優秀企業的經驗告訴我們，專業能力、產品升級等的變革對企業的影響力只能產生一倍的影響，流程改造等經營方式的改造能給企業帶來10倍的影響，而企業文化的改造可以給企業帶來100倍的影響。對企業的變革和發展影響大而且深遠。

    企業文化的建設能使公司上下建立共同的價值觀，使上下同欲，形成合力，增強組織的凝聚力和向心力，增強企業員工的歸屬感和穩定性，更容易統一目標，實施公司戰略。企業文化對企業員工具有一定的行為規范和約束作用，起到企業各項管理制度所不能夠達到的效果。企業文化的形成是一個漫長的過程，不像產品、技術、經營模式容易被競爭對手復制和學習，企業文化形成企業獨特的、持久不衰的核心競爭力。

    沃爾瑪是全球最大的連鎖店，在全球擁有3000多家連鎖店。最新出版的《財富》雜志評選出2002年美國企業500強，沃爾瑪從一個鄉村小鎮的小雜貨店成長為世界企業500強之首的大型跨國零售業帝國，其影響因素是多方面的。但其中，由創始人薩姆所倡導的、經過幾十年的實踐不斷發展和豐富、獨特的企業文化所起的作用卻是不可估量的。它帶給我們的如下啟示：

    一、企業文化是沃爾瑪吸引和保持優秀員工的最重要的因素。一流公司的企業文化與普通公司的企業文化有著顯著的不同。對于最受推崇的公司，他們最注重的是團隊協作精神、客戶中心策略、對員工公平對待、激勵和創新，而在普通公司中人們最關心的是降低風險、尊重上級和制作預算。最受推崇的公司勝出其他企業的原因還在于他們更善于給自己的企業文化注入活力。最受推崇的公司將愿望變成現實這一點比其他公司做得更成功，但是他們卻不會沾沾自喜，而是對自己的工作更為苛刻，并且開誠布公地承認他們仍不能達到他們的預定目標。他們最關心的是更果斷的決策、更好的培訓和對新的機遇做出迅速反應。當一個公司有一個強大的企業文化時，上述的目標就很容易達到。克服自滿，對自滿形成一種戒心，有助于一個公司不斷走向繁榮。

    二、在企業發展的不同階段，企業文化再造是推動企業前進的源動力，企業文化是核心競爭力。GE前總裁韋爾奇認為，企業倫理是企業文化、企業價值觀的核心。從更深層次上說，企業的核心競爭力是企業文化中的企業理念和核心價值觀。任何企業（包括高新技術企業），產品競爭力是企業競爭力的最直接體現，圍繞產品競爭力做文章是提升企業競爭力的關鍵。而產品競爭力是由技術競爭力所決定的。而技術競爭力是由制度競爭力所決定的，制度高于技術。認識到此還遠未結束，這是因為，制度無非是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念就沒有科學的制度。因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力。總之，理念決定制度，制度決定技術，技術決定產品。擁有正確的、不斷創新的理念，才具有最強的競爭力。

    三、企業文化是保持企業持續規模擴張和業績增長的決定因素。1968年至1978年，沃爾瑪純收入增長了600%以上，而在1987年到1997年，其業績平均增長速度高達26%。這一速度在世界大公司中實屬罕見，它無疑是全球增長最快的公司之一。而在這一增長過程中，沃爾瑪的企業文化起了相當大的作用。約翰？科特在進行企業文化與企業業績關系的研究中，驚奇地發現，沃爾瑪這家服務性公司在企業文化平均得分值排名表中以最高分值排名第一，而與此同期的企業經營業績增長指數排名第二。這一排名甚至比惠普公司還要高。惠普公司在兩表中的排名分別是40位和18位。對于這一結果，約翰？科特認為，沃爾瑪注重創新，提倡創業者勤儉及全心全意為顧客服務的企業文化體系一樣，沃爾瑪的企業文化體系內容繁雜，但主要包括日落原則、十步服務原則、薄利多銷原則等。仔細研究這些企業文化原則，對深刻理解沃爾瑪企業文化大有裨益。如日落原則。這是沃爾瑪公司的標準原則之一，它是指今日的工作必須在今日日落前完成，對于顧客的服務需求要在當天予以滿足，做到日清日結，決不延遲。現在，日落原則已成為沃爾瑪公司企業文化的重要組成部分，也是沃爾瑪公司在服務顧客方面備受贊賞的重要原因。

    四、精誠合作的團隊精神是企業成功的保證。沃爾瑪企業文化中崇尚的三個基本原則的第一條是：“尊重個人”。沃爾瑪不只強調尊重顧客，提供一流的服務，而且還強調尊重公司的每一個人。在沃爾瑪內部，雖然各級職員分工明確，但少有歧視現象。培養團隊精神是企業文化很重要的一個組成部分，國外大企業在塑造企業文化過程中，都十分重視培養團隊精神。當今世界，生存與發展是企業永恒的兩大主題，而企業能否生存與發展，關鍵在于能否在企業內部形成一種凝聚力，能否發揮企業員工的積極性和創造性。因此，讓管理親和于人，讓管理者與員工融為一體，互相激發靈感，最大限度地激發員工的積極性、創造性，形成積極向上的價值觀和道德觀是企業成功的必要保證。

    企業文化建設在企業管理中起到如下作用：導向作用即把企業員工引導到確定的目標上來；約束作用即成文的或約定俗成的日常習慣，對工作規范、行為都會起到很大的約束作用；凝聚作用即用共同的價值觀和共同的信念使整個企業上下團結；融合作用即對員工潛移默化，使之自然地融合到群體中去；輻射作用指企業文化不但對本企業，還會對社會產生一定的影響。企業可以充分利用輻射作用，營造積極的廣泛的社會影響，樹立社會形象，發展企業。

    企業發展為一流企業離不開企業文化建設，一流企業的制勝之道依靠優秀企業文化的有效推動。