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13年企業實戰經驗/5年AI人工智能應用實踐
主創自媒體頭條號：ChatGPT掃地僧主理人（粉絲15萬）
上海財經大學MBA
上海東華大學/華東師范大學/上海海事大學校外輔導員
曾任：壹沓科技 | 戰略運營副總裁
曾任：IBM（世界500強） | 戰略咨詢顧問
曾任：Adidas阿迪達斯（世界500強） | 零售運營高級經理
曾任：GAP蓋璞（世界500強） | 人才發展高級經理
曾任：飛利浦 | 產品及解決方案經理
擅長領域：ChatGPT應用、AI數字人、AI營銷、時間管理、溝通協作、中層管理技能提升等
——有業績成果的管理賦能——
★ 曾帶領30人團隊，4個季度，為壹沓科技實現1200萬業績，助力公司2年從A輪到B+
★ 曾帶領Adidas20人團隊，運營區域78家經銷商5400家門店，連續3年完成銷售任務
——能落地提升的AI應用——
★ 已成功落地近100個AI項目：《中遠海運AI超自動化機器人》《海程邦達AI物流可視化機器人》《美設國際AI自動化運營機器人》《唯凱物流AI大數據平臺及數字化轉型》等AI人工智能項目均成功交付，且仍在使用
★ 已經服務120家企業，開展AI課程累計280期，課程好評率超過95%

實戰經驗：
【會用AI，就不會被AI替代】叢老師已將AI人工智能產品，應用于零售，文旅，餐飲，金融等行業，幫助近100家企業提升職場效能：
01-AI可以被用于訂單的自動處理，實現全自動訂單處理追蹤，提高工作效率
——美的《國際物流數據AI追蹤及可視化控制塔項目》，提升關鍵崗位工作效率160%
叢老師通過開發智能AI應用，為美的實現全自動獲取各大船公司的船期規劃，并結合美的供應鏈及出海策略，生成國際物流貨物在途跟蹤、預警及數據分析的AI綜合解決
——中遠海運《AI超自動化機器人項目》，提升業務效率400%以上
叢老師深度應用知識圖譜、計算機視覺及文字識別等AI技術，形成單證自動化機器人，幫助企業實現供應鏈及國際物流領域各類單證，文件自動化識別、自動化錄入等自動化操作
——常州恐龍園《AI票務處理自動化》，在園區員工數量不變的情況下，駕馭4倍業務量
叢老師通過交付票務處理自動化機器人，幫助實現園區對接大量TA/OTA業務，訂單需要錄入-確認-出票-核銷等繁瑣工作的自動化，并且保證100%的準確率
02-AI可以成為企業的數字員工，幫助企業釋放繁瑣重復性的人工成本
——高浪電商《AI數字員工-全自動訂單處理》，直接釋放人工成本60人/天
叢老師通過自動訂單處理機器人，在會員，商品，物流三大工作領域的40%的企業訂單運作場景內，實現了自動化運作，且能滿足電商購物節期間7倍的原人工訂單處理工作
——萬豪酒店集團《AI數字員工-全自動酒店預定項目》，釋放預定崗位的工作產能超36%
叢老師采用AI自動化技術，將酒店外部預定系統與內部系統之間的預定、確認、反饋等關鍵操作實現自動化運作，釋放預定部門工作負擔，且實現自動統計分析、跟蹤預警等
——馬克華菲《AI財務自動化機器人項目》，實現1個財務管8家店→80家店的爆炸提升
叢老師采用智能機器人產品及技術，簡化優化工作流程，實現財務對賬，核銷等關鍵業務場景600%的工作效能提升及100%的準確率達成
——星巴克《AI數字員工項目》，AI工作效率達人工操作的800%。
叢老師針對零售運營中的關鍵流程，采用AI自動化技術，將會員管理系統、營銷推廣政策、財務核銷流程三者緊密串聯與打通，為企業提升日常工作中的積分核銷、會員權益、營銷活動調整等高耗時工作，釋放企業員工產能

