當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 教育
相關(guān)熱門(mén)文章
- 知識(shí)科普：保險(xiǎn)售后服務(wù)為什么那么重
- 執(zhí)行力培訓(xùn)：去做吧，人生沒(méi)有那么多
- 杭州領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)：優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)那么容
- 去做吧，人生沒(méi)有那么多“等一下”
- 大師這么說(shuō)(創(chuàng)新培訓(xùn)游戲）
- 為什么你運(yùn)氣一直那么差？
- 開(kāi)拓影響力量（團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲）
- 奧迪企業(yè)四個(gè)圈變的不那么耀眼了
- 為成功而穿衣（銷(xiāo)售培訓(xùn)游戲）
- 創(chuàng)意之“星”的性格特征（創(chuàng)新培訓(xùn)游
相關(guān)熱門(mén)內(nèi)訓(xùn)課程
相關(guān)熱門(mén)公開(kāi)課程
那么你的意思是......（銷(xiāo)售培訓(xùn)游戲）
時(shí)間：2022-11-18
★形式：個(gè)人完成
★時(shí)間：10-15分鐘
★材料 提供： 課堂資料
自備：一張紙和一支筆
★場(chǎng)地：室內(nèi)
★適用：經(jīng)常在對(duì)顧客的需求和期望都不是很明確的情況下作報(bào)告的銷(xiāo)售人 員。
★時(shí)間：10-15分鐘
★材料 提供： 課堂資料
自備：一張紙和一支筆
★場(chǎng)地：室內(nèi)
★適用：經(jīng)常在對(duì)顧客的需求和期望都不是很明確的情況下作報(bào)告的銷(xiāo)售人 員。
目的
◇教銷(xiāo)售人員如何確切地去理解顧客的需求和期望
◇教銷(xiāo)售人員如何確切地去理解顧客的需求和期望
程序
1.請(qǐng)先瀏覽一下課堂資料。
2.給每位銷(xiāo)售人員分發(fā)一張白紙，告訴他們你將會(huì)朗讀一些顧客的陳述語(yǔ)言，他們所要做的就是將他們所聽(tīng)到的關(guān)鍵詞記下，然后根據(jù)課堂資料上的四個(gè)步驟，利用這些關(guān)鍵詞幫助他們理解那些陳述語(yǔ)言。
3.如果他們的理解準(zhǔn)備充分，就請(qǐng)他們站起來(lái)。
4.朗讀下面的語(yǔ)句，并且讓那些先站起來(lái)的人說(shuō)出他們對(duì)這些話的理解。
1.請(qǐng)先瀏覽一下課堂資料。
2.給每位銷(xiāo)售人員分發(fā)一張白紙，告訴他們你將會(huì)朗讀一些顧客的陳述語(yǔ)言，他們所要做的就是將他們所聽(tīng)到的關(guān)鍵詞記下，然后根據(jù)課堂資料上的四個(gè)步驟，利用這些關(guān)鍵詞幫助他們理解那些陳述語(yǔ)言。
3.如果他們的理解準(zhǔn)備充分，就請(qǐng)他們站起來(lái)。
4.朗讀下面的語(yǔ)句，并且讓那些先站起來(lái)的人說(shuō)出他們對(duì)這些話的理解。
我將會(huì)在4月10日帶一個(gè)團(tuán)到動(dòng)物園去。團(tuán)里將有十個(gè)孩子，四個(gè)18歲以上的成年人和四個(gè)老年人。其中兩個(gè)成年人是學(xué)生。請(qǐng)問(wèn)你是根據(jù)學(xué)生和老人給出折扣，還是給我們團(tuán)團(tuán)隊(duì)折扣呢？
我想買(mǎi)臺(tái)電腦作為節(jié)日禮物送給我的女兒，她今年九歲，我希望能在電腦中裝上適合她的年齡的所有軟件，但我不知道到底有哪些。而且我也不太清楚我應(yīng)該花多少錢(qián)買(mǎi)什么品牌的。我的錢(qián)也不是很多，但我希望電腦對(duì)她來(lái)說(shuō)是很有用的。
他們是綠色，紅色和藍(lán)色的？好的。我要24個(gè)——每種要一打。
在過(guò)去的幾年中，我在你們銀行有一個(gè)支票帳戶(hù)和一個(gè)存儲(chǔ)帳戶(hù)。現(xiàn)在我剛剛55歲，我想知道我是成為VIP帳戶(hù)好呢，還是保持普通用戶(hù)就好。事實(shí)上，我的妻子說(shuō)我們的經(jīng)濟(jì)狀況還不錯(cuò)，每個(gè)月我們也不需要簽很多的支票。
我想買(mǎi)臺(tái)電腦作為節(jié)日禮物送給我的女兒，她今年九歲，我希望能在電腦中裝上適合她的年齡的所有軟件，但我不知道到底有哪些。而且我也不太清楚我應(yīng)該花多少錢(qián)買(mǎi)什么品牌的。我的錢(qián)也不是很多，但我希望電腦對(duì)她來(lái)說(shuō)是很有用的。
他們是綠色，紅色和藍(lán)色的？好的。我要24個(gè)——每種要一打。
在過(guò)去的幾年中，我在你們銀行有一個(gè)支票帳戶(hù)和一個(gè)存儲(chǔ)帳戶(hù)。現(xiàn)在我剛剛55歲，我想知道我是成為VIP帳戶(hù)好呢，還是保持普通用戶(hù)就好。事實(shí)上，我的妻子說(shuō)我們的經(jīng)濟(jì)狀況還不錯(cuò)，每個(gè)月我們也不需要簽很多的支票。
時(shí)間充裕
請(qǐng)銷(xiāo)售人員兩個(gè)人一組，其中一個(gè)人負(fù)責(zé)陳述一些復(fù)雜的語(yǔ)句，另一個(gè)人就要能夠理解第一個(gè)人所說(shuō)的準(zhǔn)確意思。然后交換角色再做一次。
單槍匹馬
◇將課堂資料印下來(lái)，將它放在你的面前，然后仔細(xì)閱讀以上的問(wèn)題，對(duì)于每一個(gè)場(chǎng)景可以寫(xiě)下兩三句你自己的理解。
◇將課堂資料印下來(lái)，將它放在你的面前，然后仔細(xì)閱讀以上的問(wèn)題，對(duì)于每一個(gè)場(chǎng)景可以寫(xiě)下兩三句你自己的理解。
