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王健 - 醫(yī)藥銷售溝通技巧和客戶管理能力提升專家 
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王健培訓講師 性   別:  
所在地: 北京-北京  
精通行業(yè):不限行業(yè)   
擅長領(lǐng)域:營銷管理   
評定星級:待評價..  
參考費用:18000元/天  
關(guān)注人氣:215  
 

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王 健銷售 老師
—— 醫(yī)藥銷售溝通技巧和客戶管理能力提升專家
 曾任醫(yī)用耗材領(lǐng)域全球領(lǐng)導品牌丹麥康樂保(中國)醫(yī)療用品有限公司 培訓部負責人
 曾任世界500強企業(yè)、全球制藥10強企業(yè)瑞士諾華制藥(腫瘤) 情境化電子課件開發(fā)負責人、高級培訓與發(fā)展經(jīng)理
 曾任世界500強企業(yè)、腸內(nèi)營養(yǎng)領(lǐng)域領(lǐng)導品牌、法國達能集團紐迪希亞公司兒科產(chǎn)品線 培訓負責人 高級培訓經(jīng)理
 曾任世界500強企業(yè)、德國默克雪蘭諾制藥(中國)有限公司 心血管及代謝產(chǎn)品線培訓團隊負責人 高級培訓經(jīng)理
 曾任世界500強企業(yè)、全球制藥20強企業(yè)惠氏制藥 京津區(qū)域銷售經(jīng)理

【個人簡介】
擁有超過25年醫(yī)藥和大健康領(lǐng)域世界500強著名外資企業(yè)的銷售管理和培訓及培訓管理經(jīng)驗。既有成功的醫(yī)藥臨床推廣和銷售團隊管理經(jīng)驗,又具備豐富且貼近實戰(zhàn)的醫(yī)藥行業(yè)一線銷售及銷售管理人員必備業(yè)務(wù)技能培訓經(jīng)驗。既能幫助企業(yè)構(gòu)建符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人才培養(yǎng)戰(zhàn)略的完整培訓課程體系,又能幫助業(yè)務(wù)管理者設(shè)計并實施有針對性的人員能力提升項目。
搭建完整培訓課程體系:
入職紐迪希亞制藥第一年,與人力資源部門協(xié)調(diào),構(gòu)建了兒科產(chǎn)品線各級銷售人員能力模型,并基于此,獨自主持建立了完整的兒科產(chǎn)品線銷售團隊培訓課程體系,使兒科產(chǎn)品線的廣大銷售人員結(jié)束了沒有專屬培訓課程的歷史,并因此獲得了達能集團內(nèi)部管理職級的晉升。
入職康樂保公司期間,重新組建了支持各個產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展單元的培訓團隊,并根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展策略的調(diào)整,重新構(gòu)建了新的培訓課程體系,特別是設(shè)計構(gòu)建了銷售經(jīng)理的完整培訓課程,以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)發(fā)展和人員發(fā)展需要。
在諾華制藥(腫瘤)期間,依據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢和公司培訓方向調(diào)整的需要,結(jié)合原有線下培訓課程體系的內(nèi)容,主持開發(fā)了系列情境化的電子課件,并修改和調(diào)整了相應(yīng)課程的線下培訓方式,幫助公司完成了課程培訓課程從完全線下到線上線下相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)變。此舉,一方面將基礎(chǔ)的知識性內(nèi)容線上化,以學員自學為主,并通過有效的監(jiān)督機制提升了學員的自主學習積極性,節(jié)省了寶貴的線下培訓時間和相關(guān)資源;另一方面,線下培訓集中優(yōu)勢資源,專注于更為貼近實戰(zhàn)的有關(guān)內(nèi)容,并延長了業(yè)務(wù)人員重點技能的訓練時間,真正提升了整體的培訓效果。
創(chuàng)意且富有實效的培訓項目:
1,公司年會技能提升創(chuàng)意項目:在職紐迪希亞期間,主導設(shè)計了實戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能競賽的年會培訓項目。采用“拼圖游戲”的形式,進行新產(chǎn)品知識的培訓和學習,讓銷售團隊在游戲過程中鞏固新知識。進而,以團隊為單位布置即時任務(wù),讓團隊走出會場,以會場外的游客為目標客戶,現(xiàn)場運用知識和技巧開展產(chǎn)品即時推廣活動,并在規(guī)定時間內(nèi)制作視頻呈現(xiàn)銷售情況。此活動反響極為熱烈,并且有諸多團隊現(xiàn)場開發(fā)了新的客戶,得到廣大銷售和公司總經(jīng)理等高層管理者的一直好評。
2,針對業(yè)務(wù)需求,設(shè)計針對性的能力提升項目:例如,在諾華期間,幫助實體腫瘤華東大區(qū)總監(jiān)設(shè)計并組織實施了針對地區(qū)經(jīng)理一級管理團隊的“管理能力提升項目”,通過前期的多維度能力測評,篩選出當前階段重點關(guān)注和提升的能力項,進而設(shè)計相關(guān)的主題培訓課程、課后跟進計劃、確定有關(guān)的考核內(nèi)容和考核指標以及階段性的成績檢驗等。第一階段結(jié)合當前的業(yè)務(wù)重點確定了重點提升地區(qū)經(jīng)理針對下屬的輔導能力。借助“實地輔導”課程的強化學習,與每位地區(qū)經(jīng)理確定了接下來重點實施輔導的下屬人選,制定輔導目標,且與該下屬的季度業(yè)績目標相關(guān)聯(lián),指導地區(qū)經(jīng)理制定詳細的輔導計劃。在隨后的時間,不斷跟進地區(qū)經(jīng)理輔導計劃的實施情況,并適時進行必要的現(xiàn)場隨訪。在項目階段成果檢驗時,再次考核地區(qū)經(jīng)理的輔導技能,并結(jié)合輔導對象的業(yè)績表現(xiàn),綜合評價輔導能力的提升效果。該項目實施以來,東區(qū)整體業(yè)績快速提升,并連續(xù)三個季度增長率排名各個地區(qū)之首。
專業(yè)培訓課程的專業(yè)化授課:
講授課程是作為培訓師的“看家本領(lǐng)”,必須精心打磨。課堂上對于知識的清晰解讀,與學員的愉快互動,技能的有效訓練,這些原本是我從銷售管理轉(zhuǎn)行培訓的初心和理想。經(jīng)過十多年的課堂磨練,形成了廣受歡迎的授課風格。首先,注重課程內(nèi)容底層的邏輯,力求內(nèi)容呈現(xiàn)思路清晰,表達準確。其次,授課形式多采用互動練習等方式。尤其擅長在于學員的互動交流過程中,抓取學員的有利觀點和表達,并及時給予有效的反饋意見。運用引導技術(shù)和精心設(shè)計,充分調(diào)動學員參與課堂討論,進而提升對課程的學習興趣和學習效果。

