三大后果
一頭獅子帶領的一群羊，能打敗一頭羊帶領的一群獅子。”
管理者的手腕硬度，就是那頭獅子的利爪，是團隊生死存亡的關鍵。而現實中，我們卻常常看到管理者因為手腕過軟，導致團隊陷入困境。
1、姑息養奸，則害善良
對員工的過度寬容，無異于縱容罪惡。
古人云：“縱惡為非，則亂法紀；姑息養奸，則害善良”
管理者若對員工的小錯視而不見，甚至以"人性化”為借口，為員工的失職找借口，那么，這種寬容很快就會演變成團隊的毒痛。員工會誤以為犯錯無需承擔后果，從而建意妄為，團隊的紀律與秩序將蕩然無存。
2、視而不見，引發雪崩
對問題的視而不見，是管理者的失職與逃避。面對團隊中的問題，管理者若選擇回避或掩蓋，那么這些問題就會像滾雪球一樣越滾越大，最終引發雪崩。管理者的視而不見，不僅是對問題的放縱，更是對團隊未來的不負責任。
3、形同虛設，缺乏執行
規則，是團隊運行的基石。然而，在軟手腕的管理者眼中，規則卻常常成為一紙空文。他們或是因為缺乏執行力，或是因為害怕沖突，導致規則形同虛設，無法得到有效執行。員工在這種環境下，往往會生懈總與僥幸心理，團隊的紀律與效率也因此大打折扣。

二、心腸可以軟，手腕絕不能軟
面對軟手腕帶來的種種惡果，我們不禁要問：難道管理就必須冷酷無情嗎？答案顯然是否定的。管理需要人文關懷，需要理解和支持，但更需要的是堅定的手腕和果斷的決策。心腸可以軟，但手腕絕對不能軟！那管理者該如何做呢？
1、自驅力不夠時，要“激”不能“等”
自驅力是員工內在的動力源泉，它能夠讓員工主動地去工作、去創造價值。然而，并非所有員工都具備強烈的自驅力。當員工自驅力不夠時，管理者不能坐視不理，更不能等待員工自己覺醒，這樣只會讓問題更嚴重。
正確的做法應該是“激”，即通過設定明確的目標、提供激勵措施、分享成功案例等方式，激發員工的內在動力和求勝欲望。要讓員工明白，只有主動出擊，才能贏得更多的機會和成就。
2、效能不行時，要“練”不能“慣”
效能力，是員工完成工作任務、實現目標的能力。
在團隊中，總會有一些員工因為技能不足或經驗欠缺而表現出效能力低下的情況。面對這樣的問題員工，千萬不能慣著。不然只會讓員工更加依賴他人，無法獨立承擔責任。
正確的做法是要“練”，即通過訓練和輔導來提升員工的業務能力和綜合素質。
要讓員工明白只有不斷學習和進步，才能適應不斷變化的市場環境，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。正如華為創始人任正非所說:“學習，不斷地學習，才能跟上這個日新月異的世界。
3、執行力不足時，要“督”不能“放”
執行力，是團隊將計劃轉化為行動、將目標變為現實的能力。
然而，在軟手腕的管理者治下，執行力往往變得形同虛設。員工們拖延任務、敷衍了事，導致團隊目標無法順利達成。面對這樣的問題，軟手腕的管理者往往選擇放任自流，希望員工能夠自覺地去執行任務。但放任只會讓問題變得更加嚴重。
正確的做法是要“督“不要”放”。管理者應該通過定期的檢查、反饋和評估，及時發現并糾正執行中的偏差，確保團隊目標順利達成。要讓員工明白，只有嚴格執行才能確保團隊的整體利益和長遠發展。同時，管理者也要以身作則，成為執行力的表率。
4、紀律松散時，要“嚴”不能“松”
公司里員工們遲到早退、工作懈怠、違反規定等行為屢見不鮮。面對這樣的問題，軟手腕的管理者往往選擇睜一只眼閉一只眼，希望問題能夠自行消失。但縱容只會讓問題變得更加嚴重。
紀律要是松了，團隊就散了。
所以正確的做法是要“嚴”不要“松”。
管理者應該通過樹立榜樣、強化規則意識、對違反紀律的行為進行嚴肅處理等方式，營造出一個紀律嚴明、秩序井然的團隊環境。要讓員工明白，只有遵守紀律才能確保團隊的穩定和高效運轉。同時，管理者也要堅持原則，不徇私情，做到公正無私。

三，果斷換血，激活團隊
面對團隊中的低效或負面員工，管理者需要果斷進行崗位調整或淘汰，具體怎樣優化團隊結構，可以參考以下4條：
（1）讓制造問題的人讓位
首先，要明確他們的動機是什么？ 是因為能力不足？還是因為對現狀不滿？其次，要調整他們的崗位。 如果他們無法勝任當前的工作，可以考慮調換到更適合他們的崗位，或者提供相應的培訓。
（2）讓忽視問題的人警醒
定期對團隊成員的工作進行評估，對于那些屢次忽視問題的人，要給予嚴厲的警告。
（3）讓拖延問題的人離開
對于那些總是拖延任務的員工，我們首先要了解原因。 如果是由于能力不足，可以提供相應的培訓。但是，如果他們屢教不改，那么就必須考慮調整他們的崗位，甚至讓他們離開團隊。
（4）讓抱怨問題的人下馬
對于那些喜歡抱怨的員工，我們要及時進行溝通。 如果他們的抱怨是有道理的，那么就要認真對待，并采取相應的措施。但是，如果只是無病呻吟，那么就要果斷地制止。

四、鐵腕治紀，重塑風氣
（1）嚴懲首犯，以儆效尤
在團隊中，一旦發現有違反紀律、破壞規則的行為，必須立即予以嚴懲，尤其是首次違規者。這種“零容忍”的態度，不僅能夠迅速遏制不良風氣的蔓延，還能讓其他成員深刻認識到紀律的嚴隸性，形成“不敢違、不能違、不想違”的良好氛圍。
需要注意一點：紀律的維護不能靠一時的嚴打，而需要持續不斷的監督。
（2）嚴懲怠工，震懾懶惰
對于那些工作懈怠、敷衍了事的員工，管理者也要毫不手軟地進行懲罰。這種懲罰不僅要讓他們為自己的行為付出代價，更要起到震懾作用，讓其他員工看到懶惰和懈怠的后果。

寫在最后：
高層要狠，堅持原則，果斷決策;中層要壞，鐵腕治紀，優化團隊。但請記住，狠與壞并非冷酷無情，而是對團隊未來的負責，對原則的堅守。
管理者要摒棄軟手腕的陋習，勇于面對挑戰與困難;同時要學會傾聽員工的聲音，理解他們的需求與困惑；在嚴格要求的同時也要給予足夠的支持與鼓勵。