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 ACI-CIPL注冊國際職業培訓師（高級）
 美國正面管教協會認證的家長/學校講師 (CPDPE)
 國際高注冊高級禮儀師、全國核心能力認證高級政務禮儀導師（CVCC）
 銀行管理培訓網專職講師
 “星級網點建設”、“千佳示范網點”與“百佳示范網點”網點打造督導訓練師
 網點督導師/種子教官培訓督導師
 銀行網點標準化建設項目督導咨詢師
 銀行機關效能標準化建設督導咨詢師
 銀行服務禮儀輔導老師
 銀行風采禮儀大賽督導評委老師
 14年企業管理咨詢經驗
覃老師年有14年的企業培訓管理咨詢經驗，擔任多家金融服務業的禮儀培訓及顧問咨詢工作，與多位銀行資深講師共同組建了“銀行網點標準化建設督導咨詢項目組”，把培訓與現場輔導有機結合起來，通過現場指導、培訓、場景模擬、后續跟進等多種形式進行針對性的現場導入，使員工在最短時間內得到全方位的提升，銀行現場管理水平、服務規范化水平得到迅速提高，受到了國內眾多銀行的高度評價與歡迎。平均滿意度92%以上，學員突破30000人。
覃老師服務過的行業包括銀行、企業、通信、電力、醫院、高校等，其輔導內容包括企業新晉員工職業化塑造、員工服務營銷禮儀與營銷技巧、廳堂標準化建設、廳堂現場管理、督導內訓師訓練、銀行機關效能建設、企業團隊建設、員工風采禮儀大賽、銀行星級網點督導、百佳網點督導及千佳網點督導等多方面。
【品牌課程】
員工職業化素養系列
《員工職業化塑造》
《優秀員工的七個行為習慣》
《塑造自我——陽光心態與情緒與壓力管理》
《贏在職場——員工職場禮儀與辦公禮儀》
《禮行天下――政務禮儀》
《員工職業形象與社會禮儀提升》
《員工職業形象塑造與服務營銷禮儀提升》
《正面教養》
服務營銷技能提升
《銀行優質服務與溝通》
《優質現場服務與投訴處理技巧》
《銀行優質服務規范與服務禮儀提升訓練》
《銀行精品網點打造與員工服務禮儀技能提升訓練》（針對星級網點及千佳網點）
《銀行崗位聯動服務營銷技能提升訓練》
《大堂經理廳堂服務禮儀與工作技能提升》
《臨柜服務流程優化提升之七步法應用》
《銀行服務營銷技能提升訓練》
《金融消費者權益保護案例解析與服務投訴處理》
【督導項目】
《網點標準化之服務營銷型網點打造》
《網點標準化之營銷型網點打造》
《機關效能建設》
《銀行星級網點打造督導項目》
《銀行千佳網點打造督導項目》
《銀行百佳網點打造督導項目》
《員工禮儀采購大賽輔導》
《銀行種子教官督導訓練》
《銀行網點廳堂一體化打造輔導項目》 

線下課堂+線下輔導； 體驗式實訓、互動演練、案例分析、研討、游戲； 理念性強、操作性強、實用性強、啟發性強、互動性強； 培訓中結合大量實操類的訓練，為每位員工進行量化、細化的系統培訓。

• 《精品網點全員服務禮儀技能提升訓練》( 2022-03-08 )
• 《銀行崗位聯動服務營銷技能提升培訓》( 2022-03-08 )
• 《大堂經理廳堂服務禮儀與工作技能提升》( 2022-03-08 )
• 《銀行服務營銷技能提升規范》( 2022-03-08 )
• 《銀行服務禮儀與投投訴處理》( 2022-03-08 )
• 《服務升級、成就你我－－廳堂服務人服務禮儀規范與營銷技能提升》( 2022-03-08 )
• 《優秀員工的七個行為習慣》( 2022-03-08 )
• 《員工職業化塑造》( 2022-03-08 )
• 《塑造自我——陽光心態與情緒與壓力管理》( 2022-03-08 )
• 《風采禮儀大賽督導》( 2022-03-08 )
• 《禮迎天下，政務服務禮儀》( 2022-03-08 )
• 《員工職業形象與社交商務禮儀提升》( 2022-03-08 )
• 《員工職場禮儀與辦公禮儀》( 2022-03-08 )

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