當今世界，科學技術發展日新月異，企業面臨技術更新加快、行業內競爭加劇、顛覆性技術與替代行業的涌現以及全球化浪潮的沖擊，需要鍛造非凡的組織學習發展能力以確保應對更強的經營不確定性并取得發展。然而，和與時俱進的信息發展不同，培訓的重要要素——課程的開發卻在不斷地速食化與形式化。課程開發本應向互聯時代的“精而美”不斷靠攏， 但卻走上了“批量生產，能用就行”的道路。什么樣的培訓課程才能算是一門優秀課程？怎樣才能打造一門精品課程？這是任何一名培訓工作者在開發課程前應想清的問題。

       而課程開發1-3-3-5 原則就是一個幫助課程開發人員樹立課程思路的好工具。它從課程的頂層設計到底層執行進行四層分解，深化了對課程的理解。

       其中“1”指一個理念，是開發一門課程的指導思想，體現了企業最深層的培訓理念。

       第一個“3”是3 個關鍵，是課程作為產品著力的要點。設計、內容、制作是課程開發的主要任務，反映了課程作為服務學員成長的產品屬性。

       第二個“3”是3 大控制，是課程作為項目進行的管控手段，課程開發的過程實際上也是項目實施的過程，以經理把控、合理分工的形式實現對質量、成本、時間的項目管理。

       “5”是5 環流程，是課程從設計到實施的操作流程，通過模塊化和標準化的流程，明確了ADDIE 各個環節的操作方法和標準，保證各個環節的成果質量。（如圖1 所示）。

1項理念：學習-實踐-反思

       判斷一門課程是機械生澀的內容累加，還是精巧細致的連環設計，很重要的一項指標就是課程背后的指導思想。完整有效的培訓發展歷程由學習、實踐與反思三個階段組成，三者具備邏輯性，操作性和實效性。學習-實踐-反思用于指導課程開發工作，有助于開發出能夠幫助學員有效達成學習目標、提升相關能力和養成持續提升習慣的課程。

       首先，學習要有章可循。首先要了解學員所在組織的業務需求及自身發展要求，梳理能力差距，明確學習目標。課程材料應與經典知識理論一致，與組織管理語言相符。學習方法、周期、場所要科學合理。

       其次，實踐要有據可依。課程內容要突出學員能力和行為培養，萃取企業內部或相關領域最佳實踐中的精要，確立期望標準，闡述怎么做到最佳，提煉適用方法，設置演練環節，深化學習并促進能力提升。

       最后，反思要注重觸動，課程設計除了輸出，還應該突出課程/講師的互動。設計與能力培養密切相關的研討主題，建議有相關豐富實踐的優秀實踐者擔任講師，結合自身實際經驗解答問題并進行反饋。

       總的來說，學習-實踐-反思的理念就是要明道、知法、操術與習器，即有原理綜述，為學員精梳相關理論，促進學員深入理解理論并據此指導學習實踐；有方法解析，為學員提煉最佳實踐方法，促進學員知悉方法并循法而為；有操作演練，為學員設計關鍵技能操作環節，促進學員操練并掌握相關技能；有工具介紹，為學員導入適用的圖表工具，促進學員練習與應用必要工具；有互動反饋，以學員為中心，促進學習反思與能力提升。

3大關鍵：設計、內容、制作

       課程提供給學員學習，是為了滿足其成長發展需求，它是培訓部門給目標學員的產品。而作為課程的產品經理，就需要牢牢把握三項要素：設計、內容與制作。

       1、設計是課程之魂。其中，明確的課程目的和實現路徑是開發精品課程的關鍵。明確目標是以終為始進行課程設計的關鍵，它是弄清目標學員和培訓標準的過程。

       首先要分析目標學員。只有明確學員的需求以及學習特點，才能因人施教，事半功倍。另外還要明晰培養標準，只有緊密圍繞學員需求，持續提煉培養標準，將課程目標與學員發展目標甚至是IDP聯系起來，才能真正實現系統地、持續性地助力學員成長的目的。

      明確路徑則能系統規劃出實現課程目的的過程。傳統課程往往是一份“經驗性大綱”的內容擴展：從課程目標延伸出課程大綱，往往是拍腦門式地東拼西湊，看似內容相關但邏輯不清，甚至沒有邏輯。因此，課程設計可以效仿連接個人發展目標和路徑的學習地圖，采用描繪課程路徑（如圖2所示）的方式厘清設計思路。它描繪了實現學習目標所需學習的內容和其內在邏輯，保證一門課程兼具知、思、行，體現出學習- 實踐- 反思的指導思想。

