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華中科技大學 博士
北京大學 EMBA特聘教授
曾任北京大學精細化管理研究中心 研究員

工作經歷

大學畢業分配至成都軍區空軍后勤部，歷任助理員，政治干事等職，六年軍旅生涯，部隊大熔爐的歷練，形成了軍人的良好作風。

離開軍隊后先后任職于旺旺、飛利浦，惠而浦等跨國企業，歷任各類中高級管理職務，擁有豐富的企業管理經驗，對企業管理有深刻的體會。

2004年后與《細節決定成敗》的作者汪中求老師深入研究中國企業精細化管理問題，2005年合著管理暢銷書《精細化管理》，共同開創了中國企業精細化管理研究與實踐的先河。

近十年來致力于在各類企業推廣“精細化管理”理論，在通訊、銀行、醫院、石油化工、煤炭、電力、房地產、制造等數十個行業都取得了顯著效果。

個人著作

新華出版社《精細化管理》
新華出版社《向軍隊學管理》
新華出版社《核心價值觀》
北理工大學出版社《精細化管理持續改善》等十幾部管理著作

講授課程

1、精細化管理—工作質量控制與改善的整體解決方案
2、銀行系統精細化管理—業績增長、客戶滿意的管理模型
3、向軍隊學管理—忠誠、敬業、高效的團隊建設
4、核心價值觀—推動企業持續發展的精神力量
5、商業銀行關鍵客戶管理—一線員工大客戶開發的技術手段
6、醫院精細化管理—患者滿意、療效改進的管理機制

精細化管理課程對企業的價值：

1、復制已有成功經驗、克隆各類優秀員工
2、保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態
3、控制工作過程質量、提高整體管理水平，管理從人治向法治轉變
4、滿足客戶需求，使客戶滿意度提升
5、在市場競爭中實現低成本、高利潤、少風險
6 、改善企業文化，找到企業持續發展路徑

精細化管理課程形式：案例分析、討論、思考與練習

1、深入淺出，幽默風趣。將復雜的理論簡單化、枯燥的內容生動化，與學員親切地交流互動，拉近距離，既調動了大家的學習積極性，也將“精細化管理”的理念融入到大家的思想當中。 2、具體實用，針對性強。吳老師以其扎實的功底、豐富的管理經驗和孜孜不倦的鉆研精神，為“精細化管理”的實施提供了切實可行的工具支撐，還根據不同行業，不同企業的特點提供有針對性的實施方案，可以直接應用到企業的實踐當中。

國家電網公司、中國電力投資公司、大慶油田、中國移動、中國聯通、清華同方、湖北煙草、棗莊煤礦、中國工商銀行、中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中信銀行、江蘇銀行、成都銀行、衛生部、空軍司令部、武警湖北消防總隊、海軍總醫院、南京市委、北京大學、清華大學、浙江大學、中國人民大學等300多家大型企業和機構。

• 《銀行精細化管理》( 2012-12-04 )
• 《醫院精細化管理》( 2012-12-04 )
• 《精細化管理》( 2012-12-04 )
• 《銀行精細化管理》( 2012-05-20 )
• 《工業4.0與企業轉型升級》( 2017-08-24 )
• 《政府精細化管理》( 2017-08-25 )
• 《工匠精神與工匠培養》( 2017-08-24 )
• 《核心價值觀與管理》( 2017-08-24 )
• 《精細化管理理論與實踐》( 2017-08-24 )
• 《銀行關鍵客戶開發與管理》( 2017-08-24 )
• 《銀行精細化管理》( 2017-08-25 )
• 《管理創新——向軍隊學管理》( 2017-08-25 )
• 《醫院精細化管理》( 2017-08-25 )
• 《工業4.0與企業精細化管理升級》( 2022-03-15 )
• 《政府精細化管理》( 2022-03-15 )
• 《工廠精細化精益思想管》( 2022-03-15 )
• 《精細化管理及執行力》( 2022-03-15 )

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