相關(guān)認證資質(zhì):
 AACTP國際認證行動學習促動師
 企業(yè)知識萃取師認證教練
 美國管理協(xié)會AMA認證高階培訓師
 “BBI動態(tài)課程設(shè)計”認證講師
 “DDI引導技術(shù)”認證講師
 “情境領(lǐng)導”課程認證講師
 “結(jié)構(gòu)性思維”課程認證講師
 “4S實地輔導”認證講師
 “情感銷售”認證講師

【授課風格】
邏輯性強:講授的每門課程注重知識點的內(nèi)在邏輯,力求結(jié)構(gòu)完整,思路清晰,表達準確,理解到位。
實用落地:善于引用學員自己的實踐案例,結(jié)合二十余年豐富的工作經(jīng)驗、成功案例資源,幫助學員更有效的理解授課內(nèi)容和相關(guān)的知識要點。
引導啟發(fā):注重案例的深入剖析,并借助引導性問題,組織學員進行針對性的思考和討論,并充分鼓勵學員表達自己的想法,進而將關(guān)注點引導到課堂要點上來。
注重演練:古人強調(diào)“學而時習之“,課件實踐對于學習的重要性。課堂教學注重安排充分的時間和案例,進行貼近實戰(zhàn)的課堂演練。同時,組織有效的相互反饋和重點反饋,促進演練的各方對知識和技能的理解及初步運用體會,加深學員對于知識和技能掌握的渴望。
風趣幽默:課堂氛圍輕松愉快,講解深入淺出;語言風趣幽默。

【主講課程】
《醫(yī)藥銷售代表—專業(yè)拜訪技巧》
《醫(yī)藥銷售代表—客戶溝通技巧》
《醫(yī)藥銷售代表—大客戶管理》
《醫(yī)藥銷售團隊—4S輔導技巧》
《醫(yī)藥銷售團隊—區(qū)域業(yè)務(wù)計劃》
 


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