      2、內容是課程之實。作為一項產品，課程還是“內容為王”的時代。課程素材的來源多種多樣，往往是“不患寡而患粗糙”。好的課程同一篇好的文章一樣，它的內容要言之有物而又高度精煉。因此，需要按照設計思路選用有效的課程材料，并不斷迭代，反復打磨， 才能最終打造出一門精品課程。

       那怎么去“選擇”和“精煉”？最簡單的方法就是關注時下優秀企業的優秀實踐。它是“思”、“知”、“行”的優秀集合體，代表了解決某個問題或完成某項任務的最佳實踐。課程就像產品，需要不斷迭代、與時俱進，永遠向優秀企業中的優秀實踐對標、看齊， 這樣的課程才能把優秀員工的經驗與方法復制到普通員工的身上，使其成長為優秀員工，進而解決問題， 提升工作績效。

       3、制作是課程之形。隨著信息技術的不斷發展， 課程形式的不斷精益與創新，以追求更佳的產品體驗。一方面，課程包的制作精益求精，不斷向精美、精彩發展；另一方面，課程的呈現形式也在不斷創新，游戲教學、行動式案例教學、反轉課堂、視頻課程、手機微課件等多種多樣，體現了移動時代時間碎片化、實施趣味化、效果應用化、加工簡易化的成人學習需求。

3個控制：質量、時間、成本

       課程要作為一個產品去頂層設計，課程開發則需作為一個項目去系統管理。對課程開發項目來說，實踐、成本、質量是最重要的管控因素。與工程管理類項目不同，課程開發項目管理是“小而精”的，參與人員不多， 質量要求卻很高。市場上常有一個2 人“小”團隊完成整個課程的實例， 但他們卻難出“精”課程。畢竟內容專家不一定懂成人學習，教學專家也不一定能做出“三精”的課件。這種作坊式的開發往往成本高、時間長、質量差，解決這一問題的關鍵則在于項目分工的意識。

       這種分工主要體現在兩個方面： 一是項目經理負責制。項目經理是課程的責任人，統籌負責不同階段目標、進度、人員、審核等管理工作。這種責任制避免了社會惰化，提升了項目經理的積極性；二是課程開發分工制。專業細分是課程開發項目管理的核心。內容專家作為專業實踐者， 負責提供內容、審核內容與設計的相符度。教學專家要精于與內容專家合作，提取組織經驗和最佳實踐形成課程素材，并依據學習目標組織內容， 進行學習設計。制作團隊作為課程開發成果的完成者，整合所有課程材料，形成最終的課程包，支持課程的最終實施與應用。這種專業分工模式保證課程在各個環節上都是精品（質量），成本相對較低（成本），進度流暢不延誤課程產出（進度）。

5環流程：ADDIE

       ADDIE模型作為耳熟能詳的課程開發模型被廣泛應用，它將教學系統設計分為分析、設計、開發、實施和評估五個部分，實際反映了課程開發的操作環節，是開發落地的重要步驟。績效改進流派注重對于目標需求的分析；系統設計流派注重對于課程邏輯的全面設計；最佳實踐流派關注開發過程中對組織經驗的有效提取；結果關注者倡導用三、四級評估、評價學習效果。然而無論是哪種課程開發流派，都需要遵循ADDIE流程，這五個環節的完成度決定了課程的最終質量。因此，在企業內部的課程開發實踐中，相比跟隨哪種市場風格，更應注重課程開發執行的流程化、模塊化和標準化，如此才能保證課程開發目的不走樣、內容質量高，使課程真正的能為培訓項目所用。這種流程化、模塊化、標準化的課程開發模式，最簡單的實現方式則是全流程表單管理。以ADDIE中的開發（Development）環節為例，可以通過設計標準化的課程大綱（如下表所示），規范開發環節的執行情況。

       課程開發的標準化操作與管理，需要遵守以下三項原則：一是表單的內容與課程開發的目的一致；二是填寫模式有明確的標準，幫助開發人員明晰自己的工作任務；三是表單填寫要盡量簡單易用，不過分增加開發人員的負擔。這三點原則也體現了3大關鍵和3項控制的要求。

       對于每一名培訓人員來說，“拼湊”一門課程并不困難，但做好卻并不簡單。1-3-3-5法則要求我們對培訓課程背后理念進行深刻理解，同時要具備產品和項目意識去精心設計和耐心打磨，還要能夠合乎規范地執行和操作，才能最終使課程落地，打造出精品課程。