★形式：集體參與
★時(shí)間：90-120分鐘
★材料：
課堂資料“盡你們的所能去贏(yíng)”說(shuō)明書(shū)，每人一份（附錄一）
課堂資料“盡你們的所能去贏(yíng)”支付表（附錄二）
課堂資料“學(xué)到的關(guān)鍵點(diǎn)”（附錄三）
錢(qián)幣（每組7元，由主持人10元）
籌碼（每小組4個(gè)紅籌碼和4個(gè)藍(lán)籌碼）
信封或袋子（每組一只信封或袋子用于裝游戲中的籌碼，主持人一只）
獎(jiǎng)品（可有可無(wú)）
★場(chǎng)地：不限
★應(yīng)用：
（1）團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（2）沖突管理
（3）職業(yè)誠(chéng)心

一、目的
研究誠(chéng)信問(wèn)題
學(xué)習(xí)如何避免沖突
強(qiáng)調(diào)從“大”團(tuán)隊(duì)（更大組織的團(tuán)隊(duì)）著想的重要性

1. 游戲概要
游戲的目標(biāo)就像題目所說(shuō)的“盡你們的所能去贏(yíng)”。參與者被分成四個(gè)小組，游戲有四個(gè)回合。每回合中，每小組必須決定是選擇藍(lán)色籌碼還是紅色籌碼。各小組根據(jù)附錄二中描述的可能出現(xiàn)的結(jié)果來(lái)做出決策（在開(kāi)始前仔細(xì)閱讀附錄二）。他們可以將附錄二中的信息與其他小組可能的選擇結(jié)合起來(lái)考慮自己決定。舉例來(lái)說(shuō)，是否每個(gè)小組都將選擇藍(lán)色的籌碼，使每個(gè)人都會(huì)贏(yíng)，從而使整體獲得更多？或者，是否每個(gè)小組只從自身利益出發(fā)追求自己的利益最大化？注意：預(yù)先不要讓各小組知道這個(gè)信息。
每個(gè)小組會(huì)有8個(gè)籌碼，4個(gè)紅的4個(gè)藍(lán)的（籌碼可以是紙板上切下來(lái)的小方塊、撲克牌或是游戲用的籌碼）。每個(gè)團(tuán)隊(duì)還會(huì)有7元錢(qián)，這可以是象征性的7個(gè)硬幣或是真的錢(qián)，也可以是7個(gè)巧克力金幣或是撲克牌（如果已經(jīng)用了撲克牌，那么用其他顏色的，不要再用紅的和藍(lán)的）。每一回合中，每個(gè)小組都要求選擇是紅色的還是藍(lán)色的籌碼。在每一回合結(jié)束之前，他們的選擇只有主持人知道，而小組并不知道其他小組的選擇。
主持人掌握著有限的信息，并且不允許在游戲開(kāi)始時(shí)互相討論。

2． 主持人掌握的信息
游戲開(kāi)始時(shí)，宣布如下內(nèi)容：
“你們的目標(biāo)是盡你們的所能去贏(yíng)。你們通過(guò)選擇紅色還是藍(lán)色的籌碼來(lái)贏(yíng)。你們可以根據(jù)你們目前的‘盡你們的所能去贏(yíng)’支付表（附錄二）以及對(duì)其他小組情況的了解或假設(shè)作出你們的選擇。隨著游戲的進(jìn)程，你們會(huì)了解更多對(duì)方的信息。
“你們將有4個(gè)回合的‘盡你們的所能去贏(yíng)’。在每個(gè)回合中，你要和你的組友討論，并作出一致的選擇。每個(gè)回合結(jié)束時(shí)我將到你們的組中收集你們選擇的紅色或藍(lán)色的籌碼。你們要將你們的選擇塞入信封，沒(méi)有人會(huì)知道其他小組的選擇，直到這一回合結(jié)束。第一個(gè)回合結(jié)束后，我們將互相公開(kāi)一點(diǎn)信息以便知道每個(gè)小組作出選擇的原因。第二回合后，你們委派一位組員做代表與其他小組的代表協(xié)商。代表會(huì)有5分鐘的時(shí)間和另外3個(gè)代表達(dá)成一個(gè)協(xié)議，使你們?cè)诘谌睾?lsquo;盡你們的所能去贏(yíng)’。
“當(dāng)你們的代表回到小組后，他（她）必須尋求你們對(duì)所達(dá)成共識(shí)的支持。
“那么我們就會(huì)接著進(jìn)行第三輪。第三輪后，你們還會(huì)有機(jī)會(huì)去和其他小組協(xié)商并達(dá)成協(xié)議，使你們?cè)诘谒妮喼?lsquo;盡你們的所能去贏(yíng)’。你們可以指派同一個(gè)人或是用一個(gè)新人。”

