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管理最大的內耗,是“跨級管理”
    時間:2024-07-29

管理最大的內耗,是“跨級管理”

導語:為什么不能“跨級管理”?以及要如何去避免?

很多企業都會面臨這樣一個困境:明明想要提升效率,卻反被內部的紛擾與消耗所累,導致效率低下。
這種內部摩擦的根源之一,便是“跨級管理”。
什么是“跨級管理”?
其實就是高層管理者越過直接下屬,直接對更下一級的員工進行管理和指導。
這種做法,看似是為了更快地解決問題或推動進展,實則是在破壞組織結構的平衡與效率。今天我們一起聊聊這個話題。

一、跨級管理的4大負面影響
跨級管理,會對公司帶來哪些負面影響?通常來說,主要是這4個。
1、雙頭馬車,效率拖沓
想象一下,你正在開車,突然方向盤被兩個人同時控制,一個向左,一個向右,這車還能開得穩嗎?
跨級管理就是這樣,員工面對兩個“老板”的指令,就像站在了這樣的十字路口。
左邊是直屬上司,右邊是高層領導,兩邊都有活要干,還可能互相沖突。員工們不知道該聽誰的,工作優先級亂成一鍋粥。結果,不是任務拖沓就是方向跑偏,效率自然大打折扣。
2、中層變“透明”,權威掃地
跨級管理,說白了就是高層“越界”,直接插手中層的事務。
這么一來,中層領導就成了擺設,說話沒人聽,做事沒人跟。
為什么會這樣?
因為團隊所有人都知道,XX說了不算數,還是得聽上面的。這樣一來,直接削弱了中層的權威性和影響力,團隊內部關系也變得微妙起來。
當員工和中層領導有了矛盾,他們會直接拿“上面的意思”當擋箭牌,中層領導心里能不憋屈嗎?長此以往,中層領導成了“透明人”,工作積極性也大打折扣。
3、破壞信息鏈,導致信息不對稱
領導進行跨級管理時,一般會直接給基層派活,主管領導卻被晾在一邊。
基層只管埋頭苦干,卻忘了告訴中層一聲。就會導致中層對項目的進展一無所知,與基層之間形成了嚴重的“信息孤島”。當高層問起進度時,中層只能一臉懵圈,再回頭找基層確認,一來一回,時間全浪費在了溝通上。
這種管理方式,不僅降低了工作效率,還加劇了團隊內部的猜疑和不信任。
4、業務跑偏,大局難掌控
最后說說業務層面,跨級管理就像是高管親自下場撿芝麻,卻把管理西瓜田的重任給忘了。
你忙著處理基層瑣事,哪有時間思考戰略大局?
結果,業務方向迷失,團隊精力分散,業績下滑成了必然。在這個快速變化的時代,不聚焦核心業務,就等于慢性自殺。
因此,在我看來,除非真的沒人可用,迫不得已,否則千萬別輕易跨級管理。
畢竟,誰也不想自己辛辛苦苦建立的團隊,最后因為跨級管理而變得一團糟吧?

二、4個方法,破解“跨級管理”
那怎么做,才能夠避免跨級管理?
1、找準自己的定位
咱們常說:“別撿了芝麻丟了西瓜。”這話在職場上同樣適用。
很多管理者,尤其是新晉的領導,容易陷入“細節控”的誤區,大事小事一把抓,結果關鍵的戰略方向沒把握住,還累得半死。
你是掌舵人,不是劃槳手。
作為老板或高管,你的職責可不是去盯著基層員工的每一個小動作,而是要放眼大局,琢磨公司的發展戰略,搭建團隊框架,培養未來的領導人才,還有合理分配資源這些大事兒。
時間就是金錢,你的時間花哪兒,成果就在哪兒。所以,先搞清楚自己到底該干啥,別干了下屬的活兒,自己的正事卻耽誤了。
2、劃定權責邊界
管理就像下棋,每顆棋子都有它的位置和作用。
你需要根據業務要求,搞好組織設計。
職能劃分:哪些事歸你管,哪些事歸下屬管,得清清楚楚,明明白白。
參謀團隊:碰到大事兒,得有個智囊團出出主意,看看哪些人該參與進來。
直線管理:你作為老大,得知道能直接指揮誰,誰又對你負責,層級分明,效率才高。
這樣,大家各司其職,團隊才能運轉得井井有條。
3、任務逐級下達,情況跨級了解
管理講究的是“一級管一級,各管一攤事”。
布置任務時,記得按層級來,這樣信息流通順暢,也維護了下屬的權威。
但別忘了,作為高層,你還得有一雙“透視眼”,時不時直接聽聽基層的聲音,了解他們的真實需求和困惑。
這就像是潛水看魚,能發現水面下不一樣的風景。
4、靈活跨級管理
管理不是死規矩,而是活藝術。
雖然平時我們強調不要越級管理,但在某些特殊情況下,就得果斷出手。
緊急救場:
比如團隊里突然出了個大亂子,這時候你就得暫時放下規矩,直接上手解決問題。或者看到個好機會,也得迅速決策,別讓它跑了。
未雨綢繆:
有時候,你看出業務有問題,或者手下的人不靠譜,這時候就得提前介入,調整策略,避免更大的損失。這不僅僅是救火,更是要防患于未然,優化整個系統。
靈活變通才是王道,別讓規矩成了束縛手腳的繩索。

寫在最后:
跨級管理不是不能碰,關鍵是要看時機、講方法。用好了,就是團隊的潤滑劑;用不好,就可能成為混亂的源頭。
 

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