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《中層管理能力提升系統(tǒng)訓(xùn)練》培訓(xùn)心得
時(shí)間：2021-12-16
通過(guò)今天的學(xué)習(xí)，收獲了一些幾點(diǎn):
1.管理要追求結(jié)果，要對(duì)企業(yè)或者組織具有貢獻(xiàn)。同時(shí)管理也是通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。簡(jiǎn)單概括:管人理事，達(dá)到目標(biāo)。
2.沒(méi)有執(zhí)行等于零。我們自己在接收和下達(dá)工作任務(wù)時(shí),要充分理解目的和意圖，通過(guò)各種激勵(lì)機(jī)制去發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以結(jié)果為導(dǎo)向去評(píng)價(jià)。說(shuō)和做一致，以身作則，才能使執(zhí)行不打折扣。
3.做事情，要有責(zé)任心，做問(wèn)題的終結(jié)者。工作職責(zé)要分清，可以采用承諾書/簽字儀式/貼標(biāo)簽等方法。要采用一對(duì)一和首問(wèn)制來(lái)避免責(zé)任稀釋，采用少指揮和你怎么看的方法來(lái)避免責(zé)任跳動(dòng)。
4.制度管人，流程管事。同時(shí)多一部分時(shí)間關(guān)注下屬工作以外的事情。
5.要科學(xué)制定目標(biāo)（采用SMART原則），讓大家充分理解并認(rèn)同目標(biāo)，要有具體的行動(dòng)方案和計(jì)劃，在執(zhí)行過(guò)程中要督導(dǎo)跟進(jìn)，一旦發(fā)現(xiàn)執(zhí)行偏差，要及時(shí)糾偏，采取措施，防止事態(tài)惡化，在任務(wù)完成后，要及時(shí)激勵(lì)和強(qiáng)化。