3． 預(yù)期什么
如果每個(gè)小組每次都選擇藍(lán)色的籌碼，那么游戲結(jié)束后每小組將會(huì)有11元，這個(gè)團(tuán)隊(duì)總共有44元（每小組起始資金7元，4輪中每輪加一元）。顯然（雖然并不是馬上可看出），要每個(gè)小組都能贏(yíng)就需要每個(gè)小組都選擇藍(lán)色的籌碼。然而，參與者通常會(huì)認(rèn)為選擇藍(lán)色有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)樗麄儾幌嘈琶總€(gè)小組都會(huì)選藍(lán)色的籌碼。紅色籌碼是風(fēng)險(xiǎn)較小的選擇，同時(shí)它可能使一個(gè)小組比其他小組贏(yíng)得更多。參與者經(jīng)常把“盡你們的所能去贏(yíng)”中的你們認(rèn)為是指單個(gè)的小組，而不是整體。
這個(gè)游戲的目標(biāo)大多被理解為要贏(yíng)得比別人多（或者打敗別人）而不是“盡你們的所能去贏(yíng)”。
選擇藍(lán)色籌碼的小組可能會(huì)經(jīng)歷如下挫敗：
其他小組不能“顯而易見(jiàn)”地看出，如果一致選擇藍(lán)色，每個(gè)小組都會(huì)贏(yíng)；
其他小組對(duì)選擇藍(lán)色沒(méi)有足夠的信任。
當(dāng)有小組違背達(dá)成的協(xié)議時(shí)，這些挫敗會(huì)加劇（通常的協(xié)議是大家都選擇藍(lán)色的籌碼）。小組違背協(xié)議通常出于以下三個(gè)原因：
1） 他們不相信其他小組會(huì)遵守協(xié)議；或者
2） 他們?cè)谇皟蓚€(gè)回合選擇了藍(lán)色，但是別的小組沒(méi)有，使他們失去了信心，因而他們也這么做了；或者
3） 小組仍然將游戲目標(biāo)理解為必須打敗其他人，因此不擇手段。

主持人在聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)：
阻止參與者產(chǎn)生消極的思想；
防止小組違背協(xié)議（通常當(dāng)他們意識(shí)到對(duì)游戲目標(biāo)理解錯(cuò)誤時(shí)會(huì)感 到困窘，結(jié)果可能被別人看出）
幫助小組理解游戲的問(wèn)題不是缺乏信任，而是缺乏共同的理解和公開(kāi)的交流，以至于導(dǎo)致缺乏信任與產(chǎn)生沖突。如果在游戲一開(kāi)始就具有這些條件，那么每個(gè)小組可能每次都選擇藍(lán)色的籌碼。
更多詳細(xì)的說(shuō)明和信息在后文中提及。
注意：在游戲開(kāi)始時(shí)，可能會(huì)有人問(wèn)你，“盡你們的所能去贏(yíng)”指的是單獨(dú)的小組還是整個(gè)集體。告訴他們這必須由他們自己決定如何理解。

4． 游戲步驟
1）分發(fā)課堂資料一、二（附錄一、二）
2）閱讀游戲指導(dǎo)，介紹“主持人掌握的信息”后面提供的信息（見(jiàn)上面）；
3）開(kāi)始第一回合。讓各小組考慮5到10分鐘，就選擇紅籌碼還是藍(lán)籌碼達(dá)成一致（可以在以后幾個(gè)回合縮短一點(diǎn)時(shí)間，而在這一回合中，游戲參與者需要花一定的時(shí)間理解這個(gè)游戲）；
4）將各組選擇的籌碼收上來(lái)。讓各組將他們選出的籌碼倒進(jìn)你的信封或袋子中；
5） 一旦四個(gè)小組的籌碼都已經(jīng)收上來(lái)，你可以夸張地公布結(jié)果。你可以讓他們先猜一下結(jié)果，然后將籌碼一枚一枚地從信封或袋子中取出，一一展示給各小組。如果其中只有一枚紅色或藍(lán)色籌碼，暫且將其放在一邊；
6）根據(jù)課堂資料三（附錄三）的規(guī)則，收和/或發(fā)錢(qián)幣；
7）進(jìn)行短暫的討論，問(wèn)各小組為何做出這樣的選擇；
8）告訴各參與者，他們已進(jìn)一步擁有了額外的信息，他們已知道人家是如何考慮的。提醒他們，游戲的目的是“盡你們的所能去贏(yíng)”；
9）在第二回合，允許有5分鐘的決策時(shí)間；
10）與步驟4、5和6一樣，收籌碼和支付錢(qián)幣；
11）讓各小組產(chǎn)生一名談判代表；
12）給各小組5分鐘時(shí)間向自己的代表交待他們希望達(dá)成的協(xié)議；
13）給5到10分鐘時(shí)間，讓談判代表們達(dá)成協(xié)議；
14）讓各代表向本小組成員解釋達(dá)成的協(xié)議，并檢查是否得到一致的支持；
15）進(jìn)行第三回合，到各小組收取他們選出的籌碼（紅色或藍(lán)色），重復(fù)步驟4、5和6；
16）可能會(huì)有一個(gè)或幾個(gè)組違背協(xié)議。無(wú)論是什么結(jié)果，請(qǐng)大家討論。

