案例背景：背景：項目原因，個人這邊項目分布各個區域相關業務鏈路與正?；ヂ摼W項目存在差異，且多數時候現場的項目沒有規劃性，時常臨時新增緊急項目。當項目并發時人員協調出現一定的問題，多數時候會有非本塊業務甚至外地同學協調進入臨時開發。此時由于對各人員情況不熟，前期需要對人員做大量的需求梳理溝通。溝通中都會反饋了解知曉，而在項目實施中經常暴露一些已反復溝通過的問題。但是大多數人員技術本身問題不大，如何有效的溝通，以及有效的判斷協調過來的開發對業務是否真的了解悉知成為人員和項目管理中的一個問題。
目標：調動人員積極性，促使每個人對自身負責業務了解透徹，避免無效返工。
實施策略：與相關人員針對項目情況周期進行詳盡溝通，業務流程需其自身完成梳理，針對梳理產生的問題后續會在之后溝通中給予解決。項目實施中，定期了解情況跟進項目實施進展，及時發現糾正問題。
成果：多數情況勉強達到預期，部分依舊沒有太大改觀。

管理問題：a.項目組遠程溝通中，如何有效的判斷信息的可靠性。這邊有個A項目，與運維溝通反饋現場部署完畢，同時現場反饋環境資源等都好了已具備可以進入現場進行實施上線，實際上入場后發現資源缺乏嚴重，造成出差周期延長很多，項目也背負很大成本。
b.員工能效問題：同一個季度內A員工負責項目較多，且緊急度較高，某個時間段加班嚴重，但是后期項目收尾之后工作放緩產出較少，雖然手上負責項目依舊很多但是比較平緩。此時人員的能效考核如何評判。
自我管理優勢（經驗總結）：能夠關注團隊人員的情緒動態，異常情緒時可針對進行調節。對團隊稍稍落后人員給予信任敢于將重要任務分配其進行處理，自身做好兜底安排