【用好AI，從深諳企業流程與增長關鍵開始】叢老師13年實戰于企業，熟悉企業業務流程梳理、業績增長、員工培養等：
01-梳理業務流程，提升企業的整體運營能力
>>>曾服務新百倫NewBalance，針對熱門產品線及不同售罄率產品，進行用戶研究，優化產品設計生產流程及營銷執行標準
成果：實現關鍵產品線內Top10產品在電商高峰期銷售增長27%，客戶滿意度提升15%
>>>曾服務OPPO-手機，負責R系列，F系列的4款手機的用戶研究-路線圖-規劃-設計的IPD整合產品研發，形成標準流程體系
成果：實現手機渠道售罄800萬到1200萬臺的績效躍遷，獲得CEO陳明永先生的高度認可
02-培養優秀人才，為企業發展奠定基石
>>>曾帶領30人團隊，管理Adidas華東區78家經銷商，5400家門店：從產品規劃→營銷規劃→培訓落地→銷售輔導→業務復盤的閉環，開展業務輔導培訓超120場，確保零售運營團隊達成區域銷售任務
>>>從0到1完成GAP蓋璞完整人才發展體系閉環設計：包括勝任力模型→崗位任職資格→業務能力需求模型設計→培訓體系規劃→能力發展庫建設→晉升考評標準→商學院領導力課程設計，培養區域經理/督導級別以上高潛管理人才40人，資深店長75人，市場營銷，商品開發，零售運營等領域人才近300人

主講課程：
《ChatGPT九劍-爆款辦公場景實戰營》
《AI虛擬數字人視頻制作：打造我的第一個的超級IP》
《ChatGPT在營銷領域的應用實戰訓練營》
《輕松運用AI，打造高效溝通與協作》
《AI時代下的時間管理》
《AI時代，企業的創新管理提升》
《AI時代下中層管理者的7項管理能力提升與AI賦能》 

深耕AI：AI從業者，產品經理，主要領域涉及LLM大語言模型，CV計算機視覺，NLP自然語義識別及DM大數據挖掘，不僅僅是培訓師。 以終為始：高度重視培訓后的能力交付，堅持結果導向。 強化實踐：強化“學習-練習-實踐-考核” 方法論，并引用實踐案例 親和風趣：重視課程體驗，課程均經過專業的活動設計，課程高頻互動 高速迭代：AI科技高速發展中，課件保持每周更新迭代，確保先進性

餐飲,零售,制造：美的、光明乳業、樂貝家、陽光益佳、馬克華菲、熱風、麗嬰房、安踏、特步、NewBalance、拼多多、寶尊電商、吉祥餛飩、陳香貴、魚酷烤魚、CoCo奶茶、望湘園、CacheCache、滔博體育、寶原體育、寶盛道吉體育…… 供應鏈：中遠海運、美設國際、全球運通、近鐵供應鏈、美速國際、新新運、申隆石化、港東南集團、港中旅華貿、克運集團、達升集團、獅威國際、唯凱國際、立遠物流、威立物流、中集集團、鼎世物流、偉濤供應鏈、GLA…… 科技企業：阿里巴巴、OPPO, 拼多多、HP、Intel、聚水潭、深演智能、達觀智能、合合信息、致維科技、賦享科技、極羽科技、易豹科技、搜航網、倍力科技…… 金融：中國銀行、平安銀行、太平保險…… 院校及機構：上海市人力資源協會、上海市人工智能行業協會、上海市物流協會、上海市生產性服務業促進會、上海財經大學商學院、上海交通大學安泰MBA、東華大學旭日工商學院、上海海事大學等……

• 《AIGC時代，企業的創新管理提升》( 2025-07-02 )
• 《AI時代下的時間管理進修》( 2025-07-02 )
• 《AI時代下中層管理者的7項管理能力提升與AI賦能》( 2025-07-02 )
• 《AI虛擬數字人視頻制作：打造我的第一個的超級IP》( 2025-07-02 )
• 《ChatGPT九劍-爆款辦公場景實戰營》( 2025-07-02 )
• 《ChatGPT在營銷領域的應用實戰訓練營》( 2025-07-02 )
• 《輕松運用AI，打造高效溝通與協作》( 2025-07-02 )

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