三、討論
你可以問(wèn)：“你們?nèi)绾慰创@個(gè)結(jié)果”？
如果所有小組在這一步達(dá)成了一致，可能的回答是“很棒”。如果至少有一個(gè)小組違背了協(xié)議，可能的回答是“痛心”、“失望”、“生氣”和“挫折”。
讓遵守協(xié)議的小組與違背協(xié)議的小組進(jìn)行對(duì)話(huà)。違背協(xié)議的小組可能會(huì)說(shuō)：“我們不相信你們。”“我們認(rèn)為本游戲中的‘你們’應(yīng)該是各小組，因此我們的任務(wù)是要想辦法獲勝。”
你可以問(wèn)選擇藍(lán)色籌碼的小組，對(duì)于接下來(lái)的最后一回合作何打算。可能的回答是：“我們不相信他們。”
這可以引導(dǎo)他們展開(kāi)關(guān)于重建信任的困難的討論。你可以問(wèn)：
“在這種情況下，我們?nèi)绾尾拍苤亟ㄐ湃危?rdquo;可能的回答是：“進(jìn)行最后一回合，檢驗(yàn)是否每個(gè)小組都能遵守協(xié)議。”
17） 進(jìn)行第四回合；
18）不太可能由哪個(gè)小組會(huì)違背協(xié)議。無(wú)論結(jié)果如何，應(yīng)強(qiáng)調(diào)：
這個(gè)游戲的設(shè)計(jì)目的是鼓勵(lì)有人選擇紅色籌碼，從而引出信任問(wèn)題并導(dǎo)致了潛在的沖突；沖突不是由個(gè)體以及個(gè)人價(jià)值觀(guān)引發(fā)的，而是由有缺陷的過(guò)程引發(fā)的；
請(qǐng)大家鑒別過(guò)程中的缺陷。參與者可能會(huì)說(shuō)：
“你沒(méi)有明確游戲的目的，也沒(méi)有給我們討論的機(jī)會(huì)。”
“我們沒(méi)有機(jī)會(huì)達(dá)成有效的協(xié)議。”
“你不允許我們?cè)谟螒蛞婚_(kāi)始進(jìn)行小組間的溝通，以后的溝通也受到了限制。”
“我們沒(méi)有充分參與。你讓我們選出為我們說(shuō)話(huà)的談判代表，要我們支持我們并沒(méi)有參與其中的協(xié)議。”
如果遺漏了上面的任何一條，請(qǐng)向他們指出。
請(qǐng)他們討論這個(gè)過(guò)程是如何引起不信任以及潛在沖突的。可能是：
“我們沒(méi)有弄清楚游戲的目的以及溝通，各小組都按自己的方式理解這個(gè)游戲。”
“我們以為其他小組也會(huì)有同樣的理解。”
“我們以為其他小組的做法是和我們一樣的。”
“因?yàn)槲覀儧](méi)有公開(kāi)的交流，因此我們不知道是否應(yīng)該信任他們。”
“你把我們分成小組就是意味著讓我們各行其是。”
19）清點(diǎn)總共贏(yíng)了多少。他們贏(yíng)得的總數(shù)肯定小于從一開(kāi)始就作為一個(gè)整體并且都選擇藍(lán)色籌碼所贏(yíng)得的總數(shù)[]；
20）鼓勵(lì)從參與游戲中學(xué)習(xí)，要求各參與者將前面的討論用于工作中；
21）要求各參與者歸納學(xué)到的關(guān)鍵點(diǎn)。根據(jù)你使用本游戲的目的，可以請(qǐng)他們將關(guān)鍵點(diǎn)寫(xiě)到“學(xué)到的關(guān)鍵點(diǎn)”（附錄三）。

這次游戲提供一個(gè)很好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。與大多數(shù)類(lèi)似經(jīng)歷一樣，這里也存在著風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)游戲營(yíng)造了一種可能發(fā)生沖突的狀態(tài)。這個(gè)游戲需要一個(gè)老練的主持人來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并且需要足夠的時(shí)間來(lái)進(jìn)行充分的討論，還要解決隨時(shí)可能發(fā)生的問(wèn)題。