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2021年領導力培訓-綜合素養提升與溝通技巧課題8
時間：2021-11-19
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姓名
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T* |
組別
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第五組
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部門
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商業部
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講師
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蔣小華
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參訓課程： 綜合素養提升與溝通技巧
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課程所學實踐應用案例描述（不少于200個字）：
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學習本次課程后，我對自己的團隊管理實踐進行了反思，并作出了幾個方面的優化調整：
1.完善部門例會制度：確定每周一舉行部門例會，總結上周工作和計劃本周工作，如例會上有需要討論的議題則提前通知，大家做好相應的準備，提高會議實效。通過固化部門例會制度，使大家形成先議后做的習慣，每個人對自己的任務目標更加明確，平時工作中臨時變更和調整的情況大大減少。
2.明確職責分工：將部門的重點工作進行梳理，每一項工作由專人落實，責任到人，減少推諉扯皮。分配工作時交代清楚，不僅要講成果、講后果，更要講因果，工作完成后要及時匯報總結，形成閉環。
3.建立情感賬戶：與部門成員形成“工作上職業專業，工作之余和諧友愛”的良好氛圍，抽空會一起外出考察項目、組織團體活動等。
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實踐應用心得體會（不少于100個字）：
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通過本期領導力培訓課程的學習，認識到我自己對于團隊管理者的認識還有不足，在以往的工作中還存在隨意性的一面。
通過反思，我認為作為一個中層干部，首先要帶領團隊完成目標使命，要為部門制定明確的目標，并合理的分解目標和安排分工；
其次是要作為團隊力量的催化劑，起到提振士氣、鼓舞斗志的作用；
第三要做好大家的守門員，在成員迷茫時為他們指明方向，在放手的同時為團隊守住底線；最后還要做好大家的后勤部長，關心員工的學習和生活，讓團隊張馳結合，戰斗力可持續。
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實踐應用方法/工具/理念：
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本次對部門例會制度的完善，主要采用課程中學到的關于組織會議的工具：
1.會議八大基本要求
2.會議的細節要求
3.羅伯特議事規則
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