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崔艷蘋老師 課程開發與教學技術實戰教練
組織經驗與案例萃取專家
17年企業培訓與內訓師培養實戰經驗
11年學習發展咨詢顧問工作經驗
6年大型企業培訓管理經驗
北京航空航天大學MBA
FNS新加坡引導師協會認證引導師
曾任：宜信公司（CreditEase）|學習發展高級經理
曾任：鏈家（Lianjia）|學習發展高級顧問
擅長領域：組織經驗萃取、課程開發及教學設計、案例萃取及開發、微課設計與開發、授課技巧培養……

老師擁有17年企業培訓實戰經驗，長期專注于企業內部經驗萃取及學習資源開發；輔導和培養內訓師超過2000名；輔導開發200+專業培訓課程，親自開發100+培訓課程，在經驗萃取和課程開發方面形成了簡單有效的方法論。在萃取階段提倡“工具化、簡單化、高效化”，在學習資源開發階段提倡“結構化、模板化、可視化”。
老師已服務客戶上百家，有國航、國核、中糧、國家電網、工商銀行、等多家大型企業，其中還幫助平安大學、中國移動南方基地、安利中國、無限極等數十家客戶開發過核心崗位的學習發展項目，多次獲培訓雜志評選的年度最佳項目獎、CSTD社群評選的年度最佳項目金獎等。

實戰經驗：
■課程開發與設計：曾為宜信總部輸出教學及課程開發技術，指導銷售團隊搭建銷售培訓體系，并輔導其開發直銷、電銷課程近50門，培養和認證講師團隊近 60 人，實現了“有好課、有人講”，且開展《干部培訓項目》，為企業研發4門精英高管課程，認證高管講師10余名，高管導師14位，為企業促進行為轉變，更是績效快速提升。
■組織經驗與案例萃取：曾為鏈家，從“零到一”建立起了案例庫，在案例萃取技術賦能階段，通過線下+線上授課，課程覆蓋范圍近千人，其中業務案例包含客源開發、房源開發、業主轉客等業務重難點，共征集案例1110多份，為企業培養130多名案例教練（兼職內訓師），使得企業在行業內遙遙領先一步。

部分成功項目/案例：
★ 曾為廣東移動講授《基于業務場景的微課開發與制作》后，課程結束后協助學員開發15門核心業務課程，為企業培養30多名優秀業務專家（兼職內訓師），課程好評率極高，入選中國移動集團課程庫，后返聘6期。
★ 曾為宜信講授《卓越呈現——演講表達與互動呈現的五項修煉》后，幫助和輔導財富管理產品經理提升路演能力及演講水平，學員及課程滿意度極高，后返聘6期。
★ 曾為廣州移動講授《基于工作情境的課程開發》后，課程結束后協助學員開發55門核心業務課程，為企業培養優秀內訓師200多人，學員滿意度95%以上，后返聘12期。
★ 曾為海爾集團講授《基于專家經驗萃取的案例開發》營銷體系訓練中心開發核心營銷課程12門，共計分為4期實施，認證和培養內訓師10余人，課程實施覆蓋學員人數超千人。
★ 曾為特驅集團講授《一課驚人——基于工作情境的課程開發》后，課程結束后協助學員開發5門業務及管理課程，為企業培養內訓師30余人，學員滿意度極高，后返聘3期。
★曾為平安銀行講授《一人一例——基于專家經驗萃取的案例開發》后，課程結束后幫助該企業開發管理案例20個，學員及課程滿意度極高。
……

主講課程：
《結果導向的培訓項目設計與管理》
《任務導向的學習地圖構建五步法》
《經驗傳承——內訓師隊伍的建設與運營》
《內容為王——高效組織經驗萃取》
《一“課”驚人——基于工作情境的課程開發》
《一師一課——基于業務場景的微課開發與制作》
《一人一例——基于專家經驗萃取的案例開發》
《師課合一——講師精彩授課技巧訓練》
《卓越呈現——演講表達與互動呈現的五項修煉》
《工作匯報——用匯報提升個人影響力》
《PPT設計制作——打造卓越PPT的邏輯思維及呈現》

授課風格：
咨詢出身，人課嚴謹：近十年咨詢項目經驗，方法論成熟、務實、邏輯嚴謹，快速把握客戶需求，并作出靈活調整，提供解決方案。
圍繞實戰，工具落地：結合企業實際業務場景切入授課，從企業需求出發，全面、系統提升學習資源開發的效率和效果，加速優秀復制、經驗傳承。
方式多樣，案例豐富：多樣化的課程體驗設計，案例研討、角色扮演、模擬通關，最大限度調動學員的參與度和積極性。

部分服務過的客戶：
國核大學、中廣核、南方電網、廣東電網、伊利商學院、廣東移動、廣州移動、中國移動終端公司、江西移動、南方基地、海爾、特驅集團、安利、無限極、如新、泰康集團、陽光大學、招商銀行、中信銀行、興業銀行、寧波銀行、包商銀行、浙商銀行、農業銀行、中國銀行、民生銀行、神東集團、長安汽車、國藥大學、中糧大學、平安大學、國家電網、泰康健投、方太大學、中國石油………

部分學員評價：
在實際授課的開場和內容編排方面有更深入的指導，今后組織培訓中能夠更好指導大家做好課前準備和課中內容的講授，對于授課的邏輯關系和整體講授技巧有了更多的學習。
——宜信長沙地區培訓負責人 李經理
老師關于課程內容的專業和知識儲備豐富，實戰經驗豐富，分享的案例非常貼近一線業務；課程有干貨，工具實用，能有效結合工作情況；講師點評給力，答疑解惑，讓我看到了優勢和改進空間。
——廣東移動南方基地客戶服務中心 王經理
我最大的收獲就是通過本次培訓幫我解決三個問題: 從不環顧臺下的領導和員工，上去就開始讀稿，下面有高層領導，我就緊張，語無倫次的講話。下面有生面孔，我會害怕，聽演講的人一多，我就慌，演講和匯報的主題不夠明顯，講不到點子上。講話條理不清，邏輯混亂，缺乏說服力、不能打動聽眾，通過老師的培訓，以上內容都有了非常大的改善。
——宜信普惠營業部經理 劉經理
演講時控制緊張情緒的有效緩解方法，讓以后再有演講時心態放平、放下包袱，以給予禮物的心態與他人分享效果會更好。這次演講培訓有知識、有分享、有技巧、有收獲。
——宜信財富基金產品經理 張經理

部分授課照片：

宜信
《案例萃取與開發工作坊》第6期 宜信
《優秀講師的授課技巧訓練》第7期

宜信
《組織經驗萃取及高效課程開發》第4期 宜信
《組織經驗萃取及高效課程開發》第5期

鏈家
《案例萃取與開發工作坊》 中國移動終端公司
《優秀講師的授課技巧訓練》

無限極
《演講表達與互動呈現的五項修煉》 保定學生奶服務中心
《演講表達與互動呈現的五項修煉》

廣州移動
《組織經驗萃取及高效課程開發》 廣東移動南方基地
《組織經驗萃取及高效課程開發》

青海油田
《基于專家經驗的案例開發培訓》 農業銀行
《講師精彩授課技巧及微課制作》

盤錦市稅務局
《基于業務場景的微課開發制作》 國家電網
《工作匯報與PPT制作呈現》

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